导图社区 lesson42:一对一谈心:怎么轻松获得信任,打动对方促成
这是一篇关于lesson42:一对一谈心:怎么轻松获得信任,打动对方促成的思维导图,关于如何活动信任的知识点记录的十分详细,希望对大家有所帮助。
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在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
这是一篇关于如何学会正念冥想?的思维导图,主要内容包括:问题,概念,观点,呼吸正念练习,身体扫描练习,念头正念练习,情绪正念练习,三步呼吸空间法,睡前躺平感恩练习。
"先行动再优化,这张Excel表格竟能激活正向反馈回路!"本文提炼刘润《洞察力30讲》核心模型:1思维升级篇用演化思维看谷歌发展、层次思维俯视问题、公式思维偷取"上帝地图"2决策陷阱篇警惕锁死模型的虚假务实、通吃模型的颠覆困境、失控模型的急于求成3管理实践篇破解群体压力需结构性张力,员工自驱力源于创业之心30个思维工具助你用动态眼光破局,记住:预测未来不是算命,而是识别关键变量"先行动再优化,这张Excel表格竟能激活正向反馈回路!"本文提炼刘润《洞察力30讲》核心模型:1思维升级篇用演化思维看谷歌发展、层次思维俯视问题、公式思维偷取"上帝地图"2决策陷阱篇警惕锁死模型的虚假务实、通吃模型的颠覆困境、失控模型的急于求成3管理实践篇破解群体压力需结构性张力,员工自驱力源于创业之心30个思维工具助你用动态眼光破局,记住:预测未来不是算命,而是识别关键变量。
商业的本质是交易,而交易成本决定成败从商品成本、验证成本到资金保护成本,每一步都隐藏着阻力与机会刘润的商业通识揭示了护城河的构建逻辑无形资产、成本优势、网络效应和迁移成本,它们共同编织动态变化的商业世界区块链、信用科技推动去中心化交易,消除中间环节红利与利润的真相提醒我们:真正的创业是突破惯性,踩准风口未来商业将走向全连接模式,最终或许不再需要商人商业的本质是交易,而交易成本决定成败从商品成本、验证成本到资金保护成本,每一步都隐藏着阻力与机会刘润的商业通识揭示了护城河的构建逻辑无形资产、成本优势、网络效应和迁移成本,它们共同编织动态变化的商业世界区块链、信用科技推动去中心化交易,消除中间环节红利与利润的真相提醒我们:真正的创业是突破惯性,踩准风口未来商业将走向全连接模式,最终或许不再需要商人。
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lesson42:一对一谈心:怎么轻松获得信任,打动对方促成改变?→谈心
背景
天天和同事们见面往来,是不是总会戴着一层无形的面具呢
有机会和同事聊一聊彼此的成长经历、家庭环境、有意思的私人资讯 是有必要的
谈心交流后,更熟以后,工作配合更顺利
e.g实习生未毕业的女孩子,讲了自己故事后,同事更包容他了
分享一个我遇到过的真实的案例。曾经我带过一个实习生,这个女孩子虽然没有毕业,但是工作非常的认真。矫正因此经常和其他同学发生了矛盾。其他同事就像我吐槽,觉得他非常的不好,配合讲话太直了。往后我去找他聊天了,他跟我讲了他的成长的经历。从小和她的妈妈在菜市场里面卖菜,她来看到妈妈每天凌晨两到三点起床就准备蔬菜特别的辛苦。有的时候,他一个人看着摊子,很多人看他小欺负他,后来他练就了从来不允许和别人讨价还价的本领。因此会显得格外的强势较真。 分
有些同事是保持距离比较好的,但是有些同事是你希望和他们增加感情的
e.g开会前的电梯,帮你按电梯
jg金句:当你想和资深的业务前辈多多学习交流,想让他教你一些独门的经历。没有交情你怎么好意思开口呢

如何谈心?3个技巧
重点学习和复习
第一个
准备故事
解释:准备好,自己的走心小故事。我们应该说一些话,能够和同事谈心的时候说的出来
故事的内容
你曾经客服过的困难
e.g你如何搞定一个大客户,干出一票好成绩
你曾经经历过,一些奇葩苦难的遭遇
e.g500强药企领导代表爬山摔断腿包车回家
e.g大学回家过春节,去学校附近KTV打工,春节时候遇到一个难缠的客户
第二个
找准时机
谈心是私人话题,不能在大庭广众下说
谈心最好的时机
两个人单独聊天
两个人一起散步
两个人一起吃饭
jg金句:杂谈闲聊,不等于谈心
第三个
引导同事
解释:就是说让你的同事也分享讲出他自己的故事,有引导技巧
引导模式
道理:通过这样的问句,用询问的语气找到我特别认同你。想要了解你。对方的心理防线就会放下来跟一跟你聊聊心里话
1. “主动分享+主动引导”
道理:要想让别人讲自己故事,首先要讲出自己的故事
e.g你想知道对方是哪里人,你这么说
我是汕头人,在深圳工作都6年了,你呢?
2. ”小问题带出话题“
这些年,吃过不少苦吧,有什么让印象深刻的事情?
我觉得你身上有非常坚强的气质,你能说说是哪些事情让你有了而这样的特质?
我觉得你现在的状态挺好的,曾经是哪些选择,让你有用现在的生活?
3. 核心本质:能够看到别人身上的优点,并且有耐心去倾听别人的成长经历
谈心的反面教材
谈心的忌讳
不要去讲不好的负面的事情
失败爬不起来的经历
欠债欠钱的故事
e.g新招来的运营,告诉同事自己欠债10万,进来目的是先混日子
why?
展示自己的低价值
引起别人对你的反感
控制字数一定不要长篇大论
简单几句话,讲讲有过这么一回事就好了
说的太久太长,信息太多,复杂难懂,注意力涣散
谈心的目的
目的:是了解对方的经历和感受
如果遇到对方表达的观点你不认同,这时候不要去争辩或者批评
why
争辩出对错,无任何意义,无产出结果
引起对方抗拒心理,你和他筑起高墙
总结
讲了如何和同事谈心获得好的交情
一对一谈心的好处
建立交情,相互了解
工作合作上更顺畅顺利
如何一对一谈心
准备好走心的故事
真实发生
自有感触
让同事也讲一讲自己故事
作业
准备自己的走心成长小故事
性格养成
行为养成
成就养成
案例
e.g认真较真的实习生
讲了他妈妈的成长经历
金句
核心本质:能够看到别人身上的优点,并且有耐心去倾听别人的成长经历