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市场运营推广公司整体框架toB

TOB公司的市场线上线下推广整体框架，包括企业互联网识别系统、自媒体运营系统、线上线下活动运营、平面设计、社群运营等等。

编辑于2022-06-06 15:42:06

市场运营
企业品牌
品牌框架设计
公司品牌推广
公司推广体系

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一、企业互联网识别系统

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互动百科

基础官网形象

头像

公司logo

签名

公司简介

业务描述

联系方式

我们是谁？我们在干什么？怎么联系我们？

二、自媒体运营体系

内容营销做法

树概念（将“产品思维”描述拔高为“营销思维”）

1. 差异法（模式不同、衡量不同）

举例：当所有音乐APP都在“增加自己乐库储备量”，网易云音乐打了情感牌——“每首歌的留言板都代表一个故事”

2. 作类比（与一个熟悉参照物对比）

举例：买车一下花那么多钱，想想就头痛，但“小龙虾”500g 88元vs阿尔法罗密欧的车”500g也88元，一下让人觉得车好像也没那么贵

3. 做降级（去繁杂、摒弃了行业丑态）

举例：星客多——不办卡、不推销、不烫不染，做到极简化服务

4. 印象加深（印象往往比你是谁更重要）

举例：红豆轻鹅绒——轻，轻到你人生都没压力

5. 直白表达（突出核心卖点）

举例：小米MIX2手机——正面几乎都是屏

设IP（“具象化表现我是谁”）

1. 品牌类

Logo（如：耐克）、吉祥物（如天猫、苏宁狮、携程海豚）

2. 人物类

老板（如格力：董明珠）、员工（如饿了么送餐员、京东配送员）

3. 产品类

企业名称（如“你说的都对”、“叫个鸭子”）、产品（如小米手机）

4. 虚拟类

调性（如无印良品：性冷淡风）、精神（如UPS：使命必达）

用户圈层（选定用户群体，分析用户消费习惯）

围绕主体三维定位：是谁？在哪？喜好？

例：小米8H床垫——谁：一线城市“漂”一族；在哪：知乎；喜好：搬家

发觉超级用户，直击超级用户（打击竞品）

例：招商银行——哪个银行VIP都是我家VIP

宣导以用户为中心（让用户感到被重视）

例：MAC——致敬，背后的你

建立营销场景（以人为中心，以痛点和信赖点为基础）

主动模式：主动出击寻找客户，挖掘真实需求，并不仅仅表现在调研问卷那么简单，需要实际切入需求，并不断迭代深挖。

如：惠租车——解决外国租车痛点，外语交流问题

被动模式：建立深度关系壁垒，如品牌与用户、企业与用户、产品与用户的信赖场景，即通过口碑吸引价值观相同的人。

如：言几又书店——买手店模式，所有售书都是好书，闭着眼睛买

增强体验感（增加与用户的接触，也可以是仪式感、代入感）

1. 游戏互动

海底捞——等位时提供互动服务。

2. 目标锁定

混沌大学——企业转型，就来混沌大学学习。

3. 降低参与门槛

如香氛屋——利用节日热点打造快闪店，下沉到各个商圈做social营销，从固定店内走到店外，覆盖更多流量。

4. 分享价值

支付宝——年度账单；航旅纵横——年度飞行记录。

5. 增强参与感

乌镇荷包——从单纯卖荷包，引发自己“装”荷包，不同配料送给不同人彰显不同价值，增强仪式感。

讲故事（内容包装，离不开“痛点”、“真实性）

1. 抓住痛点精准讲故事

例：京东——结婚十年送什么？（抓住结婚时间及送礼物的痛点）

2. 设定反转抓眼球

3. 真实案例诠释增强说服力

4. 让KOL成为故事生产者而非转播者

渠道建设（依据品牌调性、属性选择合适的传播渠道）

主要渠道

1. 微信生态圈

公众号、小程序、微商城、个人号、社群、朋友圈

2. 流量系

百度、头条、抖音、快手……

3. 平台系

京东、天猫、淘宝……

4. 社交系

拼多多、陌陌……

5. 种草系

微博、小红书……

运营方向

1. 微信微信号

深度内容+用户CRM（需技术实现）

2. 微博号

事件营销+广域影响力

3. 抖音号

年轻化内容+传播性内容

4. 头条号

官方内容+广告转化

5. 喜马拉雅

音频化内容+碎片化内容

6. 其他

依据各家品牌定位、产品特点、不同用户属性，选择合适传播渠道，同时做数据监测

传播曝光（用适合的“内容口吻”诉说）

ToC：让用户看到，侧重点在产品、服务、用处、场景

例：高德地图——年度白皮书娱乐化解读，大数据行程表明卡迪拉克车主最喜欢去“洗浴中心”，从而引发趣味点形成圈内自我传播

ToB：让合作伙伴看到，侧重点怎么能赚钱

ToVC：让政府、投资方看到，侧重点怎么可以快速复制、怎样投资

ToM：让行业看到，侧重点“我”是行业中老大或有资格做行业中老大。

数据贯穿（善用数据，与内容相结合）

前期

通过数据引导，确定出用户画像、营销场景；

后期

通过数据复盘，判断内容质量的问题、发布渠道是否优质，继续做优化处理。

自媒体

百家号

优点

百度旗下品牌平台、收录快

缺点

申请繁琐，不易通过

搜狐

头条

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一点

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SEO

外链优化

社交论坛类：互联网论坛、博客

技术交流论坛

网站结构优化

静态化

检测并删除无效页面

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付费推广

联盟

等等

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