精准营销高度关注准确性和焦点。实施精准营销策略的唯一途径是遵循一个细致和全面的计划。
例如，西方酒店(Best Western Hotels)，它是全球最大的连锁酒店之一，专门为经常入住酒店的家庭和商务旅行者提供服务。为了鼓励回头客，西方酒店公司开发了一个行业领先的奖励计划，为顾客忠诚度提供奖励。在成功地让旅客加入忠诚度计划后，西方酒店公司正在寻找增加会员的最佳途径。
该公司通过在线活动收集了大量关于客户的数据。在分析了这些数据之后，西方酒店公司决定使用直邮营销活动来联系他们的老顾客。
他们与一家名为InfoPrint的公司合作，设计了类似信用卡账单或飞行常客报告的定期报表。这样做的目的是让客户更容易地了解他们已经获得了哪些好处，以及怎样才能赚得更多。报表以清晰全面的方式提供信息，使客户获得最大的利益。
西方酒店公司还利用这一报表，通过巧妙的广告宣传，鼓励客户注册并使用一种特有的万事达信用卡。西方酒店公司向他们一半的忠诚俱乐部会员发送了印有这张卡的新版报表，并向另一半发送了他们的旧版报表。经过8周的试运行，新版报表被证明是非常有效的，使停留次数增加39%，停留时间增加34%。此外，在收到新版报表后，超过500%的客户注册了万事达卡。
