导图社区 家装设计部流程
1.客户接待：1.2.1 前台接待、1.2.2分派设计部、1.2.3 设计经理首谈、1.2.4 匹配相应设计师（同时ERP派单设计师)。
提示: 本内容由社区用户上传并分享。平台不对内容的真实性、合法性、知识产权归属及是否侵害第三方权利进行事前审核或保证。本内容可能包含受版权保护的图片、字体或其他第三方素材，使用前请自行确认授权范围。
这是一篇关于装修公司客户进店接待流程的思维导图，主要内容客户邀约、接待顾客、设计师洽谈、公司介绍、工艺展区等。
从施工节点到注意事项，有开工前准备工作、工程预交底流程、开工与拆建流程、水电施工流程、瓦工施工流程、木工施工流程、油漆施工流程、成品安装流程、竣工验收流程。
2023年整装公司运营思维，如 渠道拓展的核心思路：把钱花给员工转变为把钱花给顾客。举例：给一个市场部的员工一个月3000元，他一个月能进店几个客户？如果花给客户？
社区模板帮助中心，点此进入>>
建筑隔热与通风
建筑工程计量计价
第三章 建筑分类和耐火等级
地產行業分析圖
项目重要节点
生态学形成和发展
【068】福建省物业管理条例2018第二章 _业主大会和业主委员会
家装流程图
家庭装修预算表
软件工程-需求分析
设计部流程
1.客户接待
1.1量房客户体验
1.1.2 现场量房+分项
1.1.1 电话确认
1.2到店客户洽谈
1.2.1 前台接待
1.2.2分派设计部
1.2.3 设计经理首谈
1.2.4 匹配相应设计师（同时ERP派单设计师)
1.2.5 设计师接待洽谈
1.2.5.2 店面公司推介、讲解+分项（分区域讲解）
1.2.5.1 破冰建立最初印象，自我推介
1.2.6 活动讲解
1.2.7 设计讲解（一\二次到店）
1.2.8 报价讲解（一\二次到店）
1.2.9 逼单压单 经理辅助（一\二次到店）
2.复尺量房（针对未量房客户）
2.1 量房确认尺寸
2.2 平面方案设计
2.3 效果图设计
2.4 软装深化设计
2.5预签单客户预算报价审核（预算部）
3.客户签约
3.1 定金签约（一\二次到店）
3.1.1 定金签订规范（一\二次到店）/收取定金
3.1.2 上台砸金蛋拍照\领取赠品（一\二次到店）
3.1.2 ERP录入 出收据（一\二次到店）
3.1.3 礼仪送客（一\二次到店）
3.2 复尺量房
3.3确定平面布局图
3.4确定全套效果图
3.5确定全套施工图
3.6客户选材（客户签字确认）
3.7ERP报价录入系统
3.8预算审核报价
3.9合同签约（二\多次到店）
3.9.1 整装分项确认（二\多次到店）
3.9.2 分拆主材、施工合同（二\多次到店）
3.9.3 按规范签署合同（二\多次到店）
3.9.4 首期款缴纳（二\多次到店）
3.9.5 选定材料（客户签字）
3.9.6 和客户确认开工时间 礼仪送客（二\多次到店）
4.开工准备
4.1已签约客户开工审核（预算部）
4.2开工申请单
4.3打印全套施工图
4.4自选及周边产品确认
4.5工程部进行预交底
4.6 确认甲方装修许可事宜
5.开工交底
5.1开工仪式
5.2交底
5.3客户签字（确认施工图）
6.施工跟踪
6.1 节点验收
6.2 施工异常处理
6.3 施工中及时反馈客户意见
6.4 施工中配合解决施工问题
6.5施工阶段项目增减项变更审核（预算部）
6.6施工阶段及已完工客户二次优惠审核（预算部）
7.售后维护
7.1 配合签售后合同
7.1.1 收取尾款
7.1.2 签署售后合同
7.2 做回单铺垫
7.2.1 二次软装铺垫
7.2.2 建立客户关系
7.2.3 长期跟踪 创建回单
7.3完工项目成本及毛利率分析（预算部）
