导图社区 lesson97 强力辩论术:如何扭转他人偏好与观点,获得超强说服力?
这是一篇关于lesson97 强力辩论术:如何扭转他人偏好与观点,获得超强说服力?的思维导图。日 所以在沟通中,我们说服和影响的不是对方,而是第三方,我们就处在辩论情境中。 辩论通常分两种,一种是价值辩论,另一种是政策辩论。
在快节奏的现代生活中,沟通无处不在。无论是职场上的团队协作、商务洽谈,还是生活中的家庭交流、朋友相处,沟通质量直接决定了我们的幸福指数和成功几率。然而,很多人却在沟通中遭遇困境,误解、冲突、尴尬……这些负面情绪如同阴影,笼罩着我们的人际关系。别担心,高情商沟通课来拯救你的沟通难题!
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这是一篇关于读书笔记《认知突围》蔡垒磊的思维导图,《认知突围》是一本值得一读的好书,它能够帮助读者重新审视自己的认知和行为模式,提升自我认知和能力水平。无论你是企业家、管理者还是普通职场人士,都能从这本书中获得有益的启示和帮助。
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lesson97 强力辩论术:如何扭转他人偏好与观点,获得超强说服力?
提问
HOW 如何扭转他人观点?
方法1:美言扬抑辩论术
方法2:温柔提问辩论术
HOW 如何愉悦地说服对方?
YES AND 思维
QUESTION 引导
WHAT 说服他人的技巧是什么?
语气、情绪、思想都冷静下来
美言扬抑辩论术
温柔提问辩论术
WHY 为什么要说服他人?
你有着做这件事情强大的理由,你相信做出来一定会有好的结果
学习辩论术的目的不在于你可以参加辩论,而在于你可以任何时候都出口成章,在于你比以前更加会表达自己的观念,思路更加清晰,在于更加可以控制自己的情绪,不再焦虑
争辩有他的意义
WHY 为什么别人难以被说服?
因为你没有说出自己的理由,不足以打动别人
因为你一说话就是直接在否定人家,引起情绪抵抗
因为你的情绪给环境带来严重的影响,无法创造良好的沟通环境
总起
一类人,比较内向,认为自己不会说话,争不过别人。说服别人很容易被对方几句话就噎住,脑子就是转不过来,容易吃哑巴亏
一类人,心直口快不服输,在职场遇到不如意的地方就控制不住自己的情绪,一定要和对方争吵,事后冷静下来,感到深深的懊恼,比谁都难过
认知争辩的目的和意义
当你争论时候,你要假设自己是对的!在倾听的过程中,你要假设自己是错的!
对于争论,如果一直一直抱着必胜心态,我对你错的心态,是没多大意义的。 只有抱着虚心学习的心态,碰撞思想的目的,才是有意义有益的争辩
美言辩论术
道理:先用赞美代替一上来就反驳,然后再说自己的道理。学会赞美起头!
先用美言缩短心理距离,接下来他就会愿意听你说话,愿意跟你交换意见
YES, AND 思维
话术:(和同事辩论时候)“你这个观点非常的新颖,确实是我没有想到的”→不过我的出发点是这样......
案例AB打猎2只兔子,赞美话VS埋怨话
案例老公想买越野车
本杰明富兰克林的故事
金句:争辩和反驳或许会带来暂时的快乐,但你永远无法通过这表面上的胜利赢得对方的尊重。(正真的胜利是获取对方的尊重)
流程1:先保证声音柔和、情绪镇定、心平气和。然后开始说出自己的观点
流程2:委婉建议
不用肯定式的表达,比如“这肯定是不对的,绝对不要这样,没有任何疑问”
采用观点式的表达,比如“我认为事情会如何如何,我觉得应该怎么样,理由1,理由2
流程3:表达好奇
”所以你的意思是......“说出你的理解,看对方认不认可
“然后呢""真的吗”“为什么”
连续提问,让说话者更有信心,让对方持续不断的寻找自己话题的意义,很多时候矛盾就自然的解开了
总结
这一节课教的大家辩论术
认知:辩论不是冲突,辩论对沟通对决策都是有好处的
说服别人的2个方法
辩论的目的:
为了彼此的交流
厉害的人都是谦虚的
尝试愉悦地说服对方
TODO 实践清单
背诵下来美言辩论术和温柔提问辩论术
每次遇到观念冲突,去认知和感受自己的当下情绪,问自己谈话的目的是什么
案例
金句
概念