导图社区 市场营销学目标市场营销
详细概括目标市场营销战略定义及步骤:企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性或形象,并将其生动的传递给顾客,以获得顾客认同。
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中职市场营销的思维导图,市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动,旨在满足市场需求,实现企业的经营目标。
关于服务营销7PS的思维导图,如服务产品,所谓服务产品实际上是指服务性企业为了满足顾客需要而提供的一组由无形服务和有形产品共同组成的服务组合。 既包括服务结果也包括服务过程。
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含义
指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个火多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位
最高形式
大规模定制化市场营销
步骤
市场细分Segmenting
消费者市场细分
以消费者需求的某些特征或者变量为依据,将整体市场区分为具有不同需求的消费者群体的过程
依据
地理
地理区域、城市大小、地形、气候、交通运输条件、通讯条件、人口密度
人口
年龄、性别、家庭大小、生命周期阶段、收入、职业、教育、宗教、信仰、民族、代辈
心理
社会阶层
生活方式
个性
行为
购买时机
追求的利益
使用状况
经常购买者、首次购买者、曾经购买者、潜在购买者、非购买者
忠诚状况
坚定忠诚者
中度忠诚者
转移型忠诚者
多变化者
对产品的态度
热情者
肯定者
不感兴趣者
否定者
敌对者
组织市场细分
人文变量
行业、规模、地址
经营变量
技术、使用情况、顾客能力
购买方式
采购组织、权力结构、关系、采购政策、购买标准
情境因素
紧急、特别用途、订货量
个性特征
相似点、风险态度、忠诚度
还有很多与消费者市场相似因素
方法
平行细分法
交叉细分法
立体细分法
主导因素排列细分法
原则
可衡量性
可进入性
可盈利性
可区分性
选择目标市场Targeting
评估细分市场的吸引力
评估规模和成长性
结构吸引力
评估公司目标和资源
选择目标细分市场
市场集中化
选择专业化
产品专业化
市场专业化
市场全面化
影响公司目标市场选择策略的因素
公司资源
产品同质性
产品所处的生命周期阶段
市场类似性
竞争者营销策略
市场定位Positioning
企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性或形象,并将其生动的传递给顾客,以获得顾客认同
实质
使本企业的产品与其他企业严格区分开来,使顾客明显感受到差别
定位步骤
确定可能的竞争优势
成本优势
差别化优势
产品 服务 人员 形象差别
挑选恰当的竞争优势
重要性
专有性
优越性
可感知性
可支付性
交流和传播选定的定位
向市场传播和送达定位信息公司的所有营销组合要素(4Ps)必须支持定位战略
必须监控和调整定位战略以适应随时间变化而变化的消费者需求和竞争者战略
定位策略
产品特性
所含成分、材料、质量、价格
特定的适用场合及用途定位
顾客得到的利益
使用者类别定位
定位方式
避强定位
对抗定位
重新定位
对竞争对手进行在定位