导图社区 企业级 SaaS 发展概况
对企业级的SaaS发展进行简单介绍,主要从是什么,发展历程,财务状况,业务产业链分析入手,看国内SaaS企业发展状况。
可口可乐的总裁罗伯特·伍德鲁夫曾说过一句话:“即使可口可乐的工厂被大火烧掉,给我三个月时间我就可以重建完整的可口可乐。” 所以说大火能够烧掉的都是花钱马上就可以重建的,只是多花一点时间。真正烧不掉的成果是什么?那就是在顾客的心智中,左右了顾客选择和认知的载体——品牌
短视频直播间引流,指利用系统自然推荐或商业化投放方式,通过让消费者观看直播预约短视频、15-30秒商品解说、利益点宣导等内容视频,引发消费者对直播内容的兴趣,在播前点击直播间预约或在播中进入直播间,并最终实现在直播间下单的销售转化方式。
智能终端 是搭载操作系统的智能硬件设备。基于网络与多元智能技术,智能终端不仅是信息平台,为用户提供丰富的内容应用;也是数据中台,与用户进行实时的数据交换与流动;还是渠道载体,产品与服务直接触达,用户即时调取互动;更是体验空间,为用户打造立体可交互的虚拟世界。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
创业者10条创业经
创业十大思维误区
企业级 SaaS 发展概况
企业级SaaS
以企业客户为服务对象,通过SaaS交付模式,向企业用户提供管理软件的服务
四大特征
网络供应
“云部署” 呼应,部署在云端,每个客户使用产品的方式,通过互联网进行分发
集中托管
“多租户构架(Multi-Tenant)”,依靠对数据库分区来实现隔离操作,其实例之间在逻辑上隔离,物理层面是集成的
“单租户构架"概念是私有云部署
按需供应
此特征主要瞄准中小型企业,只有中小企业的需求才会在短时间内有较大幅度的变化
按需供应也是基于多租户实例的自然产物
服务化
SaaS产品按月/年付费的商业模式决定了产品必须不断和企业用户交互
交付产品只是一个起点,持续的服务能力才是SaaS产品的核心竞争力
中国企业级 SaaS 发展历程
导入期 2000-2005年
成长期 2005-2010年 2010-2020年
成熟期 2020年以后
主要特点
1. 行业发展处于从成长期向成熟期过渡的阶段
2. 市场需求快速增长
3. 已出现生态模式
4. 产品细分领域众多
5. 产业链上企业数量众多
6. 市场竞争激烈
2021年典型SaaS企业财务状况
中国企业级SaaS行业市值TOP5
用友网络
ERP
细分赛道
683.5
市值(亿元)截止20220616
广联达
工程造价
617.6
金蝶国际
592.7
深信服
数字安全
417.7
浪潮信息
云计算&大数据
370.8
海外市场细分赛道优质SaaS企业市值
Salesforce
CRM
1624
Shopify
电商零售
399.7
Snowflake
视频会议
379.6
Workday
HRM
354.0
Zoom
328.2
中国SaaS业务产业链分析
六大核心环节
基础设施
核心环节
底层云服务
主要职责
IaaS厂商
核心角色
服务器
存储
网络
平台
技术研发工具平台
PaaS厂商
低代码平台
中间件
上游
应用开发
产品开发与集成
SaaS厂商
系统集成商
渠道销售
产品实施与销售
渠道代理商
咨询服务商
管理服务商
中游
集成
产品集成与部署
用户使用
产品使用
大型企业
中小型企业
政府/协会
科研机构
下游
SaaS细分
业务垂直SaaS
1. 经营管理业务类
1||| 内部管理型
• 电子合同
• 项目管理
• 研发管理
• 资产管理
• 财税管理
• HR
• PLM
• APS
2||| 商业增长型
• CRM
• ERP
• MA
• SCRM
• 电商
• 采购
• 进销存
2. 业务流程外包类
• 代记账
• 招聘
• 社保
• 员工福利
• 商事代理
3. 办公沟通工具类
• 协同办公
• 视频会议
• 设计/图像
• 文档管理
• 直播
4. 数据分析服务类
• BI
• 数据仓库
• 数据湖
• 报表
• 数据服务
5. 运维与安全服务类
• 网络安全
• 数据安全
• 应用安全
• 系统安全
行业垂直SaaS
1. 金融行业
2. 零售业
3. 餐饮行业
4. 酒店行业
5. 智慧农业
6. 旅游行业
7. 交通行业
8. 医疗行业
9. 教育行业
企业级SaaS发展困境
系统集成
目前, 市场缺乏产品、 平台、 技术、 品牌、 销售、 咨询、 异构系统集成解决方案, 项目总包交付、 运维支持整个链条为行业短板
个性化需求
企业用户在选择SaaS考虑因素中, 近40%企业会考虑个性化需求, 因为SaaS大都为标品服务, 所以SaaS是否能满足不同企业独特需求以及如何平衡也是一大挑战
安全问题
由于多租户的使用,使得SaaS平台承载着大量企业运营相关信息,企业必须要从管理、技术及法律层面给予客户安全保障,确保客户数据的安全性才能长久提供服务