CPSM-3-F 企业社会责任与伦理道德

制定并实施供应管理职能的商业行为准则；制定和实施供应商多元化计划；建立并监督可持续发展和环境责任计划。

企业社会责任与伦理道德

• 制定并实施供应管理职能的商业行为准则
  • 1. ISM供应管理道德行为准则
    • ①避免出现不道德或妥协性的行为和意图
    • ②不与雇主的合法利益发生冲突
    • ③避免对决策产生负面影响或可能有影响的行为或行动
    • ④向雇主提供价值，坚持受托责任和其他责任
    • ⑤促进积极的供应商和客户关系
    • ⑥拥护供应管理中的社会责任和可持续发展实践
    • ⑦保护机密和专有信息
    • ⑧避免不适当的互惠协议
    • ⑨了解并遵守适用的法律、法规和贸易协议的法律条文和实质精神
    • ⑩专业素养
  • 2. ISM可持续发展和社会责任准则
    • ①反腐败
    • ②多元化和包容性
    • ③保护环境
    • ④坚守道德的商业行为
    • ⑤财务诚信
    • ⑥造福全球公民
    • ⑦保护供应链人员免受伤害和风险
    • ⑧人权
    • ⑨尊重、促进、保护劳动权
    • ⑩把可持续发展理念融入供应链
    • ⑪具有相应的透明度，为协作、合作和集体决策
  • 3. 组织政策
    • 书面文件
      • 道德规范
      • 文件的存留和管理政策
      • 依据ISO140001制订的环境管理体系
      • 采购流程和权限，包括需要特别审批的交易类型
      • 致力于社区理念，包括慈善目标
      • 对于社会责任和可持续发展承诺的指导
  • 4. 行业行为准则
  • 5. 国际问题
    • 《联合国全球契约》
      • 人权
      • 劳工
      • 环境
      • 反腐败
  • 6. 向关键利益相关方宣传并对其培训
    • 《萨班斯-奥克斯利法案》
  • 7. 治理道德行为问题的法律
    • 文字诽谤
    • 口头诽谤
    • 诋毁
    • 贿赂：在交易或服务之前，为了影响另一方的行为而给予的高于名义价值的礼物
    • 敲诈：通过胁迫手段获取资产的违法行为。RESIST框架：抵制国际贸易中的敲诈和教唆行为
  • 8. 客户驱动的需求
• 制定和实施供应商多元化计划
  • 制定计划时的考虑因素
    • A. 组织政策
    • B. 商业案例及其利益
    • C. 评估计划目标
    • D. 差异研究
    • E. 客户驱动的需求
    • F. 分包计划
    • G. 可持续发展和社会责任要求
  • 社会或经济上处于不利地位供应商的信息来源
  • 多元化供应商的认证
    • 至少51%及以上的股份由一个或多个多元化成员所拥有和控制
  • 计划要素
    • 高层管理人员支持
    • 组织政策
    • 计划协调员
    • 多元化目标
      • 个人层面
        • 供应管理者代表组织
      • 组织层面
        • 最高管理层签署，有意义和可实现的
• 建立并监督可持续发展和环境责任计划
  • 环境法律法规
    • A 源头 B在途中 C目的地 D处置地
  • 组织价值观和政策
    • 传递方法
      • 使其具有参与性
      • 倡导可持续发展是组织的一个优先声明
      • 有效沟通
      • 信息的强化：定期培训等
      • 人才管理：有能力、有态度、有热情的员工
  • 风险转移
    • 合同风险转移
      • 运输条款
    • 保险风险转移
    • 法律：没有任务法律上的保证可以使购买组织逃避环境清理的责任
  • 认证
    • ISO 14000
  • 审计
    • 内部审计
    • 外部审计
    • 供应链审计：合规
    • 报告：自我审计
  • 减少废弃物
    • 减少：减少生产过程中需要的能源和材料用量
    • 重复使用：不用再造
    • 循环利用：回收再制造
      • 去物质化：减少产品和工艺制造所需材料的使用
        • 开环式回收：回收制造不同产品
        • 闭环式回收
    • 生命周期设计
      • 技术养分：可循环或可被重复使用的输入或输出
      • 生物养分：可被合成或消耗的输入和输出
    • 零废物理念：材料以某种方式被再次使用，无论是作为同类产品还是转化为其它替代品
  • 废料处理注意事项：必须符合所有相关法律
• 执行、监督、促进组织和供应链中与健康和安全有关的政策和流程
  • 相关法律和法规
    • 适用的政府法律
    • 个人的责任
    • 组织的责任
  • 政策和流程
    • 员工安全
      • 培训要求：向雇员提供安全培训，要求供应商提供培训证明和认证
      • 个人防护装备：组织提供防护装备
      • 安全数据表（SDS）/张贴要求：雇主向员工披露危害性信息
      • 有害物质限用指令：RoHS
      • 化学品的注册、评估、授权许可和限制令（REACH）
      • 工作环境安全（办公室和仓库的安全）
        • 合适的制服
        • 方便撤离、标志醒目的出口
        • 公开讨论：确保有时间公开讨论
        • 推广健康规范：在人员密级地标示
        • 检验建筑物
    • 档案存留/记录
      • 档案保存期与文件有关的诉讼时效有关
    • 行业实践
      • 寻找行业最佳实践
    • 存储要求：建立相应的系统
    • 登记与发放：政策和程序和登记和发放，让利益相关方容易访问
  • 供应商和分包商的安全（安全、历史记录）
    • 审计和审查
    • 培训：让供应商和分包商参加现场培训或网络学习
  • 客户驱动的需求
• 建立和监督社会责任计划，其中包含企业公民和在社区的推广
  • ISM可持续性和社会责任原则
  • 组织声誉风险容忍度
    • 声誉风险：利益相关方对组织的负面认知带来的风险
    • 评估重要性
      • 确定利益相关方
      • 确定主要可持续性和社会责任指标
      • 调查
      • 排名矩阵：将调查结果用矩阵表示，显示指标的相对重要性
        • 矩阵上的轴可以是利益相关方对指标的影响和可持续性指标的重要性
  • 度量指标的建立
    • 内部目标
    • 多层次的供应商目标：如分配给不同供应商的支出金额
  • 审计的程序
  • 外联战略
    • 慈善事业
    • 市区参与
      • 赞助球队
      • 员工进社区做义工
    • 沟通
      • 通过沟通提高社会责任举措的认知度
• 实施防止歧视和反骚扰的政策
  • 歧视和骚扰的类型
    • 年龄-《就业年龄歧视法》禁止歧视40岁或以上的人
    • 残障人士-《美国残疾人法》
    • 同工同筹-《同工同筹法》
    • 基因信息
    • 骚扰：基于年龄，国籍，宗教等不受欢迎的行为
    • 国籍
    • 怀孕期
    • 种族/肤色
    • 宗教
    • 报复-《平等就业机会法》禁止雇主报复主张不受歧视的员工/应聘者
    • 性别
    • 性骚扰
  • 适用的法律法规
    • 受保护类
      • 1963 《同工同筹法》
      • 1964 《联邦民权法》 禁止歧视
      • 1965 第11246号行政命令 禁止歧视
      • 1967 《就业年龄歧视法》
      • 1972 《平等就业机会法》-平等就业
      • 国家劳工关系法-雇员参与集体谈判和罢工的权利
      • 职业安全与健康法案
        • 雇员知情权
          • 危险物料的识别
          • 产品警告标记
          • 应急响应方法
          • 书面的危险物通知标准
          • 员工培训
      • 《美国残疾人法》（ADA）-为残疾人提供便利设施，避免对残疾人歧视
      • 2008 《基因信息反歧视法》
  • 组织政策和程序
  • 关于就业歧视的法院裁决
  • 多元化培训
    • 举办针对多元化和文化敏感性的培训
    • 无意识偏见-有但不知道的偏见
      • 亲和力偏见
        • 喜欢有相似性的人，如上过同一所大学
      • 日晕效应/尖角效应-因一个特征而喜欢或不喜欢
      • 感知偏差-成见和假设
        • 专注于技能，消除干扰
        • 让数字说话
        • 展开讨论
      • 确认偏差
      • 攀比效应-比较