导图社区 7张表格管门店②---排班考勤表
7张表格管门店②---排班考勤表:排班6步骤、小调整、特殊工。要维护员工的利益,要提高门店的效率。
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7张表格管门店②---排班考勤表
排班6步骤
查看数据看一天的闲忙时间
早市
午市
晚市
确定班次和人员配比
(1)员工数量*2等于总人次。总人次再分配各个班。
早、中、晚
早晚、中晚
早中、早晚、中晚
早中、中晚
行政班
极少数24小时班
提前询问员工
先排休
再排班
小节庆,提前休
520 214 圣诞 清明
大节庆、节后加休
中秋、春节、端午、国庆
分配各班次人数
节庆全岗
按闲忙分配
特殊活动兼职和外援
安排人员
不同类型的员工注意混合搭配 首先,优秀的老员工在一起工作就是一种资源浪费,老员工与新员工一起值班可以带教,门店要保持时刻都有有经验的老员工坐镇,避免发生差错事故。 门店也应该积极提供给新员工锻炼的机会,最好每位新员工工作的时候,都有一位经验丰富、处事沉稳的老员工带教,防止工作中因工作内容不明、产品知识不明而出现问题。 其次,积极的员工和懈怠的员工一起工作,前者可以感染和影响后者,起到榜样的作用,让其意识到自己的不足,提高工作积极性,增加竞争意识。反之,不宜将能力不足和态度不积极的员工安排在一起,以免影响门店整体的销售成绩,为门店经营造成隐患。
老人带新人
男女搭配
师傅带徒弟
叫卖、销售、切果、收银均衡
破除小圈子
如果是小门店,不宜将有亲密关系的员工长期安排在一起值班。如果员工之间关系密切,容易出现不诚实行为或出现非正常事件时无人监管、提醒或防范。
夜班连早班避开
检查调整
(1)考核是严肃的,无故旷工严肃处理。 (2)排班满意度也是考核店长的内容。 (3)没有一份排班表是不用修改的,每个月和考勤都有差异,如果一直差异较大,就需要抓问题,调整。
小调整
“没有一个店铺的月度排班表是干净无修改的!”
月总排,周期可小调整
有时候店长就是救火队长。
短期照顾部分特殊员工
员工调班要适度
跨店临调要服从
特殊工
兼职
大店打包区探索全职带兼职方式;小时工、计件工按地方市场安排。
暑假工
单品暑假工,记效或者计件。 三天培训,迅速上感,老手带动,单品突破卖法。 (1)喊麦工 (2)菠萝蜜、切果 (3)打包、搬运。
亲戚工
(1)节庆考虑亲戚工,加强打包和责任心。
行政网络人员
跟着岗位走
财务
仓管
客服
店长第一责任人
有事不讲你的错,讲了店长不帮他的错
公平性
制度红线,管理的底线。
要维护员工的利益
要提高门店的效率