卓有成效的管理者

《卓有成效的管理者》作者：彼得•德鲁克，管理学教授，这本书更是启发了改革开放之后的几代创业者,成为中国企业家的启蒙“圣经”。

卓有成效的管理者

• 卓有成效是可以学会的
  • 为什么需要卓有成效的管理者
    • 知识工作者与体力工作者的区别
    • 不是所有的管理者都是有效的
  • 谁是管理者
    • 管理者的定义
  • 管理者必须面对的现实
    • 管理者的时间往往不属于自己
    • 管理者往往被迫忙于“日常运作”
    • 管理者本身处于一个“组织”中
    • 管理者受到组织的局限
  • 对有效性的认识
  • 卓有成效可以学会吗
    • 有效性是一种后天的习惯
    • 卓有成效管理者必备的5个习惯
• 掌握自己的时间
  • 时间对管理者的压力
    • 管理者不得不花费时间在非生产性和浪费时间的事物上
    • 管理者想要有效必须将时间做整块的运用
  • 如何诊断自己的时间
    • 记录时间耗用的实际情形
    • 有系统的时间管理
  • 消除浪费时间的活动
    • 找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素
    • 人员过多，也会造成时间浪费
    • 组织不健全，表现为会议太多
    • 信息功能不健全
  • 统一安排可以自由支配的时间
    • 将可由管理者自行支配的零碎时间集中起来
    • 合理分配使用集中起来的时间
• 我能贡献什么
  • 管理者的承诺
    • 明确何为真正的贡献（直接成果、价值观、人才培养）
    • 重视贡献，承诺贡献
  • 如何使专业人员的工作卓有成效
    • 必须使自己的“产品”——知识能为人所用
  • 正确的人际关系
    • 互相沟通
    • 团队合作
    • 自我发展
    • 培养他人
  • 有效的会议
    • 把会议的焦点放在贡献上
• 如何发挥人的长处
  • 要用人所长
    • 用人决策，识人所长，用人所长
    • 对他的工作绩效提出要求
    • 利用组织规避人员的弱点，不致影响工作
  • 如何管理上司
    • 探寻上司的管理方式
    • 了解上司的长处，并发挥其长处
  • 充分发挥自己的长处
• 要事优先
  • 摆脱昨天
    • 摆脱不再有价值的过去
    • 推陈才能出新
  • 先后次序的考虑
    • 重将来而不重过去
    • 重视机会，不能只看到困难
    • 选择自己的方向，不盲从
    • 目标要高，要有新意，不能只求安全和方便
• 决策的要素
  • 有关决策的案例研究
  • 决策的五个要素
    • 确定问题的性质
    • 确实找出解决问题的边界条件
    • 自习思考解决问题的正确方案
    • 决策方案同事要兼顾执行措施
    • 执行过程重视反馈，印证决策正确性及有效性
• 有效的决策
  • 个人见解和决策的关系
    • 见解为先作为基础
    • 鼓励大家提出见解
    • 依靠决策前的反馈制度来确定合理的衡量方法
  • 反面意见的运用
    • 避免被似是而非的看法征服
    • 得到替代方案
    • 启发想象力
  • 决策与电脑
    • 电脑的分析对风险的判断为决策提供依据
    • 电脑的使用为管理者提供更多有成效的时间
    • 电脑不可以替代所有决策
• 结论：管理者必须卓有成效