导图社区 星掌柜项目总结思维导图
了解品牌过去情况、现在阶段、未来计划(根据实际情况制定计划);了解品牌人员构成,可以在项目中承担哪样的角色(出境、门面担当)。
社区模板帮助中心,点此进入>>
项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
暮尚正常运转导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
创业者10条创业经
创业十大思维误区
管培生课程作业
商业模型
发现美项目总结
拉群对接
收集品牌信息及资料
邀请多方负责人(老板、运营、店长)
公司简介、项目简介、对应负责人告知
品牌背调
关注品牌在所有社交平台的形象,必要时调整下架
大众点评、美团、抖音、小红书、网易百度、外卖
分析品牌在周边同类的区别优势,竞争力
分析品牌周边人群的消费习惯及人均
面访/电访(48小时内)
一探交流表
询问确认,品牌信息与收集资料是否一致
对于本次合作,想突出的哪一产品内容为主推
本次主推项目、服务
招牌项目、服务
了解客户核心需求点(升单、引大流、品牌宣传)
了解品牌过去情况、现在阶段、未来计划(根据实际情况制定计划)
了解品牌人员构成,可以在项目中承担哪样的角色(出境、门面担当)
收集申请资料
客户资料收集
抖音账号信息
公司营业执照、法人、经营范围
高德地址确认
项目执行方案出炉
运营SOP流程及时间梳理,并告知
哪一阶段进行什么工作,对后续有什么影响
哪一阶段需要运营老大提供什么样的帮助,起哪些作用
哪一阶段需要门店人员做怎样的配合,对整体有什么影响
申请账号
企业认证
poi地址认领
团购权限开通
主页设计模板
提前沟通了解老板想要什么风格
怎样的设计和周边同类型展示出区别
品牌上线意识培训
与运营老大沟通推进,需要提供给星掌柜怎样的支持
与门店执行沟通推荐,日常工作可以加多几项,增加线上曝光对后期自己的职业发展的帮助
制定相对应的奖罚机制,获得好评奖励,收到差评罚款
商户提供团购内容
页面设计
提前确认双方审美,客户想要的展示形象如何(名称+图片)
上线团购
团购审核
UGC内容培训(第二次到店)
运营提前为本次培训做铺垫,介绍目的及后期作用(门店认真对待)
制定发布视频UGC的奖惩机制
提前收集同类型UGC拍摄模板,可提前发到工作群学习
现场一定要实操,每个人都要给好评和发视频
整理商家要求
突出的主推项目,项目的操作流程及细节,专业术语及产品明细,功能等
位置、环境等是否有突出的地方,需要着重说明
对达人年龄层段要求,带货等级、带货分、近10篇数据
提报需求给达人运营
带货等级、带货分、风格要求
滤镜、时长、着重介绍点等内容
报名、拍摄、审稿、发布时间也要沟通
达人运营发布招募
达人填报申请
商家和运营反选达人
告知可参考视频模板,按照类似内容拍摄
告知必提内容点,出强制要求,视频内容流程
达人提报到店时间
达人到店体验拍摄
双方一起制定接待与配合拍摄流程,同时告知达人提高对方心理预期
门店有专门的达人对接人
着重介绍点核对,由达人对接人负责
子主题
达人剪辑视频
运营初审,商家复审
确认发布
UGC发布数据统计
出奖惩机制,必须全员每天执行到位
门店要到好好评,给顾客赠送服务或产品,店员能拿到月度奖励
POI地址热度数据统计
每日数据统计变化,流量由何而来,为何突起
对新增数据有何动作进一步裂变
团购售卖及核销数据统计