导图社区产品经理的必修课

产品经理的必修课

通过系统的理论结合丰富的实例的方法，全面地总结了作为一名互联网产品经理所应掌握的知识。

编辑于2022-08-01 23:22:59

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产品经理的必修课

产品就是一场修行

产品为自身的名片

相识于产品，深陷于才华

产品迭代四个维度

产品

以服务对象为中心非个人认知

符合人欲需求

举例ATM

ATM产品特性

显性特性

与用户直接交互:屏幕颜色，取款流程，提示

隐形特性

战略价值

分流窗口压力

增加曝光和品牌亲近度

增加裁撤网点

硬件管理

客服管理

ATM产品价值

是否完成战略价值

能否持续

无持续产出的产品只是空壳

总体成本可控

举例京东

通过供应链管理让客户获得稳定同质正品

举例直播

通过管理平台、主播、观众等资源，提供持续同品质内容

产品控制力体现为产业链控制长度、力度和精准度

用户

细分用户

举例凡客

凡客陈年雷军直播联动，小投入产生了高曝光

实际衬衫产品与用户预期不符

无法承接情绪，破坏品牌

用户画像

分类

功能触发

参数价格搜索匹配

实用需求

情绪触发

触发情绪产生需求

情绪需求

打发时间

未被触发时可能造成骚扰

休闲需求

精细画像

了解客户有针对性的设计产品

细分客户男女、年龄、兴趣爱好、消费能力及决策特征、城市等

举例

唯品会

利用1/2线城市尾品，服务三四线城市女性

美团酒店

针对被忽略的约会市场

微信

游戏->红包->绑定银行卡

满足人欲

场景

举例：微信流行即流量

晒朋友圈的场景引发运动文胸热销

好的产品具备自我生长能力

微信1.0熟人通讯工具->2.0附近陌生人->3.0通讯到社交

4.0工具到生态

5.0小闲到大明

打飞机游戏引爆情绪引导用户功能升级

发红包需求引导客户银行卡绑定

场

消费时间

消费空间

景

情绪触发

是否有画面感

意见裹挟

罗辑思维书籍群内脱销，淘宝店无销量

效率

提升效率为产品竞争力提现

番外：什么是产品经理

具备自我

创造力是自我的延伸

不随波逐流

善于与优秀的人建立重度联关系

优秀的特点

敏感度高

发掘痛点

容忍度低

优化的动力来源

但要避免抱怨

主动优化

执行力