导图社区 月子中心门店现存问题梳理
这是一篇关于月子中心运营岗位定位的思维导图,主要内容有月子房、产康、团队素质、运营标准部分缺失等。
这是一篇关于月子中心运营岗位定位的思维导图,主要内容有后台、前台、承上启下协调沟通、科室经营分析、科室发展规划等。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
门店现存问题梳理
后台支持
系统问题:系统现存问题较多,入账、数据查找功能尚未完全优化
营销动作较弱
促销/导流活动少
内外部资源未完全打通/未完全落地
业务层面
月子房
接待环节
接电/接待标准变形
接待说辞亮点不足,缺乏必讲环节,家具式销售
价格释放阶段过早(接电释放底价)
产品不自信
工作标准
早晚会内容未固定,未能形成每日工作/每周工作固定化标准
缺乏客户分析沉淀,成交客户画像/未成交客户原因分析/客户地图
台账标准未统一,各类数据归口较混乱
客储细度无划分(P0-P4)、无客户接待描述反馈
产康
销售环节
产康转化率低
接待说辞变形
产康师销售意识不强
人员缺口:1人做泌乳+1人做产康,已有客诉产生
团队素质
主观能动性较弱
制度意识较弱
抱怨情绪较重
运营标准部分缺失
门店管理缺失统一的刻度&管控标准的落地执行
暖心服务&门店活动案例的沉淀
制度类文档部分缺失(续住条约/用户公约)