七大管理工具

这是一篇关于七大管理工具的思维导图，主要内容有SWOT分析法、PDCA循环规则、6W2H法、二八原则、SMART原则。

Manage Yourself & Targets

• SWOT分析法
  • 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
  • Strengths
    • 优势
  • Weaknesses
    • 劣势
  • Opportunities
    • 机会
  • Threats
    • 威胁
• PDCA循环规则
  • 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
  • Plan
    • 制定目标与计划
  • Do
    • 任务展开，组织实验
  • Check
    • 对过程中的关键点和最终结果进行检查
  • Action
    • 纠正偏差，对成果进行标准化
    • 确定新的目标，制定下一轮计划
• 6W2H法
  • 意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。
  • What
    • 工作的内容
    • 达成的目标
  • Why
    • 做这项工作的原因
  • Who
    • 参加这项工作的具体人员
    • 参加这项工作的负责人
  • When
    • 什么时间(工作)
    • 什么时间段(工作)
  • Where
    • 工作发生的地点
  • Which
    • 哪一种方法或途径
  • How
    • 用什么方法进行
  • Howmuch
    • 需要多少成本
• 二八原则
  • 巴列特定律
    • “总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的”
  • 准则
    • 按事情的“重要程度”编排事务优先次序
    • 准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上
  • 例子
    • 80%的销售额是源自20%的顾客
    • 80%的电话是来自20%的朋友
    • 80%的总产量来自20%的产品
    • 80%的财富集中在20%的人手中
• SMART原则
  • Specific
    • 绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统
  • Measurable
    • 绩效指标是数量化或者行为化的
    • 验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的
  • Attainable
    • 指绩效指标在付出努力的情况下可以实现
    • 避免设立过高或过低的目标
  • Relevant
    • 绩效指标是实实在在的
    • 绩效指标是可以证明和观察
  • Timebased
    • 注重完成绩效指标的特定期限
• 时间管理
  • 优先顺序=重要性*紧迫性，在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。
  • 重要且紧急
    • 紧急状况
    • 迫切的问题
    • 限期完成的工作
    • 你不做其他人也不能做
  • 重要不紧急
    • 准备工作、预防措施
    • 价值观的澄清
    • 计划、人际关系的建立
    • 真正的再创造、增进自己的能力
  • 紧急不重要
    • 造成干扰的事、电话；信件、报告；会议
    • 许多迫在眉捷的急事
    • 符合别人期望的事
  • 不重要不紧急
    • 忙碌琐碎的事、广告函件、电话、逃避性活动、等待时间
• Work Breakdown Structure(WBS)任务分解法
  • 意义：学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表。
  • 原则
    • 将主体目标逐步细化分解
    • 最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
    • 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
  • 方法
    • 至上而下与至下而上的充分沟通
    • 一对一个别交流
    • 小组讨论
  • 标准
    • 分解后的活动结构清晰
    • 逻辑上形成一个大的活动
    • 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点
    • 所有活动全部定义清楚