高效能人士的7个习惯

《高效能人士的七个习惯》是史蒂芬·柯维编著的企业管理著作，于1989年首次出版，该书讲述了品行修养，为人处事的技巧，本篇导图主要讲述双赢思维

第七章 双赢思维

• 双赢不是技巧而是人生哲学
  • 利人利己（双赢）
    • 互赖的大环境，只有双赢模式才是唯一可行的。
  • 两败俱伤（输/输）
  • 损人利己（赢/输）
  • 独善其身（赢）
    • 和我们常说的“穷则独善其身”里的概念不同。是指旨在以自己的利益无损，别人的就留给他们自己去保护，别人输不输都无所谓，重要的事自己一定要得偿所愿。
  • 舍己为人（输/赢）
    • 没有标准，没有要求，没有期望，也没有将来。
    • 别人的认同和接受能够给他们力量，他们没有勇气表达自己的感受和信念，总是服从于别人的意志。
    • “好人不长命”——被压抑的情感不会消失，累积到一定程度后，反而以更丑恶的方式爆发出来，有些精神疾病就是这样造成的。
  • 好聚好散（无交易）
    • 如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散（放弃交易）
    • 道不同，不相为谋，所以之间没有期望，没有订立合约，没有雇佣和合作关系，这比明确希望后再让对方希望破灭好得多，
    • 家庭教育和孩子的约定亦如此，不能双赢，情愿放弃
    • 有时候这个模式并不适用，比如不会放弃我的孩子和爱人（如果有必要，妥协会更好，这是双赢模式的较低模式）。
    • 意味着宝贵的自由
• 双赢模式的五个要领
  • 双赢品德
    • 诚信
    • 成熟
      • 敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态，才是真正的成熟。
      • 成熟是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。
      • 温柔与坚强并重——不但要温和，还要勇敢，不但要善解人意，还要自信，不但要体贴蜜柑，还要勇敢无畏。
    • 知足（富足心态）
      • 相信资源充足，人人有份
      • 源自厚实的个人价值观和安全感。
      • 一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。
      • 多读文学作品《寻找自己》，多看励志影片《烈火战车》、《悲惨世界》
  • 双赢关系
    • 以双赢品德为基础，才能建立和维护双赢关系。
    • 双赢的精髓是信用，即情感账户。
    • 彼此信任，才能坦诚相待，不管看法是否一致
    • 并非所有决定都一定要以双赢为目的，即便是情感账户储蓄充足，关系很重要。
    • 双赢协议以双赢品德和双赢关系作为后盾，只有真诚的感情投资，才能有主与实现双赢。
  • 双赢协议
    • 前提是模式转换，注意力要放在结果上而不是方法上，但是大部分人都是重方法轻结果
    • 即使使用双赢绩效协议的是一个七岁的小男孩，他也可以判断自己在清理庭院方面做得怎样。
    • 协议从一开始就明确双方对彼此的期望。
    • 女儿的诚信、善良和判断力，加上我们之间充足的情感账户储蓄，足以让她进行自我管理，父母也不需要时刻监督她的一举一动，费神怎么处置她，协议让双方都得到了解放。
    • 双赢协议意味着自由，但必须以诚信作为支撑，否则即便已经签订，也只能半途而废。
    • 双赢协议五要素
      • 预期结果：确定目标和时限，方法不计
      • 指导方针：确认实现目标的原则、方针和行为限度
      • 可用资源：包括人力、财力、技术或者组织资源
      • 任务考核：建立业绩评估标准和时间
      • 奖惩制度：根据任务考核确定奖惩
  • 双赢体系
    • 如果提倡双赢，却奖励赢输模式，结果就注定失败
    • 鼓励什么就会得到什么
    • 双赢赋予个人明确的任务，说明预期结果、指导原则和可用资源，个人要对结果负责，并完成自我评估。双赢体系要为双赢协议创造有利环境。
  • 双赢过程
    • 坚持原则而不是立场
    • 创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。
    • 四步骤
      • 首先、从对方的角度看问题，真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解的更透彻。
      • 其次、认清主要问题和顾虑
      • 再次、确定大家都能接受的结果
      • 最后，找到实现这种结果的各种可能途径
    • 双赢过程和双赢结果密不可分，只有经由双赢过程才能实现双赢结果。