建立超卓团队

建立超卓团队，团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。

建立超卓团队

• 如何建立高效团队
  • 团队概念
    • 一群人一起做事，彼此互相信任，并有一个必须合力才能完成的目标
  • 高效团队特点
    • 成员间思考方式不同，多元化
    • 高压力，良性竞争
    • 信任、坦诚、沟通、同理心等正向行为展现较多
    • 高效团队建立在信任、同理的土壤上，通过良性竞争与兼容多元化的钢筋水泥，搭建起获得成功的房子
  • 高效团队四要素
    • 建立团队共同目标
    • 找出合适的指标，有效追踪及促进团队绩效
    • 激励成员心理动力
    • 促进团队信任
• 建立团队第一步（清晰的团队目标）
  • 团队目标常见误区
    • 目标无法衡量，传递不清晰
  • 清晰团队目标的两个条件
    • 具体指出要做到什么程度，目标数字化
    • 有具体完成的时间期限
  • 设定清晰目标三步法
    • 明确定义目标中含糊的表示
    • 反复提问，将目标量化成数字
    • 给目标加一个完成期限
• 行动牵引成功之路
  • 任务追踪指标化
    • 结果与达到的目的
    • 行动与执行计划
    • 误区：只追踪结果，不追踪行动
  • 追踪没有效果的原因
    • 结果是已经发生的、无法改变的事实，投入再多精力也无法改变
    • 聚焦再结果，会看不到不同行为对结果的影响，因而无法专注在最正确的行动上
  • 避免无意义的追踪
    • 改变追踪的角度
      • 追踪结果转为追踪行动
    • 找出最合适的指标
      • 行动标准
        • 行动可执行落地
        • 行动对结果有实际的影响
        • 选择执行难度低，对结果影响大的行动
• 绩效看板提升员工投入度
  • 工作动力不足的原因
    • 缺失足够的提醒
    • 缺乏及时的反馈和跟踪
  • 绩效看板双重魔力
    • 时刻提醒
    • 及时反馈
  • 制作绩效看板四步法
    • 定内容
      • 记录目标结果和行动（一个清晰的目标）
    • 记数据
      • 图表形式呈现——记录目标值与实际值差距
    • 时更新
      • 实时更新，促使行动高频率发生（半个月、一个月）
    • 摆位置
      • 团队最容易看到的地方
• 促进团队沟通与信任
  • 团队绩效四要素
    • 沟通频率
      • 沟通是最能衡量团队成败的指标
    • 智力
    • 个性
    • 知识经验
  • 促进团队沟通诀窍
    • 面对面交流
      • 跨部门分享
      • 不同角度看待问题，取长补短
      • 提高工作效率
      • 建立信任，促进绩效提升
    • 共同的休息时间
      • 提供机会与他人沟通，打破沟通界限
      • 了解彼此，建立信任
  • 提升团队沟通建议
    • 自我调整：多做一些工作以外的互动
    • 营造氛围：创造一些让团队成员能自由在一起的交流互动的机会
    • 避免强迫：鼓励放松的沟通
    • 团队领导以身作则