导图社区 销售流程
这是一篇关于销售流程的思维导图,主要内容有一、客户画像二、拜访前准备三、客户现场四、几个建议五、成交案分享。
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销售流程
一、客户画像
客户识别
找到有鱼的鱼塘
电话沟通,crm
内部信息
客户信息
二、拜访前准备
带好专业工具
名片,笔记本,调试好演示软件和文件等
提前练习模拟演示软件和拜访流程
约拜访
明确时间
提前15分钟到客户现场
明确参会成员
管理者,KP1是否在场
明确拜访流程
技术交流
商务沟通
目标
低目标
高目标
三、客户现场
破冰
拉近关系3分钟
挖需求
了解客户需求,放大,了然于心
问,答,赞
软件演示(产品介绍)
节奏,时间控制
异议处理(解决客户问题)
现场解决客户问题
场外技术支持
商务谈判(关单)
先明确价值认可
价值不认可,不聊价格。
价格方案策略
3-5张手牌
结果落实
1签单合作
2内部沟通
1啥问题
2时间节点
3下一步动作
3直接pass
销售6步法
四、几个建议
1线人
添加现场遇到的每一个人的联系方式
2强势
产品,技术,服务强
势能高
自信
这次来就是要达成合作的。
帮助客户降本增效的
不卑不亢
3三条线
信息线
情绪线
价值线
4多联网
内部学习
客户学习
5、心态
销售:概率性时间
不断的提高自己的概率就好
职责
把马儿带到水边
让马儿感到渴
马儿是否喝水,由马儿自己决定。
6、求生欲
助你缩短成交周期
扩大成交概率
分辨A/D客户
五、成交案分享
汉邦电气
借势
为客户做决定
心态
线人
凯钟电气
时机
学到就是赚到
赚钱的赚,保持学习。