导图社区 周一清晨的领导课
这是一篇关于周一清晨的领导课的思维导图,主要内容有司机与乘客、什么才是第—位、逃离管理黑洞、正确,就要坚持、只雇佣合适的员工等。
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周一清晨的领导课
司机与乘客
周一清晨会谈的基本原则
准时开始,准时结束
实话实说
尝试不同的方式
如果我想获得非凡的成就,必须要做的第一件事情便是结束平庸
你的下属喜欢或者尊敬你,都应该缘于一些恰当的理由:为人公正、持之以恒、情绪投入、信心十足等,而非吃喝玩乐
权力增加的同时也会失去过去可以享乐的时间,你甚至不能自由地支配自己的一切时间了,因为你不但要为自己的时间负责,也要为他人的时间负责
成功的领导者切忌
与下属一起“悲天悯人”或谈论自己的上司
不能因为自己部门的问题,而责备他人
为部门内所有的问题承担责任
Tips
无论如何,只有承担了所有的责任之后,你才能做好计划来达到自己的目标
从经理转变为领导者,需要你做出不同的转变
司机需要对乘客负责
什么才是第一位
领导者的工作并不是处理危机,而你的下属也应当是消防员
首要的三件事
1.告诉员工获取成功的方法和手段
2.为顾客提供出色的服务
3.盈利
如果你想靠别人的领会来达到你的预期,最终你会感到失望
员工离职的原因多数情况下是因为上司不能令他们满意,而非工作本身;员工炒公司鱿鱼之前,就已经炒了上司的鱿鱼
像管理下属一样管理领导
向他汇报部门内部发生的事情、取得的成果
搞清楚他对你有什么期望,告诉他你对他有什么期望
用目标来指导行动,而非放任环境来指导我们的行动
让团队和下属知道什么是团队和个人的首要问题,从而消除迷糊
逃离管理黑洞
下属对领导不满的三大原因
未能雇佣优秀的员工
没有很好的指导每个员工,让他们变得更优秀
解雇那些在其位不谋其政的雇员
管理黑洞:让团队和员工感到迷惑的事情。在管理黑洞中,人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖。利己主义盛行,真理不复存在。对局外人来说,可以将管理黑洞描述为一片混乱,灰心丧气,有时又有点滑稽可笑。
团队中的三种雇员
超级明星(占30%):富有经验和常识,想在岗位上发挥最佳作用的人
中层星(50%):不具备超级明星的经验,由于某些原因失去了争第一的动力
流星(20%):尽量逃避责任,希望担子越轻越好
我们要能够接受20%的流星;领导的职责并非通过关照业绩最差的雇员来降低最低限,而应该通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。
与下属保持联系
正确,就要坚持
你应该为长期的、持久的成功,而不是短期的方便来提高标准,建立一套大家都必须遵守的行为准则。员工在某些方面是超级明星,在某些方面是流星,那他就是流星。
始终做正确的事情:忽视问题,问题并不会消失,只有正视它并采取必要的行动。
通常来说,经理是团队中最后一个知悉问题的人,而且经理看的一般只是一小部分而已。像冰山的一角,在水的上面,你看到的是冰尖,但藏在水下的要大得多,通常都更具有破坏性。
你做的任何事情都会产生影响,因为员工们看着呢,他们要靠你来树立“做正确的事”的榜样
忽视问题就是拿自己正直的口碑冒险。你必须维护正直的形象,就好像它是宝贵的领导财富一样,事实上也的确如此。
在陷入危机关,拟好行动方案
只雇佣合适的员工
不遵守规则的员工,是他自己选择了解雇自己
公司中最重要的财富是合适的员工,最重大的问题是,由不合适的员工组成
在雇佣人的时候,你应该精挑细选,让加入你的团队成为一种特权。如果你精挑细选的话,管理起来就会容易很多。
面试忌讳
缺乏准备
感情用事:为填补空白而速战速决
每个岗位都至少要面试三个符合条件的应聘者,每个人面试三次,至少要有三个人对他们进行评估:你、人事专员、超级明星
效率、效率
你好像把管理时间的问题归咎于不可控制的事务。我来问你一个问题:除了你之外,谁还能花你的时间呢?
安排时间是你自己的责任。如果你没时间做重要的事情,只有你自己才能解决这个问题。你的团队要靠你来统筹规划,包括解决你的个人问题
压力、焦虑和苦恼的主要原因在于,你觉得生活失控了。你要想办法统筹自己的时间,这样就可以控制自己的生活了
时间是由我们做的事情+我们如何做事情共同决定的
每天都留出一段不受干扰的时间来做计划
提高效率
检查放入文件柜中的每份报告
清理办公桌
对回复电子邮件进行控制
集中处理,把事情放在一起做,这样就不必整天都忙于开始和结束
经常问问下属,我做的哪些事浪费了你的时间?妨碍了你的工作?
准时开会,准时结束
桶子和勺子
团队中重要的问题
1.做为领导者,你的业绩是团队共同努力的结果:员工们需要你,因为你是重要人物。然而你的成功是下属的功劳,并非完全源于你自身的努力。
2.你对团队的需要,基于团队对你的需要。你与员工彼此都离不开对方,但团队中17位员工的贡献加在一起,比你一个人的贡献更大
木桶和勺子
每个人都有一桶动力。桶可能是满溢的,可能是空的,也可能迫切需要灌满。有时桶上有漏洞,而作为一名领导者,你要让每个人的桶都是满的
保持充盈的方法
你、团队、员工都需要知道哪些是要事
向提桶的人反馈意见,告诉他们应当怎么做
诚挚
明确
及时
与接受者价值体系一致
让下属知道你很在意他们,也很关心他们的工作
让员工参与重大决策
记住提桶者及其家人的情况
为员工倒咖啡
将感谢信送到员工家中
送提桶者一张感恩卡片
要超级明星做中层星和流星的良师益友
要贴近员工,记录下每次重大装桶事宜
在公司中种一棵树,以示对团队的敬意
建一个存有书籍、录像带和杂志的图书馆
用员工及其家人的照片做一面“荣誉墙”
遵守装桶黄金定律:以员工期望的方式来对待他们
与员工共度时光
让团队知道他们凝聚为一体有多好
重点:知道首要事务是什么、提出对业绩的反馈意见、工作出色时给予表扬、交流对团队的评价
进入学习地带
你要想出人头地,就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意。你要追求进步。
学习地带的三个房间
阅览室
倾听室
给予室
对活到老学到老的认同容易,但除非你订立具体目标,否则将一事无成
永远都信心十足!当然,你在前进的过程中会再度气馁,但永远不要放弃
承诺
不论境况如何,我都会对自己的行为以及团队的业绩负责
我要让要事真的成为要事
我要与老板建立积极的关系
我要逃离管理黑洞,与员工保持和谐一致
我要表扬并奖励出色的员工
我要以积极的态度解决问题
即使没人看着,我也会坚持正确的做法
我意识到,自己做的每件事都会影响到员工对我领导能力的评价
我要精挑细选合适的员工
我要做一名优秀的时间管理专家
我要装满别人的桶
我要驻留在学习地带
我要成为别人的榜样
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