导图社区 管理心理学——思维导图
管理心理学是心理科学的一个分支,是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科,其主要任务是探索改进管理工作的心理依据,寻求激励人心理和行为的各种途径和方法,以最大限度地调动人的积极性、创造性,提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。
编辑于2022-08-27 21:51:31 安徽《被讨厌的勇气》是一本引人深思的哲学著作,通过阿德勒的心理学观点,鼓励读者拥有被讨厌的勇气,从而获得幸福和自由。这本书的核心思想在于,人们的幸福和自由不是通过避免被讨厌来实现的,而是通过接受可能会被他人讨厌的事实,勇敢地面对自己和他人的不同意见,从而获得真正的内心自由和满足。
医疗安全核心制度是指在诊疗活动中对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作用的一系列制度。根据《医疗质量管理办法》,医疗质量安全核心制度共有18项。这些制度旨在确保医疗机构及其医务人员在诊疗活动中严格遵守相关规定,保障患者的医疗质量和安全。医疗机构应定期对医务人员进行相关制度的培训和考核,确保制度得到有效执行。
《华为工作法》是一本为现代企业和个人提供高效工作方法的实用指南。华为作为全球知名的科技巨头,其成功商业模式和管理实践一直备受瞩目。在这本书中,华为分享了其成功的工作方法和管理理念,这些方法可以帮助您在竞争激烈的市场中取得成功。本书将为您揭示华为在项目管理、团队协作、决策制定、创新推动等方面的经验和智慧。您将学习如何提高工作效率、优化资源配置、发挥团队协同效应,以及如何培养创新意识和执行力。无论您是企业家、管理者,还是职业人士,本书都将为您提供实用的工作法,助您在职业生涯中取得更多成就。
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《被讨厌的勇气》是一本引人深思的哲学著作,通过阿德勒的心理学观点,鼓励读者拥有被讨厌的勇气,从而获得幸福和自由。这本书的核心思想在于,人们的幸福和自由不是通过避免被讨厌来实现的,而是通过接受可能会被他人讨厌的事实,勇敢地面对自己和他人的不同意见,从而获得真正的内心自由和满足。
医疗安全核心制度是指在诊疗活动中对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作用的一系列制度。根据《医疗质量管理办法》,医疗质量安全核心制度共有18项。这些制度旨在确保医疗机构及其医务人员在诊疗活动中严格遵守相关规定,保障患者的医疗质量和安全。医疗机构应定期对医务人员进行相关制度的培训和考核,确保制度得到有效执行。
《华为工作法》是一本为现代企业和个人提供高效工作方法的实用指南。华为作为全球知名的科技巨头,其成功商业模式和管理实践一直备受瞩目。在这本书中,华为分享了其成功的工作方法和管理理念,这些方法可以帮助您在竞争激烈的市场中取得成功。本书将为您揭示华为在项目管理、团队协作、决策制定、创新推动等方面的经验和智慧。您将学习如何提高工作效率、优化资源配置、发挥团队协同效应,以及如何培养创新意识和执行力。无论您是企业家、管理者,还是职业人士,本书都将为您提供实用的工作法,助您在职业生涯中取得更多成就。
管理心理学
管理心理学
研究对象
管理的概念
个人
组织
Summary
研究内容
管心概念
运用心理学
原理
方法
Summary
七个方面
目标管理
人力管理
信息管理
时间管理
环境管理
创新心理与管理
幸福心理与幸福管理
意义
管理心理学是未来管理科学的核心内容
管理心理学有助于个体的自我完善
管理心理学有助于提高工作效率,增进经济效益,提升员工幸福感
各国思想
中国古代管心思想
主要特征
以人为本
得气说
智慧说
道德说
以德为先
中庸之道
凡事要适度
统一把握好矛盾的双方
掌握灵活多变的原则
保持矛盾双方的协调
无为而治
以和为贵
西方管心关于人性的假设
经济人假设
“X”理论
主要特点
以任务管理为重点
“胡萝卜加大棒”的策略
少数人参与管理
社会人假设
特点
关心人、满足人
重视员工人际关系
团体对个人的影响和团体的奖惩制度
倾听、向上级汇报
让员工参与管理
基本观点
良好的人际关系
调动人工作积极性
决定因素
成就人假设
复杂人假设
文化人假设
正确的企业文化
引导人
约束人
凝聚人
塑造人
目标管理心理
目标概念
组织(或个人)
活动预期要求达到
目的
结果
目标管理概念
目标的心理功能
定向功能
控制功能
激励功能
凝聚功能
反馈功能
应用
制定目标
实现目标
对成果的检查和评价
人员激励
激励的概念
激发
鼓励员工
Summary
激励理论
内容型激励理论
需要层次理论
ERG理论
成就需要理论
双因素理论
激励因素
保健因素
过程型激励理论
概念
期望理论
效价
“诱力”
一个人
某项活动产生的结果
价值
评价
目标设置理论
子主题
公平理论
分配公平
程序公平
行为改造型激励理论
条件反射理论
归因理论
人际交往与心理保健
人际交往在管理中的作用
交流信息
调节员工的工作行为
保持员工身心健康
人际关系的分类
人际关系范围类型
个体与个体之间的关系
个体与群体之间的关系
群体与群体之间的关系
人际关系需求类型
包容的需求
控制的需求
情谊的需求
领导心理
领导概念
指引
影响
Summary
领导者权力的分类
按权力的性质分类
法定性权利
传统因素
职位因素
资历因素
威望性权利
品格因素
能力因素
知识因素
情感因素
按权力的来源分类
人际来源的权力
奖赏权力
强制权力
合法权力
专家权力
参照权力
结构来源的权力
知识权力
资源权力
决策权力
网格权力
5种情商
自我意识
自我激励
自我控制
移情交流
人际技能
领导者行为理论
子主题
信息管理心理学
信息沟通
概念
一个过程
信息发送者
信息传播渠道
信息接收者
类型
言语沟通和非言语沟通
言语沟通
口头
书面
非言语沟通
着装方式与风格
时间的使用方式
空间的利用方式
正式沟通和非正式沟通
正式沟通
非正式沟通
组织系统中的上行沟通、下行沟通和平行沟通
上行沟通
下行沟通
平行沟通
个体差异
沟通中的个人风格差异
贵族型
苏格拉底型
沉思型沟通风格
长官型沟通风格
候选人型沟通风格
参议员型沟通风格
沟通中的性别差异
沟通中的跨文化差异
认知模式
语言因素
行为习惯
障碍
信息过滤
选择性知觉
情绪影响
语言障碍
组织结构
文化障碍
媒介障碍
时间管理
时间
概念
特征
矢量一维性
不可存储性
公平均等性
原则
积极能动原则
贡献目标原则
计划控制原则
实践发展原则
方法
第二方框的方法
实施步骤
认同角色
选择目标
安排日程
每日调整
实施策略
学会委托
选择忽略
学会说“不”
自我诊断的方法
定性的自我诊断法
定量的自我诊断法
浪费时间因素的分析与消除
环境信息法
卧室里
办公室或办公桌上
日记本和记事簿上
门上、墙上
会议室
走廊上、墙上
科学运筹法
SHED法
猴子管理法
应用
环境管理心理
环境的概念
存在于主体周围的条件和状况的集合体
是影响主题发展的外部因素的总称
简述社会环境管理的影响因素
民族心理结构
社会思潮时尚
集体舆论倾向
微博、微信传播影响
人员相处密度
孤独
拥挤
组织结构与设计
组织
概念
是一个开放的系统
是一个社会技术系统
是一个整合系统
功能
分配工作
确定债权关系确定责权关系
建构分工协作体系,提高效率和工作质量
基本原则
目标一致性原则
分工协作原则
责权关系原则
信息通畅原则
组织结构
含义
组织全体成员
实现组织目标
管理工作中进行分工协作
职务范围
责任
权利方面
Summary
六要素
工作专门化
部门化
命令链
控制跨度
集权与分权
正规化
理论
古典组织结构理论
泰勒的职能管理制
法约尔的直线职能制
韦伯的官僚制
人际关系组织结构理论
现代组织结构理论
权变组织结构理论
环境决定组织结构理论
经济学组织结构理论
明茨伯格的“五”字组织理论
流程再造组织理论
企业组织的四种结构
职能型结构与纵横向协调机制(U型)
优
缺
事业部型结构与有序分权原则(M型)
优
缺
控股型结构与集团多元化业务组合(H型)
优
缺
网络型结构与业务外包(N型)
优
缺
组织文化
定义
组织成员的共同价值体系
组织独具特色
区别于其他组织
特质
创新与冒险
注重细节
结果导向
人际导向
团队导向
进取心
稳定性
作用
积极作用
增强团队意识
澄清强化行为标准
协调组织内部关系
良好工作气氛
消极作用
文化对变革造成障碍
组织适合度易失去鲜活力
容易造成兼并收购障碍
类型
社交型
利欲型
分散型
融合型
跨文化管理
含义
交叉文化管理
企业的跨国经营
解决文化冲突办法
共同管理文化
整合同化
组织文化变革的途径
联想企业文化
企业共同具备的核心文化
适应行业和环境的文化特征
行为层面
创新心理与管理
企业创新系统五个关键任务
为在组织中开展创新颁布宪章
选拔、筹备和支持一个适合的团队
变革组织以执行创新
为创新建立市场
组织创造力的概念
人们
复杂的社会系统中工作
创造出
产品
服务
创意
流程
Summary
创新思维工具
战略布局图
未来市场的情景建构
探索驱动的规划
头脑风暴法
TRIZ理论
水平思考和平行思考
欣赏性探索
设计思维
集思广益法
思维导图
批判性思维
在中国促进和阻碍创新和创造的因素有哪些
思维导图步骤
速射思维导图爆发
第一次重构和修正
沉思
第二次重构和修正
最后阶段
幸福心理与管理
五福
长寿
富贵
康宁
好德
善终
心理学对幸福的理解
快乐的生活
投入的生活
有意义的生活
员工帮助计划
概念
帮助员工提升心理资本
帮助管理者提升管理效能
Summary
服务特点
保密性
建立心理档案
对组织和员工双向负责
方式多样、时间灵活