《人性的弱点》——戴尔.卡耐基

这本书可以帮助你高效处理人际关系，管理他人的秘籍。

20191125《人性的弱点》——戴尔.卡耐基

• 1. 人际关系的基本技巧
  • 1.1. 不要批评，不要指责，不要抱怨；
  • 1.2. 真心诚意的感谢他人，赞美他人；
  • 1.3. 激发他人的需求；
• 2. 赢得他人喜爱的六个方式
  • 2.1. 建立对她人的兴趣，真心诚意的关注他人
  • 2.2. 微笑
  • 2.3. 记住别人的名字
  • 2.4. 专注倾听，鼓励他人多谈论自己；
  • 2.5. 谈论对方感兴趣的事情；
  • 2.6. 真心诚意的让对方知道他有多重要；
• 3. 如何让他人想你之所想
  • 3.1. 赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论；
  • 3.2. 尊重他人的观点，绝不要说“你错了”；
  • 3.3. 如果你错了，请坚决果断的承认错误；
  • 3.4. 沟通始于友善；
  • 3.5. 让对方点头称是；
  • 3.6. 让对方主导谈话；
  • 3.7. 循循善诱，让对方自行得出结论；
  • 3.8. 抛开成见，将心比心；
  • 3.9. 体谅他人的想法和愿望；
  • 3.10. 激发对方内心深处的高尚情操；
  • 3.11. 戏剧化你的想法；
  • 3.12. 激将法
• 4. 幸福家庭生活的七个法则
  • 4.1. 别唠叨了
  • 4.2. 不要试图改变对方
  • 4.3. 请勿责难
  • 4.4. 真心诚意的欣赏对方
  • 4.5. 细微之处见真情；
  • 4.6. 谦和有礼；
  • 4.7. 读一本解析婚姻中性事的好书；
• 5. 创造奇迹的信
  • 5.1. 请对方帮忙，发自内心的希望对方给予支持，满足认同感；
• 6. 如何改变他人，成为领导者
  • 6.1. 欲抑先扬
  • 6.2. 纠正他人错误最有效的方式是——间接地引起对方的注意；
  • 6.3. 批评对方之前，先谈谈你自己家的过错；
  • 6.4. 以引导代替命令；
  • 6.5. 给对方留足面子；
  • 6.6. 夸奖他人每一点微小的进步，“由衷的赞许，不吝啬赞美之词”；
  • 6.7. 用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望；
  • 6.8. 鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举；
  • 6.9. 让对方乐于为你做事；