1、你们的衣服怎么这么花啊？
姐姐，乍一看您可能是会觉得花，因为我们这一杆主推是.......，该花型....是设计师原创花型，花型花而不乱，而且姐姐，哪个女人不喜欢花啊，无花不女人呀（花色彰显品位，女人柔情似水，如花绽放，花型元素特别适合女性）今年各大秀场上，花元素是必不可少的。您属于都市通勤型（可加细节描述），相对是比较适合我们这组独有的花型，您可以先尝试一下，不喜欢的话，我们也有素色低调雅致的商品。
2、这件衣服颜色太深了...
（三种方法快速响应）
【亮点法】姐姐，深点好呀，深色百搭，而且显瘦。穿上这款深色调的衣服，会让您有一种瞬间瘦八斤的效果哦，山珍海味随便吃，都不会影响美感哈。
【转化法】姐姐，您看，每个波段的颜色都会随着季节变化，春夏季的颜色清浅鲜艳，秋冬季的颜色相对会比较偏深一些，这样更符合季节需求，也更有质感，您说对吧？
【对比法】姐姐，您有没有发现，这件衣服只是胚底采用了深色，不过，上面印有亮色的花纹，这样看起来不仅提亮肤色，而且还年轻减龄哦，您说对吧？
3、这个款式，好像去年就流行了，怎么你们衣服没咋变呀，越来越老气了！
姐姐，一看您就是紧跟时尚的人，您打扮也越来越年轻了，明显感觉到您现在的穿衣风格有改变，我们品牌近来复古风回潮，以前的经典元素重新回笼，您可能一时间还没有适应，刚好您今天有时间。来，我帮您挑几套适合您的，您感受一下。
4、流行不一定适合我，我从没穿过这种类型的衣服！
姐姐，您一看就是非常了解自己的穿衣风格，香奈儿说过的：流行易逝，风格永存。确实流行的不一定能符合你的个人风格；我会根据您的气质特征为您挑选适合你的时尚款式。但从您的外表气质看这次的风格建议您要尝试一下的呀，您的气质/身材/肤色（结合识人培训判断顾客类型进行解答）非常适合这类型的衣服。大家都习惯购买同一类型的衣服，但是偶尔的变化和挑战会带来惊喜和浪漫，女性百变才更有魅力。
5、为什么你们家这种面料，不可以机洗，XXX牌子都可以！
姐姐，是这样的，不是不可以机洗，但只要是机洗都会有一些磨损，所以我建议您还是尽量不要机洗，这样不仅保持颜色的持久，也不容易变形。再说了姐姐，别的品牌如何规定，我们不做评价，但是您购买朝峰的商品我们必须负责！这种面料非常高端，在洗涤保养上会比较“娇气”，如果您希望更持久的穿着，我们建议尽量干洗，如果您非要机洗，那么必须注意.......（说一下机洗方法）比较复杂，所以还是建议您干洗。
1、你们的衣服怎么这么贵呀？
这个是销售的一大难题呀.................
首先我们要明白，客户为什么会说贵，是真的觉得贵还是？
1、客户觉得贵，这些一种习惯，因为客户买衣服去哪，都会觉得贵，去哪也会说这句话。
参考话术：
姐，我非常理解您的这种想法，您也知道我们家衣服卖的是品质（着重介绍衣服卖点，比如：此款面料是进口的，而且是立体剪裁，穿起来特别舒服。）像这种款式经典，可搭性也非常强的衣服（时间/场合/搭配分解，1、穿着周期长。2、适合多种场合。3、款式一衣多搭）。
衣服像人的名片一样，尤其是适合自己的，还具有品质感，能看出一个人的内在气质和审美特色，穿出来一个人的自信和好心情。女人要对自己好一点，适当的时候还要狠一点，您说现在不穿要等什么时候穿呢？女人最大的事业就是把自己打扮的漂漂亮亮。
2、人家国际名牌都打很低的折扣，你们会员才打九折？
姐，其实打折的原因有很多，比如消化库存，节庆促销活动，过季商品都有可能造成折扣，而我们公司要求全国维持统一的价格与折扣，是本着对每个顾客负责的态度，希望每个顾客不管什么时候到店里购买衣服都不会因为折扣问题而担心。换位思考一下，就如同投资买房，今天买过2天跌了，没有保值你也不舒服呀！你也不愿意看到你买的东西天天贬值呀！是不？如实在纠结价格可后加：姐，我们在换季，返季和大型节假日时部分款也会偶尔有一些活动，我加您个微信，后期有活动再通知您。
3、你们现在打*折，过段时间你们肯定还会打更低的折扣，到时我再买！
姐姐，折扣是否会变动，是根据商场、公司规定走的，但是一般本季度的折扣是不会有啥变动的，我们很多的老顾客在最初也和您有一样的想法，觉得再等等，结果却是她们发现在前期看中的衣服，等再来的时候都已经没有了，因为基本前期畅销的款式都已经卖完或是断货，很难挑到合适的，我那个李姐就是，一开始也犹豫了一下，等她过了一个礼拜来，折扣没变不说，连款都没有了，又刚好到换季的时候，跟我说没衣服穿了呢，姐姐，折扣商品往往是限时限款限量的，先买先得，买到就是赚到…
4、虽然打折但价格还是太高，能再优惠一些吗？
姐，您的观点我很认同，咱们买衣服也是要看看价格的，我想您在家肯定是掌握财政大权吧，你家人真有福气，其实咱们买衣服就跟选朋友一样，价格是一方面，但最主要还是看适不适合自己，这款衣服您穿着就很显气质，而且尺码和款式都非常适合您，您看它的原价是XX元，现在折扣后XX元，您少花XX价钱就可以得到它，怎么算都觉得您真是个理财高手，善于用最少的钱买到最适合的产品。您看您是付现金还是刷卡。
姐姐，您看如果确实接受不了，这里有几款款式类似，但面料不同，价格更优惠，您对比一下…
5、你们搞活动送这些礼品不就是在打折吗？我不要这些礼品，你就直接给我打折就行了！
我很理解您的想法，如果换了我也会这么想的。其实我们的这个活动主要是答谢我们品牌的忠实顾客的一种方式。礼品是为了活动专门定制的，限款限量，像这个礼品是我们好不容易帮您申请下来的，市面上是买不到的，搭配感很强，您就不用再去外面选购配饰了，岂不是一举两得。而且礼品本身价格也高，不管是自留还是送人都是很好的选择！
6、怎么打折了？上次买的时候，你们还和我承诺说不打折！
是的，您说的这种情况确实让人感觉有点不太舒服，不过服装是有季节性的因素，加上季末很多尺码都不齐了，所以价格才会有差异。而且从穿的次数来说，早买早穿更划算，不然等季末买了才穿两次就不能穿了就很可惜啦，您说是不是？
7、XX品牌的东西跟你家差不多，但价格比你们便宜多了
您说的XX品牌的衣服确实不错（风格特点）我也很喜欢，和我们朝峰一样都属于性价比超高的品牌，我们也有自己的特色优势，比如这套就是我们朝峰特有的，其它品牌绝对找不到，之前有位姐，她也一直喜欢XX牌子，后来就选了我推荐的这款呢！
8、前两天我在淘宝上有看到你们家的同款，价格才几百块，是真品吗？
姐姐，感谢您的提醒，我可以很责任的告诉您，不是真品。以后您要是再看到，您可以及时告知我，我们会提报给公司做维权处理。我们朝峰是有专属线上渠道的。
