折扣仓社区供应方案

这是一篇关于折扣仓社区供应方案的思维导图，主要内容有目标用户、优势、风险和挑战、运营和管理、模式解说、角色分析等。

折扣仓社区供应方案

• 目标用户
  • 用户特征
    • 年龄：20-60岁
      • 年龄规划选品
    • 文化群体：社交软件使用情况的了解
    • 地域：二线城市由老旧小区拓展
    • 职业：按年龄细分：学生、全职太太、老人、非体力劳动者
    • 收入人群和可支配人群的细分
    • 硬件基础：至少具有一部智能手机
  • 用户动机：
    • 属于党服务机构社区组建，信任度高，购买有保障。
    • 团购产品质量和价格相比普通购物体验有明显的优势
  • 客户疑虑有哪些
    • 线上硬件是否完善
      • 子主题
    • 是否方便提货和不方便拿能否提供上门服务
• 优势
  • 流量平台的优势、产品价格优势
  • 团购预售降低损耗
  • 交付体验服务增加有易于规模化复杂其他社区
• 风险和挑战
  • 供应链：配送方式
    • 一件代发业务
    • 同城社区配送，自提或配送家门口
    • 是否及时配送，下单半小时是否能从前置仓出库送到站点或家门口
  • 成本
    • 一批到二批到前置仓的流程，货品、人员、运营、物流成本的增加
    • 顾客体验希望更多产品丰富的同时，成本会上升，效率会下降
• 运营和管理
  • 太过于依靠社区带来的平台，是一个潜在的隐患风险
  • 产品本身的优势不能作为日后面对客户群体的主要价值，主要价值在于如何服务好客户
  • 软件系统
• 模式解说
  • 本质：由供应链渠道打通一线
    • 主流产品
  • 模式的流程
    • 以社区为节点
    • 线上建立平台
    • 线下完成交付
    • 平台提供供应渠道
    • 物流仓储
    • 售后支持
  • 技术支持
    • 供应商
    • 团长或社区店主
    • 微信群
    • 微信支付、平台支付
    • 小程序
• 角色分析
  • 发展社区团长
    • 上传商品、管理订单、财务结算、移动化管理
    • 根据下单时间，生成配送单，合理分配商品至社区团长
  • 社群推广商品
    • 分享小程序完成购物体验
    • 系统化完成统计和收单，完成下单到到货，提货，佣金结算透明化
  • 性价比和购物体验
    • 商品源头直采，价格优惠，加上社团成员和邻里关系往来，无需担心售后
• 主流玩法千变万化各种有利于发展的都可接纳