人力资源管理

这是一篇关于人力资源管理的思维导图，主要内容有人力资源、人力资源管理、发展历史、战略性人力资源管理。

人力资源管理概述

• 人力资源
  • 含义
    • 资源
      • 财富来源
      • 物质基础
    • 人力资源
      • 1954 彼得·德鲁克 《管理实践》
      • 人
      • 鼓励开发利用
    • 定义两大分歧
      • 能力
      • 数量
      • 前者体脑力 后者体脑力的人口
    • 其他
      • 宏观与微观
    • 深入理解
      • 本质:人体脑力总和，即“劳动能力”
      • 质和量
      • 财富创造
      • 被组织利用
  • 数量和质量
    • 数量
      • 企业:员工
      • 国家:现实与潜在
      • 未成年就业，适龄就业，老年人就业，失业，家务劳动，在学人口，军队服役..
    • 质量
      • 劳动者素质
        • 体能
        • 智能
        • 非智能
    • 结构
      • 金字塔分布
        • 顶端:科研人员 底层：体力劳动者
  • 性质
    • 能动性
      • 主动地位
    • 时效性
      • 倒U关系
    • 增值性
      • 随时间增加
    • 社会性
      • 政经文影响
    • 可变性
      • 身心状态，教育环境
    • 可开发性
      • 教育培训
  • 作用
    • 财富形成关键
    • 经济发展主要力量
    • 企业首要资源
• 人力资源管理
  • 含义
    • 管理
      • 特定环境的计划，组织，领导，控制，实现既定目标的过程
    • 人力资源管理
      • 获取开发保持利用、生产经营过程、科学系统
  • 人力资源管理和人事管理
    • 联系
      • 工作内容，职能，理论
    • 区别
      • 管理视角、目的、活动、内容、地位、模式、方式、性质、部门性质
  • 功能
    • 选人（吸纳）-基础
    • 用人（激励）-核心
    • 育人（开发）-手段
    • 留人（维持）-保障
  • 目标
    • 数量、质量
    • 资源、环境
    • 待遇
    • 价值分配
    • 实现企业的整体战略和目标
  • 职能
    • 人力资源规划、岗位分析、招聘录用、绩效考核、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理
  • 作用
    • 优秀的人力资源管理系统
• 发展历史
  • 萌芽工业革命（18C-19C末）罗伯特欧文
  • 建立阶段科学管理（1900-1930）费雷德里克泰勒
  • 反省阶段人际关系（1930-1950）埃尔顿梅奥
  • 发展阶段行为科学（1950-1970）马斯洛
  • 整合阶段权变管理（1970-1980）费德勒
  • 战略阶段战略管理（1980至今）
• 战略性人力资源管理
  • 背景
    • 竞争加剧-经济全球化
    • 技术推动-信息技术
    • 理念变化-人力资源
  • 含义 德瓦纳、福姆布龙、蒂奇（1978）战略层、管理层、操作层
  • • 基本特征：战略性、系统性、匹配性、动态性 观点：普适性、权变性、配置性
  • 关键点：人力资源管理战略与企业战略的匹配 落脚点：支撑企业战略的人力资源管理政策与活动
• 基业长青
• 客户忠诚
• 顾客满意
• 为客户创造价值
• 优质产品和服务
• 员工生产效率
• 员工满意
• 员工需求得到满足、个人价值实现