管理干部第n期高级研修班课程总结

管理干部2020培训心得体会总结范文1 我有幸能够参加县委党校第xx期青年干部培训班,短短半个月的学习,受益颇深,青年干部培训内 容丰富,形式多样,纪律严明,让我重新回到了学生...

管理干部第*期高级研修班

• 培训时间：88.88-88.88 培训地点：888888大酒店
• 1. 员工培养
  • 学习机会
    • 应该给予每一位员工充足的平等的培养机会，这既是人的权利也是公司要求的义务。
  • 人力资源管理
    • 选人
      • 校招：在于长远育、用
      • 社招：在于直接使用
    • 用人
      • 绩效管理
        • KPI法
          • 公司在用
          • SMART目标规划
        • 平衡积分法
        • OKR法
    • 育人
      • 激励员工
        • 马斯洛层级：生存需求→安全需求→归属需求→尊重需求→自我实现
    • 留人
      • 新生代员工离职率分析 （举例）
        • 团队氛围68.7%
          • 新欢的氛围
            • 简单友好的人际氛围
            • 团队之间的良性PK
            • 富有弹性的工作节奏
            • 及时反馈与奖励机制
            • 有共同语言的管理者
        • 直接上司54.1%
          • 最喜欢的上司
            • 倾听下属意见57%
            • 明确任务和方向54.5%
            • 重视职业发展47.2%
            • 理解体谅下属40.6%
            • 公平公正38.4%
          • 最不喜欢的上司
            • 不公平63.8%
            • 工作安排不合理54.9%
            • 不管员工感受51.6%
            • 经常批评下属48%
            • 不认可下属表现42.6%
        • 学习机会51.8%
        • 发展空间50.5%
        • 薪酬福利47.3%
    • 给予充足的尊重
• 2. 领导力建设
  • I. 政治觉悟
    • 勇于担当：有责任意识
    • 能够担当：有能力
    • 敢于担当：有底气
  • II. 沟通艺术
    • 演讲的目的
    • 克服演讲障碍
    • 组织演讲语句
    • 形成演讲思想
    • 多学习多练习 （腹有诗书气自华）
  • III. 心态与压力
    • 按步骤做就好
  • IV. 战略性财务思维 （为股东创造价值）
    • 公司的目的——为股东创造价值
      • 股市的本质：净资产赚取10%的利润
      • 人性的本质——利己
      • 市场经济——丛林法则
    • 会计报表
      • 资产负债表
      • 利润表
      • 现金流量表
    • 企业的本质
      • 现金流
  • V. 领导力
    • 以客户为中心的企业文化
      • 管理自我
      • 管理员工
      • 管理团队
      • 管理业务
      • 从人治→制度→文化 合力=领导力+追随者能力-阻力
    • 领导者的职责
      • 团队建设及管理
      • 选人用人
      • 沟通协调
      • 授权激励
        • 完成好目标
          • 目标上下一致
          • SMART衡量
          • 具有挑战性
      • 应该是轻松的、有成就的
    • 发展阶段：职位、认同、成就、育才、做人
  • VI. 执行力
    • 执行力的影响因素
      • 外部环境状态
      • 能力和经验
      • 资源
    • 己所不欲，勿施于人 投其所好，得制其命
      • 没有完美的个人，但有完美的团队 （个人行为风格）
• 3. 有效沟通与团队建设
  • 职业人基本技巧
    • 有效沟通
    • 时间管理
    • 团队合作
  • 沟通
    • 信息的发出
      • 表达技巧
        • 见“沟通艺术”
    • 信息的接收
      • 聆听/倾听
        • 身体参与
        • 语言参与
        • 心理参与
        • 聆听自己、专注倾听、全景式倾听
    • 沟通黄金定律：人只喜欢看到喜欢的一面，而这一面不是真实的世界
      • 定标准才能有结果
      • 必须先定价值观——企业文化
    • 领导人最重要的品格
      • 诚实
      • 心胸宽广
    • 人生取向=行为风格＋价值观
      • 卓越
      • 行动
      • 理性
      • 和谐
      • DISC行为
  • 团队
    • 员工与团队
      • 员工与团队的调查
      • 员工为本
      • 员工管理
        • 选人形成组
        • 制定目标
        • 激励沟通
        • 培育人
        • 评估人
        • 彼得·德鲁克员工管理五项
    • 团队建设
      • 第一阶段：形成期
      • 第二阶段：风暴期
      • 第三阶段：规范期
      • 第四阶段：高效期
        • 三个关键特征
          • 任务核心一致
          • 组织体系有保障
          • 理念和价值观统一
        • 建设原则
          • 清晰的目标
          • 恰当的领导
          • 相关的技能
          • 有效的组织机构
          • 相互信任
          • 一致的承诺
          • 开放的沟通
          • 外部的支持
          • 分享成果
    • 发挥团队力量
• 4. 项目管理
  • 存在的问题
    • 市场恶劣
    • 管理能力弱
      • 管理能力远慢于项目数量
    • 重监督轻支持
  • 工作清单制
    • 1 工作清单
    • 2 工作模板
    • 3 工作指派
    • 4 版本管理
    • 5 管理复制
    • 6 已标价工作清单
    • 7 知识管理
  • 市场、行业形式
    • 国际形势
      • 新冠疫情
      • 中美博弈
      • 俄乌战争
      • 逆全球化
    • 国内形式
      • 抗击新冠
      • 国内经济下行
        • 卖地财政萎靡不振
      • 双碳目标
        • 2030碳达峰
        • 2060碳中和
      • 适度基建超前
    • 市政行业特点
      • 头部规模效应
      • 专业化
      • 竞争激烈
      • 人才不足
      • 创新模式少
  • 市场开发策略
    • 市场研判方法
      • 政治为纲、商态为本、业态为要、生态为基、文态为魂
    • 营销策划方法
      • 金融赋能
      • 文化赋根
      • 品牌赋誉
      • 产业赋值
      • 方案赋新
      • 策划方法
        • 资源营销
          • 绿色砂石等
        • 模式营销
          • ABO、PPP、F+EPC、EPC+O、投资人＋EPC、基金认购+EPC
        • 投资营销
          • F+、投资人+、REITS+
        • 产业营销
          • 产业引进
        • 运营营销
          • “行商”变“坐商”
        • 创新营销
          • 智慧城市建设
    • 市场拓展方法
  • EPC项目全过程管理
    • 工程总承包流程
      • 决策阶段
      • 设计阶段
      • 招标阶段
      • 施工阶段
      • 结算阶段
      • 运维阶段
      • 各阶段主要工作
    • 工程总承包重点抓的五方面
      • 设计管理
      • 设计与采购的关系
      • 设计、采购、施工的融合
      • 方案、资源与管控
      • 落地要有新措施
    • 工程总承包费用构成
      • 工程费用
        • 建筑工程费
        • 安装工程费
        • 设备采购费
        • 暂估费用
        • 全过程费用控制
      • 工程总承包其它费用
      • 工程总承包预备费用
    • 资金的利用
    • 总承包项目团队建设
      • 投标前全部接入
        • 市场开发
        • 项目管理团队
        • 投标团队
        • 经营团队
        • 应为商业思维，摒弃农耕思维
  • 经营与法律相融合
    • 合规合法经营是大趋所示
      • 中兴实践
      • 法制社会和合规经营
    • 一、二、三层经营
      • 获取合同
      • 降本增效 大成本概念
        • 前期接入，调整概算额
        • 索赔
          • 非自身原因
          • 造成费用增加
        • 开源增收
          • 勤签证
          • 多变更
          • 善索赔
      • 合同风险
        • 不诚信的交易对手
        • 合同审查不严
        • 无人跟踪管理
        • 对项目章和资金必须有人管理
      • 不通平衡报价的利用
      • 利润都是“算出来”的
    • 法务管理
      • 风险前置：重在预防
      • 投建营一体化
      • 举证倒置
        • 专利侵权诉讼
        • 高位作业致人损害的侵权诉讼
        • 环境污染引起损害赔偿诉讼
        • 高空落物致人损害的侵权诉讼
        • 饲养动物会人损害的侵权诉讼
        • 因产品缺陷致人损害的侵权诉讼
        • 共同危险行为致人损害的侵权诉讼
        • 医疗行为引起的侵权诉讼
• 5. 团队实践
  • 拓展活动
    • 优秀的领导者
    • 重在策划-慢就是快
    • 摒弃彼此缺陷
      • 用其所长、容其所短
    • 明确目标
    • 行动听从指挥且一致
    • 顾全大局
  • 沙漠掘金
    • 根据资源设置合理目标
    • 策划行动方案
    • 善于总结
    • 机会和风控并存，学会控制风险
    • 持久有效的信任
• 大商务、大成本、大经营
• 经营之道在于城 盈利之道在于信
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