导图社区 营销人的自我营销
《细节决定成败》的作者汪中求老师的早年作品,虽然现如今与实际发展有出入,但是融合在其中的营销人观念却仍有部分值得借鉴,阅读这份思维导图即可。
编辑于2022-10-03 11:43:58 湖北省本书为自媒体运营1 X 职业技能等级证书配套系列教材之一,根据《自媒体运营职业技能等级标准》中的自媒体运营职业技能等级要求(中、高级)编写,采用基础理论知识结合实际案例的形式,以任务驱动方式推进。 本书分为中级篇和高级篇,从拆解达人的运营经验到分步骤训练落实,最后辅以主客观习题,考察技能的综合掌握情况。能够使读者通过学习,立足自媒体运营视角,掌握自媒体内容创作、进行多平台运营、内容变现和营销推广等工作的技术技能要求。全书结构清晰、逻辑严密、案例新颖,具有较强的实用性。 本书可作为自媒体运营1 X 职业技能等级证书(中、高级)认证的教学和培训教材,也可作为高等职业院校和应用型本科院校数字媒体技术应用、文化创意与策划、新媒体技术、视觉传播设计与制作等相关专业的教材,还可作为自媒体相关从业人员的自学参考书。
全球气温上升导致的灾难已经让越来越多的国家损失惨重,严重威胁着人类的未来,一起来看看比尔.盖茨告诉我们如何实现零碳计划。地球只有一个,所以零碳计划关乎我们每一个人。
耗时一年,学习曼昆宏观经济学分册,包含曼昆宏观经济学的全部章节和内容,全书的内容都可以归结在这一张思维导图上,可以说是移动的图书,便于大家随时拿出来温故知新。
社区模板帮助中心,点此进入>>
本书为自媒体运营1 X 职业技能等级证书配套系列教材之一,根据《自媒体运营职业技能等级标准》中的自媒体运营职业技能等级要求(中、高级)编写,采用基础理论知识结合实际案例的形式,以任务驱动方式推进。 本书分为中级篇和高级篇,从拆解达人的运营经验到分步骤训练落实,最后辅以主客观习题,考察技能的综合掌握情况。能够使读者通过学习,立足自媒体运营视角,掌握自媒体内容创作、进行多平台运营、内容变现和营销推广等工作的技术技能要求。全书结构清晰、逻辑严密、案例新颖,具有较强的实用性。 本书可作为自媒体运营1 X 职业技能等级证书(中、高级)认证的教学和培训教材,也可作为高等职业院校和应用型本科院校数字媒体技术应用、文化创意与策划、新媒体技术、视觉传播设计与制作等相关专业的教材,还可作为自媒体相关从业人员的自学参考书。
全球气温上升导致的灾难已经让越来越多的国家损失惨重,严重威胁着人类的未来,一起来看看比尔.盖茨告诉我们如何实现零碳计划。地球只有一个,所以零碳计划关乎我们每一个人。
耗时一年,学习曼昆宏观经济学分册,包含曼昆宏观经济学的全部章节和内容,全书的内容都可以归结在这一张思维导图上,可以说是移动的图书,便于大家随时拿出来温故知新。
《营销人的自我营销》
上篇 营销人
一、5000万营销人(彼时)
中国营销人当哭
营销人由于推销不断被人所谢绝
中国营销人的状况不理想
这支队伍良莠不齐,鱼龙混杂,有些营销人很优秀,但是也有一部分营销人很窝囊;(四体不勤,五谷不分) 很多营销人自己用功不够,对营销缺乏概念和经验的积累,使人无法像工程师那样通过资格证书来认证; 所以营销人要做一个成品,做一个正品,一个合格品或者优等品
“生活的意义在于差异性,而不在于同质化"
轻视出于无知或不了解自己无知
只有愚蠢的人才轻视别人,而他们轻视别人,一半出于无知,一半出于还不了解自己无知
营销人广阔的生存空间

每个组织都需要把自己组织的产品和观念卖出去,获得社会的认可,在交换中实现自己的价值
二、营销人的类别
1.从供销、推销、再到营销
科特勒:个人或群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换,以获得所需、所欲的一种社会及管理过程。(营销讲究策划)
2.营销的四个历史阶段
原始状态
生意阶段
推销时期
营销时代
3.营销人管理的三种制式
生产队长个别派工制
无计划,想到什么派员工做什么
车间主任的车床定位制
把个人定在一个地方,守住特定的地方市场
网络系统的交叉配合制
分工更加细腻和明确,每个人各司其职,而不做直接的销售
4.营销人涉猎的三大行业
营销是以策划为核心的,人生更需要策划、需要人生设计。
消费品行业
工业品行业
服务型行业
5.营销人的四种分工
做市场
做销售
做客户服务
做营销管理
6.营销人的九个类型
三手
推销高手
能把每种人都说服也是非常重要的能力
公关强手
把一个关键人物“放倒”或者“摆平”,这个能力非常重要。
人的劣根性
营销人实际上是针对人的弱点在努力,营销是在研究人的劣根性;针对我们自己的弱点,坚定的克服它们,以便使我们不断进步。(这不是说“张一鸣”?)
最好对付的三种人
营销人面对的是什么人?我觉得多数是那种自私的、小气的、贪婪的、盲目的、虚荣的人。对于那些大度的,非常有气概的伟人般的人,你不必去研究营销怎么做,要认真研究营销对象这些方面的特征,你的营销才能做好。所以,我觉得营销人最好对付的是这三种人:“贪官、奸商、刁民。”这三种人是最好搞定的。
渠道能手
建立企业的营销渠道
三才
调研专才
专门做企业市场调研的
传播人才
整合媒体资源,最大程度地发挥媒体对营销的积极作用(投入50万的媒体宣传,相当于别人花100万的宣传效果)
策划怪才
善于出谋划策,为企业营销提供非常好的策划
三师
战略军师
培训导师
理论大师
7.“从草地的一头找到草的另一头”
我希望年轻一点的营销人,迅速地给自己定位,不在频繁的选择中浪费光阴。人生最大的浪费就是光阴的浪费,选择的浪费。一些人缺乏人生定位,在反复选择,不知道自己想要什么,该做什么。在选择上,人还是笨笨的憨憨的比较好,固定一点,走下去,绝对不会错。
8.消费是永不疲惫的冲动,营销将有无止境地增长
三、营销人的过去
1.营销人的“三勤”
腿勤
嘴勤
脑勤
2.营销人的三大弱点
散漫
出手大方
生活不检点
世界上没有比花钱更难的事,因为人格在此表露无遗,一个人怎么用钱,可以看出一个人的人格,有些消费没有必要,以比较严谨的用钱,来证明自己的人格。(钱花在哪里,怎么花,都可以看出一个人在关注什么、看重哪些方面,确实有体现的)
3.墙里不烧火,墙外不冒烟
惜衣惜食非为惜财原惜福,求名求利终须求己莫求人
4.透支概念
只追求新概念和噱头,而不肯钻研本质
盲目多元化
多元化的四个前提
你旧有的部分已经很无奈地成为了绝对的夕阳行业
整个行业各类产品都严重过剩
你的资金、技术、人才储备很丰富
企业管理在本行业处于绝对优势
四、营销人的现在
小角色,大人才
营销的六大优越性
收入没上限
每天面临新挑战
发挥自主性
失败长才干
被人求者最无能,不需负责任的人是庸人
求大于供
现在不符
投入产出比高
营销的六大困难
1.热脸擦冷屁股
2.心境的孤独感
3.策划时的江郎才尽
4.企业的战略定位不清使得营销工作难以落实
5.组织的杂乱无章
事无人负责,互相扯皮
批评家多,评论员多,行动派却少
6.老板唯利是图
只关心利润,不懂战略
民营企业综合征
一是投资者战略眼光有很大局限性,使企业几乎无战略规划
二是偏重于短期、近期利益
主要表现为对人才的限期培养和企业无形资产的积累认识不足
三是投入硬件上的快,软件上的慢
四是“近亲繁殖”普遍,尤其是财务、采购、仓管等所谓关键岗位
五是老板意识强,制度严肃性差,“我就是法”
特殊的联通号码
130-0-1-00-3-1-3-2
130:一次谈话30分钟
0:张开嘴巴,表示微笑
1:一米线
00:双目平视
3132
3分钟展示个性
1夜之间记录白天的文字
3天做反馈
2周做回访
说话“八技”
1.一件事3分钟说清楚
2.分条陈述,让工人、农民都听明白
3.采用三段论式
先说结果和结论
然后说过程和原因
最后作补充说明或者重申要点
4.多用数字
5.用专有名词(显得专业)
6.注意流行书籍和新闻热点
中国人谈话有个9:1原则,就是90%的时间,都在说一些和业务没有关系的话
7.兴趣远离本行
挑冷门的兴趣培养,人们会很意外,人家没想到你会对这个感兴趣,给人留下印象,兴趣离本行越远,你在别人心目中印象就越深
8.不说“不”,少说“我”
刚进公司要说“我们公司”,而不是我们公司,很多推销人员经常说“咱们儿”
精明者多,智慧者少
一般商人的精明
一般商人的精明是战术层面的,就是在做具体的事务上能力强,但是过于精明,就是很快把自己的一点精明暴露给人家
糊涂一时,聪明一世
不过分计较得失,而是着眼大局,谋求长远利益
给自己找准定位,要成为怎样的营销人
营销人必备素质
任:有自信,能胜任
认:能知人,能交人
韧:有韧性,坚毅、有恒
五、营销人的未来
1.世界经济发展的人性化趋向
2.未来劳动力商品的三种走向
大量劳动力走向第三产业
休闲的队伍大于工作的队伍
在职人员的学习和娱乐的时间,多于用在工作上的时间
费尔蒙特会议
3.未来营销人的几个问题
如何看待钱:回避金钱是一种虚伪,唯有金钱是一种浅薄
给自己确定基本要求
外行面前是内行
(将近20年过去了,我认为应该做到内行中的内行)
时尚而不时髦
懂某种文化,但是不一定去做
节节生,台台熟
在20年前的作者看来,广博的知识涉略是有必要的
现实社会中,很多人经常犯一个错误,就是他总想让社会来适应他,而不是让自己去适应社会
对于那些初入社会的人来说,你现在还谈不上给社会做贡献,你最重要的是要先去适应这个社会。不管社会五花八门,不管社会有多大的阴暗面,再阴暗的社会也是一个社会,不是你的一个小房间。你要先去适应它,然后再谈得上试图去改造它。进入企业也是一样,一定先要融入这个企业,努力成为这个企业不可缺少的一个人才。
下篇 自我营销
六、人人不免,无时不在
1.营销是一种卖的艺术,是满足他人的策略,是提高性价比的智慧
2.美国总统是Sales,县长是人民企业集团总经理,招商就是营销开发区
3.作为劳动力商品的营销人(科特勒产品五层次)
核心利益
基础产品
期望产品
附加产品
潜在产品
4.划分消费对象
消费者
潜在客户
顾客
客户
合作者
七、自我营销从职业定位开始
1.要么按行业坐标走下去,要么按照专业坐标走下去
2.选择的浪费是人生最大的浪费(一条被子还没捂热,你就又换一个被窝)
3.挑战与机遇不同在
4.好运气不如好习惯(运气不能总是跟随你,把希望建立在自己好的习惯上,而把运气当作上帝对自己额外的奖赏)
八、自我营销的“四项基本原则”
1.自信
培根说过:“人生最重要的才能,第一是无所畏惧,第二是无所畏惧,第三是无所畏惧
2.功课
给自己下指标
学会做计划
会记笔记
要建资料库
常做总结
学会写文章
(不断写文章,不求发表,主要是促使你长期对某个问题进行思考,直到得出自己的结论,这种文章要是研究性的)
3.包装
用自己的优点和长处来掩盖自己的缺点和错短处
客户巡防
1.客户分类
2.拜访预约
3.老总寄信
4.言行规范
5.问答手册(整体营销传播)
6.意见收集
7.反馈调整
4.积德
信任基于了解,了解必须监督
不要回避企业的监督,在品德修养上偷工减料,你将来生产出来的人格产品,一定是残次品,或者是废品
勤奋好学的习惯培养人的德行
勉强成习惯,习惯成自然
爱情是一种虚幻,如同幸福是一种假设
九、自我营销无绝招
1.简单的招式练到极致就是绝招
偷一个人的主意是剽窃,偷很多人的主意是研究
2.最基本的=最有效的
3.把老板当作第一顾客
放开小事,促成大事,允许错事,防止坏事
4.把小事做细
5.营销人的四戒
有目标,戒功利
无好小利,勿求速效
可争取,戒斗杀
来说是非者,就是是非人
尼克松水门事件:华盛顿邮报与华盛顿新闻报
认简单,戒轻视
清华同方总裁:”抓紧办,别着急。” 抓紧去办,但是做事又不要着急,要按程序走,不要匆忙粗糙,随便应付了事。 
量三次,裁一次
缓缓想,急急行
可活跃,戒浮华

6.管理是严肃的爱
平时不流汗,战时多流血
用承诺制来体现对自己的严格要求
每一个人都是自己作出的承诺的俘虏
一个人要想作出点成绩,没有一点自虐精神是不行的
人正是通过这种肉体的痛苦和折磨,来获得自己精神的满足,产生一种英雄感。
人们特别愿意吃的东西,都是带有异味的东西,辣的、酸的、苦的等
十、自我营销的工具
1.阅历书写简历
2.功课积累文章
3.智识凝练著作
4.产品化、模块化、软件化和文本化
产品化:营销人的九大类型
目标越具体效果越好,特效药只针对特殊症状,风油精卖不出好价钱
模块化:选定自己的产品类别后,选取各个点进行击破
 
软件化:把自己的理念和思路,变成具体可实施的流程和规范
文本化:设计出各种方法路径、表格,提纲
十一、营销管理者的自我营销
1.营销人不一定要走上管理岗位,但时刻都面临管理
只要有群体就需要管理
羊、领头羊、牧羊犬、人
党=尚+黑
俗=人+谷
胡萝卜+大棒
2.管理者的素质要求
管理者要有主见
你如果是一个没有主见的人,那你就做不了管理者。这个主见可能是错的,没关系,你只要知道改就行,但你一定要有自己的想法。世界上很多事情,本无对错,很多社会问题,没有唯一答案,会有很多答案,这些答案,很难说哪个是对的。所以,管理者要有坚定性,而坚定是以主见为前提的,不要过多地在对错之间徘徊。
社会科学讲究最佳答案,允许百花齐放、百家争鸣
没有主见,就当不了主人;没有心眼,就露肚脐眼
世界上最难管理的两个袋子:钱袋和脑袋
管理者要有敢于承担责任的勇气
企业没有不合格的员工,只有不合格的干部 员工是你招的,是你培训的,实际工作也是你安排的 1.必须善于制定战略计划 2.时刻追求工作执行效率 3.敏感捕捉市场环境变化
管理者的权力表现
管理者用以表现自己权力的6种方式
强权:暴力,用暴力来控制你
法权:职位赋予的权力
财权:拥有资产产生的权力
资产升值:一个方面,对外开源,扩大销售,增加利润;另一方面,对内节流,防止漏洞。节流,就是堵漏洞,控制工人(特别是小干部)的不合理的收入
智权:对周围环境情况的认识能力和掌控能力
德权:一个人在长期的工作中,在周围的人群中所形成的威望
艺权:个人的综合魅力
谁都会莫名其妙地喜欢他
常常表现为幽默滑稽,调皮有特色的人
漂亮女生原理
女孩子嫉妒她,男孩子想接近她又不敢,长得比较一般,就行;太漂亮,玩笑开不起,这种人很孤单,自然很难走得近群众。
营销管理者应该注意的六个方面
①作为管理者首先要学会做计划
“计划你的计划,工作你的工作”。
②管理者要理清楚什么是急务什么是要务
急务优先于要务
③管理者要善于建立规则来实施控制
④作为管理者一定要建立起对员工的培训制度
培训提高员工素质,灌输企业理念,培养企业的文化,提高自己在员工中威望的最有效的办法。
⑤管理者要善于用好文员和组建好文控中心
⑥管理者要讲究一点集权
先立后破
二立三破
含蓄解决他人的错误
遇他人工作上错误,先悄悄帮他补个漏洞,如果对付不领情,甚至对你以怨报德,那你也不必客气,应该像孔子所说的那样“以直报怨”,说出真相即可,不必恶语相向,舆论自有公道。
组建经过磨合的有效的管理团队
一个名为“企业医院”的能打的管理团队
十二、做人优先于做事
1.人唯一的领导是良知
坚持主见要付出一定的代价
法律是人行为的最低界限,道德是做人的最高标准
2.最难遵守的规则是度
古人常说:“内圆外方”,但圆到什么程度,过于圆滑,则容易流于滑头,落入下乘;坚持原则,不会变通,则显得有些僵滞、呆板,不利于有效地做事
3.同事可交流,不宜交朋友
友谊关系很难建立并维系在利益的基础上。 与没有利益关系的人交朋友,这样才有可能交到真正的朋友。
4.近者远之,远者近之
与身边的人,关系可以疏远一点;隔得远的人,可以关系拉得近一点。
曾国藩:“不轻亲人,唯不轻疏人”。
不轻易亲近一个人,是为了不轻易疏远一个人
营销人要大众化,要随和,善于与人交往
5.“以德报怨”和“以直报怨”
所谓坏人,不过是误入歧途的人,除了怜悯,就是指导。 人一生要走过多少个地方,交多少个朋友,其中有多少使人气不顺的,我都去计较,值得吗?人应该保持生活的快乐,那既是一种享受,也是一种人生的修炼。有了这样的心境,你就会摆脱很多俗事的干扰,专注于你的事业,快乐地享受你的生活。
6.批评与赞扬的艺术
从现场效果来看,人际交往的99.9%要靠说话来体现
7.聪明人借助经验说话,更聪明的人根据经验不说话
8.奉承是永不过时的交往艺术
十三、没有境界不能最终实现自我营销
1.聪明、精明、高明、英明
聪明代表智慧,精明更多的是在耍小聪明,高明善于掩藏精明,站得高看得远,英明则是领袖级人物的要求
事业的分类
干活:以消耗体能为主要方式换取生存的物质生活条件
工作:以脑力为主谋求生存并获得一定精神满足
事业:不是为了生存二工作,而且死后还能活着的才是“事业”
没有人生境界,谈不上事业,顶多只能说工作做的不差。 拜伦:“我生来绝不是为世俗这沉闷的戏文扮演繁忙的配角”
2.把自己塑造成一个较为高尚的人
这个社会,有不高尚的价值;但这个世界根本不存在没价值的高尚。有的事情,可以做,但不可以说;有些事情可以说,但是不可以去做
3.管理者必须成为哲学家
霍金森:“如果哲学家不能成为管理者,那么管理者必须成为哲学家。 
十四、感情的推动与拖累
1.营销人的感情生活
情是弥漫在契约间隙中感情元素的集合
爱情:偶然的相识,隐秘的羡慕,深刻的理解
2.让感情成为正推动力
3.半载恩爱生亦死,一朝情绝鬼非人
十五、不要相信汪中求
1.不嚼干奶粉
培根:“书籍使一些食而不化的人疯疯癫癫”。
2.学而不思则罔
太相信书的人,成不了老板,而不太相信书的人,很多却成了老板