《我们为什么会受骗》思维导图

本书以骗局从布局到实施再到收尾的整体流程为线索，细致入微地拆解了骗子在各个阶段为猎物设下的连环陷阱，分析了让猎物轻易中招的心理弱点，给诈骗这门历史悠久的黑暗“艺术”泄了底。很不幸，这些弱点是人类固有且共有的。了解它们的存在，才迈出了避免被骗的第一步

《我们为什么会受骗》思维导图

• 1. 受骗者的特征
  • 1.1. 人人都有被骗的潜质
    • 人类是群居动物，容易产生彼此依赖
      • 我们知道，咱们人是群居动物。群居动物有一个普遍的特征，就是容易产生彼此依赖，由依赖产生协作，由依赖、协作产生信任。对人来说，我们还能进化出情感，比如说同情心、怜悯心。所以你看，有一些职业乞丐怎么不穿得光鲜亮丽呢？因为光鲜亮丽激不起你的同情心。他就跪在马路边，破衣喽嗖的，脸上全是脏东西，头发也不理，披头散发。你一看，这人怎么过成这样了？你的这份同情心就自然而然地被吊起来了。
      • 不管是从功利的角度讲，还是从我们人类自身进化的结果上讲，我们天生就有一种愿意相信别人，愿意跟别人合作的欲望和本能。那我们自然也都是一个个潜在的受骗对象。这是我们的天性，我们倾向于相信别人。
    • 人类需要理解世界，某些编造的故事为身边事物提供了解释
      • 他希望对每一件他看到的事情，听到的事情能够归因到某一类原因上，这样他就能理解这个现象背后的原因，理解这个世界了，他就能容易地活在这个世界上。
• 2. 骗子的特征
  • 2.1. 先天因素
    • 精神变态
      • 骗子的大脑中处理情感的部分更可能产生生理变异
    • 自恋
      • 自命不凡、自我膨胀、不择手段维护自身形象
    • 马基雅维利主义
      • 用侵犯、操控、剥削等手段控制他人
  • 2.2. 后天因素
    • 机遇
      • 存在适合骗人的社会条件
    • 貌似合理的原因
      • 存在采取欺诈行动的理由，容易将行为合理化
• 3. 引人受骗的八大策略
  • 3.1. 料敌机先
    • 通过对受害者的细节观察做出判断和分析
      • 我们先说一个我们日常的生活体验。你跟一个陌生人头一回见，朋友介绍说：“这是老张，这是小李。”小李看看老张，老张也看看小李。聊了五分钟，小李说：“老张，你是西北人吧？”老张说：“小李，你是学理科的吧？”怎么判断出来的？老张有西北口音，小李逻辑性强，对数字敏感。这就是我们通过细节，对一个人的身份、境遇，甚至健康状况做出的某种判断。
      • 我一看你今天上班愁眉苦脸的，问你：“老路，怎么了？家里遇到什么事了？”你回家还愁眉苦脸的，老婆问你：“怎么了？单位遇到什么事了？”这都是通过对细节的观察做出判断和分析。这是我们的本能，我们在估量对方是什么样的人，他处于什么样的背景当中，他有什么样的欲望。
      • 这种能力对骗子来说，是他们吃饭的本事。他们会反复训练，有意识地提升这种能力。
        • 对日常生活当中的那些骗子而言，他就需要训练和掌握这一类能力来观察我们。所以你看，你可能碰见一个骗子，你不自觉地往那儿一坐，他就能给你说个七七八八，这是他日常训练的结果。在不知不觉当中，他还套你的话，掌握了你的很多生活信息，他对你的判断就更准确了，他越说得准，你就越相信他。
  • 3.2. 动之以情
    • 通过情感攻势诱骗受害者
      • 北京有一阵子，经常有女人抱一个孩子沿街乞讨。你一看见这孩子，心里就有点不得劲了，舍不得了，难过了，给钱了。这也是我们的心理特征在起作用。我们在看见美好的事物，比如小朋友、小动物时，我们的大脑会让我们的身体分泌一种催产素。催产素会提升我们的幸福感，但也会让我们在变得更幸福的同时也失去理智。我们都沉浸在这个情绪当中了，所以就忘了用理智去分析。
        • 利用这种心理特征，骗子就会想出各种场景来调动我们的情感，让我们大脑当中负责理性分析的区域不工作。只要我们的理性分析的区域不工作，就意味着我们失去理智。这就是我们容易犯错的时候。
    • 人对环境刺激的反应首先来自情绪，然后才是思想
    • 压力、权力等因素会让情绪战胜理智
  • 3.3. 请君入瓮
    • 用理性说服受害者
      • 阿尔法策略：让人觉得有利可图
      • 伽马策略：让人觉得没有损失
      • 在这个套路里，骗子开始跟你讲道理了。他不是让你简单地用情感盖过理智，他说什么你都信，当然前面也是个铺垫，让你已经开始对他产生信任。在这个阶段，他再加一味料。你都相信他了，他还给你讲道理，让你觉得通过理性分析，他说的就是有道理。
  • 3.4. 完美故事
    • 受害者被告知自己将如何从中获利
    • 人们倾向于认为自己比别人更幸运，更容易获得天上掉馅饼的机会
      • 这个套路的基本逻辑是这样的：骗子让你相信你是幸运儿，你绝对与众不同，你比别人都帅，都漂亮，都聪明，更具有同情心，更有责任感，也更乐于助人。反正你身上的优点比比皆是，而且比普罗大众的平均水平都高多了，你哪里都比别人强。为什么你会信呢？因为这就是你希望看到的自己。
  • 3.5. 取信于人
    • 让人信以为真，看上去胜利在望
  • 3.6. 欲擒故纵
    • 目标收获一定的利益后开始遭受损失
    • 人们会修正对现有客观事实的解释，来满足已经相信的信念
  • 3.7. 得寸进尺
    • 一旦人们投入太多，就会当局者迷，难以止损
      • 利用沉没成本谬误的心理，骗子就会得寸进尺。因为你不愿意承认失败，你不愿意让你过去被骗的那部分钱打水漂，你还想着有一天能翻盘。
        • 在街头的三张牌诈骗里，第一把你输了，你赔了二十块钱。人家会问你：“再来一把？加注到四十，你要是赢了，不就捞回去了吗？”你一想，对啊，那我就捞回来了。加注到四十，结果又输了，再来一把，加注到八十。这也是沉没成本谬误。一点一点加注，你输得更多。
  • 3.8. 逃之天天与斩草除根
    • 利用人们维护名誉的心理，骗子很容易逃脱
• 4. 防止被骗的方法
  • 4.1. 让理性胜过情感
    • 防止自己被感情迷惑，让理智缺席
  • 4.2. 注意细节
    • 牢牢抓住客观事实，在细节中形成独立判断
  • 4.3. 设定底线
    • 别动钱，永远知道底线在哪里
      • 别动钱，骗子最终的目的就达不到。当然，感情骗子是另外一类。凡是以财产诈骗为目标的，记住这一点：别动钱。
  • 4.4. 客观冷静地认知自我
    • 努力保持清醒，知道自己容易相信哪种人，容易被什么打动
      • 有一个斯坦福大学的心理学家罗德里克·克莱默告诉我们，我们在花言巧语面前给自己打预防针的方法就是，要有自我意识。你得知道自己容易相信哪种人，什么事容易打动你，不管好事还是坏事。你得努力保持清醒，对自己的行为有所认识，以防落入圈套。你知道自己是一个容易动感情的人，是一个泪点低的人，你就得提醒自己，我遇到这种悲惨故事的时候容易冲动，容易陷入感情。下次有人装扮成一个悲惨人生的人设，来到你的面前，你就可以提示自己，我现在是不是情感大于理智了？是不是不够冷静？
• • 为什么人们会相信陌生人画的饼？
  • 为什么人们会对危险信号视而不见？
  • 为什么有人得知真相后依然执迷不悟？
  • 为什么高智商在骗局面前也不堪一击？
  • 本书以骗局从布局到实施再到收尾的整体流程为线索，细致入微地拆解了骗子在各个阶段为猎物设下的连环陷阱，分析了让猎物轻易中招的心理弱点，给诈骗这门历史悠久的黑暗“艺术”泄了底。很不幸，这些弱点是人类固有且共有的。了解它们的存在，才迈出了避免被骗的第一步
    • 骗子的策略，你知道多少？