导图社区 核心价值观、使命、愿景、目标
这是一篇关于核心价值观、使命、愿景、目标的思维导图，主要内容有核心价值观、使命、愿景、目标、社会责任、商业伦理。
这是一篇关于发展战略战略管理的思维导图，主要内容有电子商务战略、虚拟经营战略、博弈论与合作战略、标准战略等。
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核心价值观、使命、愿景、目标
核心价值观
四种基本类型
客户至上型
以人为本型
普世价值型
开拓创新型
含义
企业在追求成功过程中所推崇的基本理念和奉行的目标。支配企业的行为选择
意义
企业行为规范的内在约束
制定企业制度与实现经营战略的思想保证
企业活力的内在源泉
崇高价值、义务价值
提倡崇高价值，但更要践行义务价值固守底线
使命
概念
使命是企业存在的意义，是组织或个体基于价值观对社会和利益相关者应承担的责任
使命是指向企业外部，也需要根据服务的对象和顾客的需要确定自己的使命
构成要素
企业目的
企业使命应对企业目的予以明确界定，对企业生存发展发挥向导作用
经营理念
阐明经营理念，明确目标，界定如何促进企业成长，体现企业差异化特点，宏观指导经营实践
经营范围
经营业务、市场、使用的技术
企业定位
满足何种需要
公众形象
树立良好的形象
利益群体
内外兼顾
使命驱动
更内在，力量更强大，效用更持久
战略导向
强调企业必须有高屋建瓴的战略思想，并融入目标制定实施和反馈的过程，指导经营活动，企业一切运作必须和战略保持一致
愿景
一种具体的企业未来可能的人们希望达到的状态、是对未来乐观又充满希望的表述。
构成
企业方向
企业前景
企业优势
制定愿景四要素
最高管理层
文化
组织结构
员工管理过程
愿景的作用
凝聚
导向
激励
竞争
合作
目标
目标管理
现有目标，后进行工作
总体目标需要层层分解
有共同目标趋同
战略目标
使命和愿景的细化，是企业一段时期内要达到的理想效果
组成部分
期望的目标
实现目标的体系
实现目标的指标水平
实现目标的时间节点
要求
可度量性
明确的规定目标内容和实现的期限
激励性
不能过高不能过低，在可行性和挑战性中找到平衡；同时要建立子目标的目标体系
系统性
子目标和总目标之间有内在相关性
相对稳定性
战略目标不能因为外界环境的波动轻易的改变，至少三年以上
社会责任
定义
企业除了追求利润的责任外，也要考虑利益相关者的利益
四个层次
经济责任（底层）
法律责任
伦理责任
美德责任
为什么要承担社会责任？
经济学角度
保障利益相关者的利益
法律学角度
企业公民
企业将社会基本价值与日常经营实践、运作和策略相整合的行为方式
兼顾经济人和社会人
社会学角度
把企业的发展融入社会的发展之中
商业伦理
蕴含在企业生产、经营、管理、生活中的伦理关系、意识、、准则和活动的总合
伦理规范
四个构成要素
自律
目的
手段
准则
三个要求
客观性
各种道德关系的反映，是一种内在约束，制约并规范着企业的行为方式
层次性
企业倡导什么？反对什么？
阶段性
适应企业的生命周期
伦理建设
思想上高度重视
伦理取向要突出社会责任
重视领导者的表率作用
求同存异，加强沟通
