导图社区 降低爽约率的N种玩法
告知本人公司/姓名/职务、询问是否接听方便、告知来由、表明简历来源及在招职位、确认候选人信息、确认候选人投递职位、确认候选人求职状态。
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降低爽约率的N种玩法
一.邀约准备
知彼
简历的获取来源
个人的基本信息
拟求职的职位
在职/离职状态
知己
公司的概况和历史
公司的产品和服务
公司的企业文化
公司招聘职位信息
套路
标准流程和话术
不同人员不同策略
笔面时间地点
二.邀约实
时间
笔面前的一周
避开周一
早上10点后/下午16点后
遇到繁忙另定具体时间
工具
• 直线座机: 正规/显示区号/可回拨
• 手机: 对方会接/随时接/可回拨
话术
自报家门
告知本人公司/姓名/职务
询问是否接听方便
告知来由
表明简历来源及在招职位
确认信息
确认候选人信息
确认候选人投递职位
确认候选人求职状态
邀约笔面
肯定对方,增加认同度
告知笔面内容和流程
告知地点和时间,提供备选
倾听和解答对方疑问
三.邀约结束
方式
邮件+短信
正式邀约函
要求对方确认反馈
记录反馈情况,及时调整
当日提醒
内容
公司概况
招聘职位及职责
笔面的时间地点
地图及行车路线
联系人及联系电话
回复确认