导图社区 审核概论
总结了制作了审核概论大纲导图,包括概论、审核的启动、审核活动的准备、审核活动的实施、审核报告的编制和分发等内容。
关于学习方法的思维导图,具体包括: 1.策划:明确输入输出、目标是什么?预测性学习 2.输入:预测、有效输入 3.加工:存储过程、强化记忆、有效学习 4.输出:成果层面 5.验证:验证层面 6.辅助
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审核概论
第一章 审核基础知识(重点介绍)
第一节概述
一、什么是审核
二、与“审核”有关的主要国际标准
第二节审核的基本概念和分类
一、审核的基本概念
(一)审核的定义
(二)理解要点
二、审核的分类
三、与“审核”有关的重要术语和定义
(一)审核准则
(二)审核证据
(三)审核发现
(四)审核结论
四、审核常用的术语和定义
第三节审核原则
一、审核的特征
二、审核原则
第四节认证中的审核活动
(一)管理体系认证中的审核
(二)产品认证中的审核活动
(三)在服务认证中的服务管理审核
第二章 审核方案管理(一般介绍)
一、认证方案的概念
(一)认证方案的定义
(二)产品/服务认证方案
(三)管理体系认证方案
二、审核方案的定义
三、审核方案管理流程
四、审核方案的内容及审核方案管理
第二节建立审核方案的目标
一、审核方案的目标
二、管理体系认证中确立审核方案的目标
三、产品认证、服务认证中确立审核方案的目标
第三节建立审核方案
一、审核方案管理人员的作用和职责
(一)审核方案管理的角色
二、审核方案管理人员的能力
(一)审核方案管理人员的能力
(二)认证机构为特定认证职能确定的知识和技能(GB/T19011附录A)
三、确定审核方案的资源
四、确定审核方案的程序
五、确定审核方案的范围和详略程度
六、识别和评价审核方案的风险
第四节审核方案的实施
一、审核方案管理人员应做的工作(七条、P34)
二、确定每次审核的目标、范围和准则
(一)确定审核目标
(二)确定审核范围
(三)确定审核准则
三、选择和确定审核方法
四、选择审核组成员
五、为审核组长分配审核职责
六、管理审核方案的调整
七、管理审核方案结果
八、管理和保持审核方案记录
第五节审核方案监视、评审和改进
一、监视审核方案的内容
二、评审审核方案的内容
三、改进审核方案
第六节认证机构对审核方案的管理
一、审核方案的文件化管理
二、审核方案的管理内容
第三章 审核过程(重点)
概论
审核的启动
(1)与受审方建立联系
(2)确定审核可行性
审核活动的准备
(1)文件化信息的评审
文件评审的流程
评审的目的
评审的依据
评审的方式
评审的要求
评审的内容
评审的实施
评审的结论
文件评审报告
文件评审时的注意事项
(2)编制审核计划
(一)审核计划的作用
(二)编制审核计划的要求
(三)审核计划的内容
(四)编制审核计划应考虑的因素
(五)审核计划的批准、确认和修改
(六)编制审核计划的注意事项
(七)审核计划的示例
(3)审核组工作分配
(4)准备工作文件
(一)工作文件的准备
(二)编制检查表
策划
审核活动的实施
管理体系认证初次审核的两个阶段
(一)第一阶段审核
(二)第二阶段审核
(1)举行首次会议
(一)首次会议的目的和要求
(二)首次会议的内容
(2)审核实施阶段的文件化信息评审
(3)审核中沟通
(4)向导及观察员的作用和责任
(一)向导
(二)观察员
(5)收集并验证信息
(一)信息源的确定
(二)信息收集和验证的步骤
(三)收集信息的方法和技巧
(四)信息验证与获得和记录审核证据
(五)审核活动实施过程的控制
(六)审核记录
(6)形成审核发现
(一)评审和汇总审核发现
(二)审核发现的分类及其记录要求
(三)与多个审核准则相关的审核发现的处理
(四)不符合的形成和分级
(五)不符合的分级
(六)不符合报告
(7)准备审核结论
(一)准备审核结论
(二)形成审核结论
(8)举行末次会议
(一)与受审核方的沟通
(二)召开末次会议
审核活动
审核报告的编制和分发
(1)审核报告的编制
(2)审核报告的分发
实施
审核的完成
检查
审核后续活动的实施
(一)审核后续活动的内容
(二)审核后续活动的目的
(三)审核双方在审核后续活动中的作用和职责
(四)验证纠正措施的方式
(五)对纠正措施的验证
(六)跟踪验证的流程
处置
第四章 审核关键技术(一般介绍)
概 述
一、与审核技术有关的几个基本概念
(一)技术
(二)专业
(三)技能
(四)方法
二、对审核技术的基本认识
(一)基本认识
(二)专业技术
(三)评价技术
审核技术
一、审核技术的构成
(一)合格评定和合格评定功能法
(二)国际互认条件的认证共性关键技术
二、审核的方法
(一)审核技术路线
(二)审核的基本方法----抽样
(三)审核思路
(四)收集审核证据的方法
(五)审核轨迹
(六)专业判断
三、基于过程的审核
(一)过程和管理体系
(二)过程的特点、类型和确定
(三)基于过程的审核
四、计算机辅助审核技术(含远程审核技术)
第三节 审核关键技术的应用
一、合格评定工具箱及其应用
(一)合格评定工具箱
(二)合格评定工具箱有关的概念
二、审核关键技术的应用
(一)审核常用工具及使用
(二)审核中的审核技术应用(P168)
(四)审核技术的应用应满足认可规范的要求
第五章 认证人员能力要求(了解)
能力的构成
认证人员能力要求
审核员能力要求
审核员能力需求分析与评价
认证人员管理
管理体系审核员注册管理要求