电商运营工作内容及要求梳理

电商运营需要大量繁琐细小重复的事情，在实际运营工作中，思维方式是很重要的，好的思维方式对一个运营人员的成长是非常重要的。

电商运营工作内容及要求梳理

• 店面运营
  • 页面管理
    • 店铺装修
    • 主图
    • 详情页
  • 库存管理
    • 产品库存核检
  • 产品管理
    • SKU规划
    • 产品属性
    • 产品卖点
    • 产品类目
  • 评价管理
  • 异常数据处理
    • 违规
    • 投诉
  • 优惠数据管理
    • 优惠设置
      • 优惠券
• 数据分析
  • 首页数据
    • 访问时间
    • 产品点击量
    • 订单数据
      • 购物车数据
      • 订单数据
      • 售后数据
    • 行业数据
  • 利润
    • 店铺利润统计
    • 产品利润分析
  • 竞品分析
    • 竞品监控
    • 竞品数据分析
  • 流量分析
  • 从宏观到微观，从全面到局部，以结构化思维分析思考
• 活动运营
  • 活动设置
  • 活动优化
  • 活动实施
  • 活动复盘
• 内容运营
  • 内容收集
  • 内容整合
  • 内容输出
  • 内容优化
• 用户运营
  • 会员
  • 客服
  • 营销
• 行业相关
  • 行业信息
  • 产品信息
• 把额问题分解为无数个细小的可执行细节，并能够对所有细节进行管控
  • 流量精细化
  • 用户精细化
  • 数据精细化
  • 转化精细化
  • 管理精细化
• 工作总结
  • 工作报告
• 需要具备思维
  • 老板思维
  • 数据化思维
  • 流程化思维
  • 产品思维
    • 发现问题
    • 分析问题
      • 找出本质
    • 解决问题
    • 包括
      • 细分市场
      • 快速迭代
      • 服务完善
  • 私域流量思维
    • 形成私域流量池，沉淀超级用户
  • 用户思维
    • 理解用户
    • 变成用户
    • 触达用户
    • 建立以用户为中心的文化