现代公用事业管理

这是一篇关于现代公用事业管理的思维导图，包括公用事业与公用事业管理、公用事业管理的历史实践、公用事业管理的理论框架与分析方法、公用事业管理的层次和方法等内容。

现代公用事业管理

• 公用事业与公用事业管理
  • 公用事业定义
    • 广义
    • 狭义
  • 公用事业需要注意的几个问题
  • 现代公用事业的价值
  • 公共产品的概念和特征
  • 准公共产品的概念·特征·分类
  • 垄断
    • 垄断积极效应
    • 垄断消极效应
  • 公用事业基本属性和特点
  • 公用事业管理基本概念
    • 政府及其基本属性
      • 阶级性
      • 社会性
    • 政府基本职能
      • 社会管理职能
      • 阶级统治职能
  • 公共产品的提供
    • 公共提供
    • 市场提供
    • 混合提供
  • 公共产品生产方式与提供方式组合
    • 公共生产·公共提供
    • 公共生产·混合提供
    • 公共生产·市场提供
    • 私人生产·公共提供
    • 私人生产·混合提供
    • 私人生产·市场提供
  • 公共事业管理的概念
  • 公共事业管理的基本内容·特征·原则
• 公用事业管理的历史实践
  • 阶段
    • 20世纪80年代以前
      • 传统公用事业管理阶段
    • 20世纪80年代以后
      • 现代公用事业管理阶段
  • 西方国家传统公用事业管理模式
    • 经济自由主义
      • 斯密
    • 微观经济学
    • 国家干预主义
  • 发达国家传统公用事业管理
    • 国有化
    • 经济性管制
    • 社会性管制
    • 政府兴建及管理公用事业的意义
  • 政府失效
  • 政府管制失效的表现形式
  • 公用事业管理改革的动因
    • 政府管制失效
  • 民营化三种主要实现形式
    • 出售国有资产
    • 放松政府管制
      • 放松管制的积极效果
    • 通过特许投标·合同承包的方式
• 公用事业管理的理论框架与分析方法
• 公用事业管理的层次和方法
  • 宏观公用事业管理
    • 机构
    • 基本目标
    • 基本方式
    • 基本内容
  • 微观公用事业管理
    • 机构
    • 基本目标
    • 基本方式
    • 基本内容
  • 公用事业管理方法
  • 现代公用事业管理新方法
    • 政府管制
      • 政府管制的功能
    • 目标管理
      • 目标管理的阶段
      • 目标管理的特征
      • 目标管理的适应性
    • 全面质量管理方法
      • 概念
      • 特征
      • 步骤和方法
      • 适应性
• 公用事业管理的战略规划
  • 战略规划理论的由来
    • 提出者：安德鲁
    • 20世纪60年代兴起的战略规划
    • 20世纪80年代衰退战略规划
    • 战略规划与战略管理的区别
  • 公用事业引入战略规划的必要性
    • 现代公用事业的特点
    • 战略规划在公用事业管理中应用的益处
  • 公用事业战略规划的模式
  • 公用事业战略规划的过程
  • 公用事业战略规划的方法
• 公用事业管理的绩效评价
• 公共交通事业管理
• 城市水电煤气管理
• 邮政和通信管理
• 互联网管理