麦肯锡7步工作法

职场中，最重要的能力是什么？其中，有一条一定是“解决问题的能力”。 不管是老板，还是员工，不管是职场，还是生意场，都是在不断地解决问题。 如何从一团乱麻中，理清思路，找到问题的解决方法呢？ 麦肯锡，为我们提供了一个非常实用的方法，“七步成诗”，经久不衰。

1||| 定义问题

解决问题前，要先清晰明确地定义问题

完整地描述问题的背景 包括目的、范围、要素、具体、 量化、时限、标准、行动

2||| 分解问题

化繁为简 使用树状图从不同角度分解问题， 把复杂问题拆分成不同的几个部分或者 若干个小问题，拆分后的部分要符合 〝不重复、不遗漏”原则。

3||| 优先排序

资源有限，我们不可能解决所有的问题 我们要做取舍、抓大放小，使用矩阵法 对问题进行排序，最大化利用资源。

4||| 制定计划

分配权责，把分解后问题责任到人、约定时限、制定标准、明确关键时间节点、 制定工作规范，分工协作，发挥团队力量

5||| 分析问题

采集和分析数据、群策群力、充分讨论 分析问题，只有充分辦论的结果，才是 集体智慧，保证考虑到问题的方方面面

6||| 综合论证

把分析的结果整合到一起，形成一个分析 逻辑结构。然后测试验证、提炼得出结论

7||| 陈述方案

说服对方采取行动 落实方案，问题才能真正解决