品牌商业模式组织模式经营模式规划方案

商业模式策划计划书 2 第一部分项目概述 一、超市的主要经营业务 1、水果零售 2、蔬菜零售 3、蔬菜自助加工 二、发展目标 本超市发展目标是中小型蔬菜,水果超市,其目的是以满

品牌商业模式组织模式经营模式规划方案

• 商业模式
  • 商业模式梳理
    • 【商业模式梳理】
      • “第一期”
        • 客户依赖
      • “第二期”
        • 扩张规模、影响力
      • “第三期”
        • 连锁规模
          • 定位
            • 全省
            • 情感元素
            • 上游资源整合
            • 平台加盟费
            • 代理产品
            • 代理品牌
            • 供应链金融
          • 整合产业链资源
          • 模式关键词
            • 营销多元化
            • 形式的多元化
            • 品牌或连锁？
            • 资本模式
            • 杠杆
            • 资源放大
            • 风险转移
            • 分利模式
    • 【商业模式定位】
      • 【发展】：
        • 阶段规划
        • 模式核心
          • 020模式
            • 线下
            • 线上
              • 虚拟
                • 预定
                  • 消费
                    • 份额渗透
                      • 模式成功
        • 发展路径
          • 酒吧
            • 坐商
              • 行商
                • 渗透
                  • 品牌
      • 【产业链定位】：
        • 上游资源
          • 一级批发商
        • 解决方案
          • 1、客户量
          • 2、客单价格
        • 问题讨论
          • 方向是否可行？
          • 风险有哪些？
          • 如何规避风险
        • 问题总结
          • 1、阶段性客户是谁？
            • 前提条件，哪些客户与我们有长期合作空间？
            • 客户的利益点在哪里？
            • 我们的利益点在哪里？
          • 2、客户想法、思考
            • 产品价格要过得去
          • 3、模式如何落地及服务
            • 客户需求分析
            • 团队核心落地
            • 问题
              • 取巧
              • 围绕持续的落地
          • 4、如何进行试点
      • 【独特优势】：
        • 思维力
        • 拓展力
        • 营销力
        • 产品力
      • 【盈利模式】：
        • 1、产品：产品利润
        • 2、服务：增值服务利润
      • 【战略定位】：
        • 定位：
          • 时光走廊 您回忆的地方
        • 使命：
          • 客户满意、员工满意、股东满意
        • 核心竞争力：
          • 通过一系列营销、提升客单价、稳定客户
  • 业务关键流程
    • 【商业模式关键流程】：
      • 营销
        • 服务
          • 客户体验
            • 价值
              • 升值
                • 核心价值
                  • 形成依赖
    • 【节点分解】：
      • 营销
        • 营销阶段
        • 营销需求
          • 卖产品盈利
          • 渠道借力
          • 其他价值互换
        • 合作商代理
          • 1. 合作的互补性
          • 2. 利益的共享
            • 1. 短期利益
            • 2. 长期利益
          • 3. 如何建立合作的信任
            • 1. 清晰的定位
            • 2. 利益的互补
            • 3. 清晰的合作条款
            • 4. 合作商的风险管控
        • 传播
          • 客户圈
          • 广告
        • 品牌营销力营造
          • 1、市场规模预期设计约定
            • 营销拓展计划，指定区域数量
          • 2、邀约客户预期活动营销
            • 开展场次
            • 效果预估
            • 指定关键客户
            • 大客户数量
          • 3、活动收益预期约定
            • 产品推广合作
            • 利益分配
            • 保底营业额
          • 4、责任分工
          • 5、风险规避
          • 6、费用设计安排
        • 成立专项小组
          • 合作专项责任人
          • 对方的人员分工
          • 公司代表
            • 人员安排计划
            • 费用安排
• 组织模式
  • 工作小组
    • 一：管理制度
      • 统一思想
        • 统一心态
        • 统一方向
          • 以项目组长为领导的管理方式
      • 小组名称
        • XXXX
      • 行动口号
        • XXXX
      • 行动目标
        • 解决阶段性目标：
      • 行动准则
        • 1. 行动原则：无条件服从，积极配合、结果导向，事毕有果
        • 2. 小组精神：有责无界，无私奉献
        • 3. 工作态度：敢于挑战，敢于担当
      • 组织人员
        • 组长
          • 职能:
            • 组织、统筹、管理、安排、检查、监督、联络
        • 书纪员
          • 职能：
            • 记录、整理、发布、存档
        • 顾问
          • 职能：
            • 指导
        • 督导
          • 职能：
            • 项目建议、目标建议、要求提成、监督、检查、评估
        • 成员
          • 职能：
            • 提出问题、参与讨论、执行、监督、检查、评估
          • 常任名单：
            • 李奉周
            • XXXX
            • XXXX
          • 临时成员
      • 工作方式
        • 提成项目——立项通过——确定责任人——组织研讨——实施行动——检讨问责
        • 推进三要素：事件、时间、责任人
      • 管理办法
        • 会议方式：XXXXX
        • 未参与：XXXXXX
        • 未按时完成：XXXXX
        • XXXXX民主评价，俯卧撑男60个，女20个（重复问题乐捐数量翻翻）
        • 争议处置：集体表决，服从集体决议
      • 工作流程
        • 1. 统计会议人员名单（书记员进行）
        • 2. 项目负责人汇报工作进度
        • 3. 项目讨论
        • 4. 决议
        • 5. 执行。。。。
        • 6. 问题收集
    • 二：项目推进
      • 1. 《梳理商业模式》
        • 1.1. 【项目主题】：客户需求设计
          • 1.1.1. 《消费者需求层面终端解决方案》
            • 1.1.1.1. 带来什么
              • 1.1.1.1.1. 卖点：
              • 1.1.1.1.2. 广告语：
              • 1.1.1.1.3. 营销整体解决方案
                • 1.1.1.1.3.1. 宣传画册
                • 1.1.1.1.3.2. 店面装修
                • 1.1.1.1.3.3. 营销策略
                • 1.1.1.1.3.4. 。。。。
              • 营销整体解决方案
          • 1.1.2. 责 任 人：
            • 1.1.2.1. XXXX
          • 1.1.3. 完成时间：
        • 1.2. 【项目主题】：如何增加客户粘性
          • 1.2.1. 讨论结论
            • 1.2.1.1. VIP服务
              • 1.2.1.1.1. 分为1、2、3级别
              • 1.2.1.1.2. 周期性VIP活动
            • 1.2.1.2. 增加主题感情产品、营销
            • 1.2.1.3. 增加增值服务品类、质量
              • 1.2.1.3.1. 洗手、饮水
              • 1.2.1.3.2. 女士服务
              • 1.2.1.3.3. 定期服务
            • 1.2.1.4. 增加支付功能
              • 1.2.1.4.1. 品牌微信
              • 1.2.1.4.2. 客户管理
          • 1.2.2. 项目成果：
            • 1.2.2.1. 延迟讨论
• 管理摸式
  • 一：目标管理体系
  • 二：过程管理体系
    • 建立监督机制
      • 1. 建立监督机制的原因与目的
        • 1. 减少官僚主义，责任层级承担
        • 2. 落实各项改善项目的实施
        • 3. 解决实施监管问题
        • 4. 建立合理的奖罚分明机制
        • 5. 解决自己的兵不帮自己打仗的问题
        • 6. 让各中基层也要建立监督机制
      • 2. 责任分级
        • 1. 经营委员会
        • 2. 总经理
        • 3. 经理（副经理）
        • 4. 主管
        • 5. 班组长
        • 6. 员工
      • 3. 责任分级连带关系（百分比）
        • 1. 副总
          • 1.1. %
        • 2. 经理（副经理）
          • 2.1. %
        • 3. 主管
          • 3.1. %
        • 4. 班组长
          • 4.1. %
        • 5. 员工
          • 5.1. %
      • 4. 监管制度
        • 1. 例会监管
          • 1. 月度经营例会
            • 1. 提出重点指标，设定红线
              • 1.1. 子主题
              • 1.2. 子主题
              • 1.3. 子主题
            • 2. 对上一月经营例会的任务检查
              • 2.1. 对标
              • 2.2. 奖惩
          • 2. 月度分项例会
            • 2.1. 销售月度会议
              • 2.1.1. 销售月度会议（销售额）
                • 2.1.1.1. 红线：
              • 2.1.2. 产品资源整合会议（合作项）
                • 2.1.2.1. 红线：
              • 2.1.3. 其他
                • 2.1.3.1. 红线：
            • 2.2. 改善会议
              • 2.2.1. 检查重大问题是否提出改善
                • 2.2.1.1. 红线：
              • 2.2.2. 检查推行项目结果
                • 2.2.2.1. 红线：
          • 3. 周例会
            • 3.1. 公司销售业绩
            • 3.2. 新客户数
              • 3.2.1. 红线：
        • 2. 会议召集执行
          • 1. 会议体醒召集人
          • 2. 会议记录人
          • 3. 处罚发布人
          • 4. 违规执行人
          • 5. 会议监督人
  • 三：结果管理体系
• 经营模式
  • 一、经营管理
    • 一：经营理念：经营权管理权分开
      • 经营权
        • 张
        • 郑
        • 吴
        • 袁
        • 陈
        • 黄
        • 秦
      • 管理权
        • 布局
        • 拓展
        • 会销
        • 销售
        • 产品
        • 生产
        • 管理
    • 二：管理方式：建立会议制度与经营模式
      • 股东会
      • 管理会
      • 定位核心高层的岗位与职责
      • 制度管理规则
        • 结果导向
        • 责任制
        • 管理导向
        • 三原则导向（事件、时间、责任人）
• 战略布局
  • 战略实施节点
    • 时间节点：
      • 战略方向：
        • 两年目标：
          • 2014年目标：
            • 第一季度：
            • 第二季度：
            • 第三季度：
            • 第四季度：
    • 团队节点：
      • 销售负责人
        • 节点目标标准
          • 第X季度：
          • 第X季度：
        • 任务完成时间节点：
      • 营销负责人
        • 节点目标标准
          • 第X季度：
          • 第X季度：
        • 任务完成时间节点：
      • 客户管理负责人
        • 节点目标标准
          • 第X季度：
          • 第X季度：
        • 任务完成时间节点：
      • 采购上游负责人
        • 节点目标标准
          • 第X季度：
          • 第X季度：
        • 任务完成时间节点：
      • 团队管理负责人
        • 节点目标标准
          • 第X季度：
          • 第X季度：
        • 任务完成时间节点：
    • 结果倒推法
• 营销体系
  • 市场战略规划
    • 目标市场
    • 客户分类
      • 不同客户的沟通方式与资源
    • 推广方式
      • 营销方式的节点
    • 市场预期
    • 目标客户
    • 激励机制
• 现有问题解决
  • 有形因素
    • 外观
      • 制服、玻璃器、洗手间、桌面、容器、收银台、门外形象
    • 舒适度
      • 宽敞、明亮、漂亮
        • 【触碰细节】高级的名牌酒品、气味清新的鲜榨果汁、精美的酒杯及调酒壶
        • 【细节亮点】精致吊灯，地毯；古典摩托车，有轨电车，古老钢琴
  • 人为因素
    • 人员
      • 【体验】酒吧服务--招待客人、提供产品、及服务的方式；诚恳的欢迎、快捷而有效服务，需求重视。
        • 吸引回头客、达到顾客满意并建立口碑的重要手段。
      • 人际处世的能力
        • 老板、员工、经理
          • 客户本身、营销
      • 员工
        • 友好的、有亲和力的员工、
        • 产品情感特性、服务程序、顾客关系、服务哲学、
          • 等各方面对其进行培训。
    • 其他
      • 本身亮点营造
        • 产品、氛围、感情
  • 营销
    • 节假日营销
    • 常日营销
    • 重点XX日
    • 酒吧日，周末等
  • 舒适度
    • 音乐
    • 氛围
      • 音乐
      • 香水
      • 花朵
    • 服务
      • 充电
      • WIFI
      • 香烟
      • 披肩
      • 洗手
      • 花朵
      • 食品
    • 尊重
    • 留客率
  • 回忆
    • 相机
    • 走廊
    • 承诺
    • 祝福
    • “忆”当年
    • 签名
    • 送照片“持照片打折”
      • 价值
        • 回忆
          • 追忆
      • 营销
        • 凭照片打折
          • 忆“当年”
            • 第一年
              • 第一“回”---第一次聚会满2打送1支
              • 第一“回”---第二次聚会满2打送2只
              • 以此类推（最高送一打）；第一“回”一打送满第二“回”往回送--5只起送；第三“回”--6只起、
            • 第二年
              • 第一“忆”---第一次聚会满1打送1只
              • 第一“忆”---第二次聚会满1打送2只
              • 以此类推（最高送6只）；第一“忆”一打送满第二“回”往回送--2只起送；第三“忆”--3只起、
      • 要求
        • 必须凭照片获得免费酒水
        • 必须照片上人都在
        • 酒品由商家指定