导图社区 如何管理好一个团队!——团队管理者必读!
《给你一个团队你能怎么管》,MBA商学院最受欢迎的团队管理课程,手把手教你打造企业中的尖刀团队! 一看就懂,一学就会,目标、执行、创新、激励一个都不少! 少走5年弯路,提高10倍效率,通用电气、丰田、联想、苹果、微软……全球500强企业都在运用的“少人高效”法则! 本书将重点描述:团队管理者所要坚守的4大原则,保证执行到位的10个步骤;激励团队的6大关键;实现关键性成长的3个方法;放权的3大原则10个障碍;管理中容易走错的11条弯路;团队成员的12个需要;伟大领导者的10个特
编辑于2022-11-09 15:54:45 安徽《被讨厌的勇气》是一本引人深思的哲学著作,通过阿德勒的心理学观点,鼓励读者拥有被讨厌的勇气,从而获得幸福和自由。这本书的核心思想在于,人们的幸福和自由不是通过避免被讨厌来实现的,而是通过接受可能会被他人讨厌的事实,勇敢地面对自己和他人的不同意见,从而获得真正的内心自由和满足。
医疗安全核心制度是指在诊疗活动中对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作用的一系列制度。根据《医疗质量管理办法》,医疗质量安全核心制度共有18项。这些制度旨在确保医疗机构及其医务人员在诊疗活动中严格遵守相关规定,保障患者的医疗质量和安全。医疗机构应定期对医务人员进行相关制度的培训和考核,确保制度得到有效执行。
《华为工作法》是一本为现代企业和个人提供高效工作方法的实用指南。华为作为全球知名的科技巨头,其成功商业模式和管理实践一直备受瞩目。在这本书中,华为分享了其成功的工作方法和管理理念,这些方法可以帮助您在竞争激烈的市场中取得成功。本书将为您揭示华为在项目管理、团队协作、决策制定、创新推动等方面的经验和智慧。您将学习如何提高工作效率、优化资源配置、发挥团队协同效应,以及如何培养创新意识和执行力。无论您是企业家、管理者,还是职业人士,本书都将为您提供实用的工作法,助您在职业生涯中取得更多成就。
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《被讨厌的勇气》是一本引人深思的哲学著作,通过阿德勒的心理学观点,鼓励读者拥有被讨厌的勇气,从而获得幸福和自由。这本书的核心思想在于,人们的幸福和自由不是通过避免被讨厌来实现的,而是通过接受可能会被他人讨厌的事实,勇敢地面对自己和他人的不同意见,从而获得真正的内心自由和满足。
医疗安全核心制度是指在诊疗活动中对保障医疗质量和患者安全发挥重要的基础性作用的一系列制度。根据《医疗质量管理办法》,医疗质量安全核心制度共有18项。这些制度旨在确保医疗机构及其医务人员在诊疗活动中严格遵守相关规定,保障患者的医疗质量和安全。医疗机构应定期对医务人员进行相关制度的培训和考核,确保制度得到有效执行。
《华为工作法》是一本为现代企业和个人提供高效工作方法的实用指南。华为作为全球知名的科技巨头,其成功商业模式和管理实践一直备受瞩目。在这本书中,华为分享了其成功的工作方法和管理理念,这些方法可以帮助您在竞争激烈的市场中取得成功。本书将为您揭示华为在项目管理、团队协作、决策制定、创新推动等方面的经验和智慧。您将学习如何提高工作效率、优化资源配置、发挥团队协同效应,以及如何培养创新意识和执行力。无论您是企业家、管理者,还是职业人士,本书都将为您提供实用的工作法,助您在职业生涯中取得更多成就。
《给你一个团队你能怎么管》 读书笔记
第一章
一、文化和信念需要“量身定制”
有共同的目标,文化和信念是达成目标的基础
团队的文化,是灵魂 团队的信念,是血液
团队管理者必须做到这4个基础
1、正视团队的现实问题
2、清楚的了解团队不同成员的想法
3、明白自己作为管理者想要的是什么
4、永远不要去强扭一棵长歪的瓜秧
二、内部的沟通方式
四大原则
1、团队思维
在团队中,做一项决策时不存在多数和少数之分,团队要做到整体思维的统一
2、团队语言
在团队中沟通,必须要使用大家都能够接受的语言表达,不能锋芒毕露、不能推卸责任、忌个性独显。 在沟通时,避免个人情绪化和个人主义,随和平等沟通
3、团队文化即是团队LOGO
在同一团队脸谱下的平等交流,制定和建设使每个成员都受益的团队文化,是合格管理者的任务
4、团队协调
管理者的协调能力:1、对于工作的分配和奖惩(重点首要) 2、调节下属利益的“马大姐” 同时注重二号人物的工作分配
三、统一的团队精神
真正的团队精神
1、目标导向
2、团队聚能
共同的使命感、归属感和认同感
3、激励作用
物质激励+精神激励
4、控制功能
非自上而下的强制性控制,而是由团队精神的软性内化的控制结果, 控制行为 ----控制头脑和意识 控制短期行为----价值观和长期目标的掌控
团队精神
团队管理,是一个管理矛盾的过程
1、个性与集体目标的一致
2、对团队成员之间的对抗和互助的鼓励
3、团队精神为团队业绩服务
4、平衡的重要性:兼顾管理者的权威和成员的自治
5、不可忽视的三角关系
管理者、个人、团队
四、完整的执行体系
(一)团队的构成
情商和智商(骨干)、德才兼备的人
一个合格的带头人
懂管理
很强的沟通能力和很好的沟通方法
全面技能,让手下信服
定期管理和追踪
(二)执行力
保证执行力的三个核心环节:
做正确的事--战略的流程
用正确的人--人员的流程
正确地做事--运营的流程
执行力的贯彻,沟通是前提(SMART原则)
目标具体
目标可衡量
目标可实现
目标和其他目标有相关性
目标截止期限
协调,是执行到位的手段
执行的反馈,是效率的保障
考核责任心应该覆盖每一个环节
1
执行力的决心,是执行力的基石
要有勇于深入改造团队的勇气
必须以建立核心团队为目标
能力强态度好---放手重用
能力强态度差---引导式管理
能力差态度好---劝说式使用
能力差态度差---告知式培养
规则需要统一,并监督遵守
注意公正、把自己当做标杆,要模范化
执行力得以提高的基本要素
完善的培训
明确的目标或者任务
岗位的描述
跟进与控制
激励执行者
(三)工作日记
对自己工作历程的总结,对问题的发现和改进
(四)缺陷跟踪
第二章:找到制度的基础
一、“懒惰因子”下的进度量化和惩罚制度
合理科学的奖惩制度
提供公正的机会
二、个人责任和共同负责
强调团队荣誉和勇于承担责任的勇气。要做到这
平衡点考虑的因素
公平因素
程序上
更加重要,远远大于结果上的公平。
结果上
绩效的评估
透明、科学
人际关系的协调
简单、轻松,又能够全力以赴,不要内耗
强调团队荣誉和勇于承担责任的勇气
耳濡目染
以身作则
三、效率,谨防时间“偷窃”
严格考核制度,每个人都有紧迫感
按周或者3天左右就监督考核一次,不要压在月底
明确团队分工才能提高团队效率
四、你是管理者,还是领导人?
领导者
大楼的设计者、理想主义者
团队的创造性工作、用向前看的态度去追逐风险
管理者
图纸的实现者、现实主义者
专注于维持性工作、用往回看的态度规避风险、着眼于已经发生的事实
第三章:道德的价值
一、你是否具有这些魅力?
举手投足与言谈行为都自然得体,毫不费力的获得他人的注意和喜爱
四种特质
二、致命的领导错误
拒绝承担个人责任
部下的错误,就是领导的错误,他的工作令上司不满意,是你作为主管没有沟通、监督到位。
没有培育胜任的人才
对于一名优秀的管理者,评估标准,他不在时员工的成效。 一个优秀的领导者,会引导下属成长,并抓住一切机会引导下属成长。 衡量一个团队称重的标准:员工是否有成长,是否有高效的学习力。
只想控制工作的成果
影响员工的思想,比结果更重要
三、扮好三种角色:
老师
善于引导的老师,而非问题的解答者 衡量一个管理者有没有本事,不是看他解决问题的能力,而是要看他培养和引导下属解决问题的能力。 提示员工掌握“时间”而非问别人的管理者---能者。
兄长
将自己的知识和技能跟下属分享。
朋友
第四章:制衡与分享
一、避免成员建立自己的小圈子
消除派系,不如合理利用派系。
小圈子有2种形式
由内而外利益延伸型的圈子
由外而内的参与型圈子
二、庸者制约、能者重用
怎样让庸者成功做领导
忠诚
懂得让手下能者为之
给员工提供成长的平台和机会,引导其成长
三、不追求尽善尽美的平衡
团队管理的核心:权利的制衡,而非将工作分派下去等待收获结果
需要防止绝对的权利对团队的破坏
最好的制衡是能够平衡各方面利益
四、分享利益,才能创造更多的利益
员工、企业、顾客三方面互存。
任何团队的收益分享遵循4个原则
公平
明确
参与
承诺
第五章:无为,坐在火山口
一、团队不需要碌碌无为的领导人
合格的领导者
能力和素质全面
适时隐身和消失的幕后指挥家
领导者具备的3方面素质
勇气
自信
主动
二、放权的障碍因素
放权要科学合理
放权时权责要对等
放权要收放自如
三、授权与受权
授权
授权有3个要素
任务
权利
责任
灵活
警惕过渡授权,导致“帕金森症”
第六章:激励的方式
一、了解并满足个人需求
注意
设计具体而恰当的目标
安排的工作和职位必须与他的性格相符合
对完成既定的目标给予恰当的奖励
不同员工、不同需求,给予不同的相应奖励
二、如何激励整个团队?
找到每一个员工的梦想,并且让他相信你有能力帮他实现梦想
低效率依靠管理,高效率依靠激励
让员工有主人翁的感觉
让那些有活力的员工带动整体的效率
要拿出充沛的时间与员工沟通
制定一套激励人心的团队制度
奖励要公平合理
激励的六大基本原则
每个人都可达成,并不是遥不可及或者少数人能达成的
公开的奖励
最好的奖励:高名誉价值和低金钱价值的“礼物”
现金奖励--最没有价值和拙劣的方式
任何奖励都是短期的,并且与工作周期相关的
奖励方式随时间推移不断变化
三、晋升的梯子爬不完
好处不要一次给尽,提拔人才要循序渐进,设置过渡阶段
第七章:提供晋升平台
一、给他表现和晋升的机会
二、利用价值决定分配机会
让自己有足够的价值,才能得到团队的重视和重用
三、有危机才有竞争
在一个活力、有发展的团队,处处都是竞争
有压力和竞争,才会有成长
学会辩证的看待压力和危机,学会转危为安的方法
第八章:领导力
一、好的领导人,必须是造梦大师
如何才算一个好的领导人
必须依靠自身的品格和智慧的力量,激励成员朝目标奋勇前进
可以是英雄,但是一定是可以成长和培训的领导人
具备领导力的三大特征
指引
最重要
激励
品格
二、施一分宽容,恩泽万丈
宽容的领导,对下属进行人性化的管理
批评时掌握尺寸,给下属面子
绝不发生在公开场合
批评对事不对人,共同商讨原因
主动承担错误的员工,引导和鼓励
三、确立规则,抑恶扬善
奖惩要控制强度
奖惩的方式很重要
奖惩的对象
运营规则奖惩的时间
第九章:建立淘汰机制
一、末位淘汰法则
注意4个重点
绩效考核体系中的一种必备制度
末位淘汰的判断很重要,因为涉及到排序和标准的问题
比例问题重点关注,到底淘汰多少比较合适
淘汰后的安排问题
二、平等对待就是抹杀杰出者的贡献
三、别让坏人破坏团队气氛
十种团队坏人
乱嚼舌根
公私不分
夸夸其谈
一心二用
三心二意
爱找借口
爱挑事端
心胸狭窄
不懂感恩
心存抱怨
四、制定事件紧急处理系统
确定问题出在哪里
及时制定应对方案
做好应对的准备
在合适的时机,恢复团队的工作或者公司的运营
第十章:变革与创新力
一、变革与守旧的关系
二、规避变革陷阱
三、实现关键性成长
最优化的人力资源配置
量体裁衣的理性搭配
整体利益永远是第一