管理学之领导

什么是领导？什么样的人可以做领导？领导如何管理手下的人员？本思维导图将介绍领导的定义、划分、激励制度、沟通等方面的知识，带你把握管理学领导部分的重点要点，有助于考试！

领导

• 领导
  • 领导的定义
    • 指挥作用
    • 协调作用
    • 激励作用
  • 核心在于权力
    • 权力定义
  • 创新方式划分
    • 魅力型领导者
    • 变革型领导者
  • 按思维方式分类
    • 事务型领导者
    • 战略型领导者
  • 领导理论
    • 努力进取
    • 强烈权利欲望
    • 正直诚信
    • 充满自信
    • 追求知识和信息
  • 领导行为论p212
  • 领导情景论p214
    • 费德勒权变理论 领导方式是关于领导者特征.追随者特征，环境的函数
    • 领导环境决定领导方式
• 激励
  • 激励的概念p220
  • 子主题激励与行为p220
  • 激励的出发点p221
  • 激励的内容理论p22
    • 马斯洛需要层次论p222
    • 赫兹伯格双因素理论p224
    • 成就需要论p225
    • X.Yll理论
  • 激励的过程理论p226
    • 亚当斯的公平理论
      • 横向比较
      • 纵向比较
    • 期望理论
      • M=V×E
    • 美国心理学家斯金纳激励的强化理论
      • 正强化
      • 负强化
  • 激励实务
    • 激励类型
      • 工作激励
      • 成果激励
      • 批评激励
      • 培训教育激励
    • 薪酬管理
      • 绩效工资
      • 分红
      • 总奖金
      • 知识工资
    • 员工持股计划
    • 灵活的工作日程
    • 目标管理法
• 主题
• 沟通
  • 沟通及其作用p236
  • 沟通的类别
    • 按照功能
      • 工具式沟通
      • 感情式沟通
    • 按照组织系统
      • 正式沟通
      • 非正式沟通
    • 按照方向
      • 下行沟通
      • 上行沟通
      • 平行沟通
  • 有效沟通的实现p243
    • 明确沟通目的
    • 培养听的艺术
    • 创造相互信任的环境
    • 缩短信息传递链
    • 。。。
  • 冲突管理
    • 对冲突态度p245
    • 处理方式p246
      • 谨慎地选择想处理的冲突
      • 仔细研究冲突双方代表人物
      • 深入了解冲突根源
      • 妥善选择处理办法