公司战略管理知识框架笔记

企业战略管理知识点整理 第一章 企业远景(愿景):是企业在未来期望达到的一种状态。,它 概括了企业的未来目标,使命及核心价值,是一种企业为之奋斗 的心愿和远景。 (企业远景的...

公司战略管理知识框架笔记

• 前言
  • 企业最重要的是什么？
    • 头头
    • 头脑
    • 战略
• 战略的本质
  • 战略是以建立持久的竞争优势为目的得一系列协调的行动
  • 战略是通过定位，以建立持久的竞争优势为目的的一系列基于配称得协调的行动。
  • 什么是战略：定位与配称
• 战略价值创造
  • 战略的层次
    • 战略的第一步
      • 愿景是建设性的，是有感召力的。
      • 目标是具体的
      • 使命是：我们这个公司是为什么而存在？使命是为别人的。
  • 战略的逻辑是自上而下
    • 竞争战略还是发展战略
    • 竞争的基本单位是业务单元
      • 以品类来思考，以品牌来表达
      • 先有竞争战略，再有公司战略
    • 正确的选择是回归品牌化经营
  • 宽泛定位下的三种基本竞争战略
    • 波特提出的基本竞争战略
    • 低成本战略
      • 战略低成本
        • 春秋航空
      • 战术低成本（省小钱）
        • 可持续
          • 太空笔和铅笔的故事
          • 技术革新
          • 成本节省
        • 不可持续，以坑害第三方为前提
          • 坑国家
          • 坑消费者
          • 坑员工
    • 目标集聚战略
      • 目标集聚战略是企业将经营重点集中在某一特定的顾客群体，某产品系列或某一特定的地区市场上，力争在局部市场取得竞争优势。
      • 低成本集聚
      • 差异化集聚
    • 差异化战略
      • 消费者把自己喜欢的或者已经熟悉的功能优点夸大3倍，而你把你的新产品优点夸大3倍，两个方向的差别就是3乘3是9倍，也就是说，生产者与消费者的心理认知差距是9倍。难怪Intel前任董事长格鲁夫总是谈到10倍效益创新，新产品相对于老产品要有10倍的性能改善，才能克服消费者和生产者的双向心理偏见。
      • 核心是品牌差异化
      • 品牌差异化
      • 产品差异化
      • 品类差异化
      • 服务差异化
        • 海底捞
          • 15秒拉进距离
          • 标准和差异化
          • 超出期望
    • 目的：实现在某个领域的主导权，从而在市场中成为顾客心智的首选。
  • 基于市场营销的定位
    • 定位是差异化战略的关键环节
    • 细分
      • 1、确定细分变量和细分客体
      • 2、勾勒细分客体的轮廓
    • 目标
      • 3、评估每一细分客体得吸引力
      • 4、选择目标细分客体
    • 定位
      • 5、为每一目标细分定位价值识别
      • 6、传递和宣传定位
  • 市场定位的7大来源方法
    • 产品特性定位
      • 洗发水定位
    • 属性和利益定位
      • 汽车“静”的广告
      • 感性语言描述
    • 价格和价值定位
    • 竞争者定位
      • 同行业对标竞争
      • 空调广告之争
    • 使用者定位
    • 使用和应用场合定位
    • 品类定位
  • 创造独特的价值取向
    • 关注外部，创造独特价值
  • 设计特定的价值链
    • 反应在特定的价值链上
    • 四步
      • 列出产业的主价值链
      • 企业价值链与产业价值链进行比较
      • 着重分析价格驱动因素
      • 着重分析成本驱动因素
  • 迈克尔波特：定位与配称
    • 价值链定位法
    • 1、战略的目标是超额的长期投资回报率
    • 2、区别于对手的价值观或利益
    • 3、反应在特定的价值链中
    • 4、强大的战略关键有赖于取舍
    • 5、公司如何要把所有要素整合在一起体现协调性
    • 6、战略方向上的稳定性来自时间上的持续性
    • 7、传播传播再传播
      • 不断重复
  • 战略设计的关键是取舍
    • 为什么要取舍
      • 产品特色可能没有兼容性
        • 光明和蒙牛
        • 麦当劳和汉堡王
      • 企业活动本身可能也要做出取舍
        • 物流配送
        • 定制和标准化生产
      • 企业的形象和声誉的差异
        • 宝马和长安
        • 茅台和百花酒
    • 真正的取舍是将仿效者拒之门外，有所为，有所不为同等重要。
      • 宜家家居得取舍
    • 战略就是在竞争中做出取舍，战略的精髓就是选择什么不可以做。
  • 战略行动要围绕定位建立配称
    • 竞争优势来自战略配称的协调性
    • 战略的三种配称
      • 第一，让各运营活动（部门）与总体战略之间保持简单一致性（麦当劳）
      • 第二，活动之间互相加强（沃尔沃）
      • 第三，突破活动之间的互相加强，达到投入最大化（ZARA）
    • 配称以各种方式阻止竞争对手的模仿
      • 首先，对手不知道要模仿什么
      • 其次，即使知道也很难全盘复制，因为这对企业组织能力要求很高。（0.9*0.9*0.9*0.9*0.9）
      • 最后，协调性使各个环节形成完整的链条，内部环节环环相扣，天衣无缝。整体的强度取决于强度最高得那一环。
  • 战略方向的稳定性源于战略的持续性
  • 定位的传播
    • 定位元素：视觉锤
      • 图像是冲击力最强的
      • 人类对图像记忆强
    • 定位元素：语言钉
      • 我爱北京天安门正南50公里
    • 定位元素：播传锚
    • 定位结果：超级形象
  • 检验优秀竞争战略的五个条件
    • 独特的价值取向
    • 特定的价值链
    • 与众不同得取舍抉择
    • 价值链内部的协调性
    • 持续性和传播性
  • 公司战略的基本类型
    • 深刻理解基本战略类型：战略类型集合
    • 一体化战略
      • 前向一体化
        • 离消费者越近，获得对分销商或零售商得所有权和控制力
      • 后向一体化
        • 离上游越近，获得对供应商的所有权或控制力
      • 水平一体化
        • 获得对竞争对手得所有权和控制力
    • 强化战略
      • 市场渗透
        • 通过更大的营销努力谋求现有产品或服务在现有市场上的份额增加
      • 市场开发
        • 讲现有产品或服务导入新的地区市场
      • 产品开发
        • 通过改进现有产品或服务或开发新的产品或服务谋求销售额得增加
    • 多元化战略
      • 同心多元化
        • 增加新的相关的产品或服务
      • 非相关多元化
        • 增加新的不相关的产品或服务
      • 水平多元化
        • 为现有顾客增加新的，不相关的产品或服务
    • 防御战略
      • 收缩
        • 通过成本和资产的减少对企业进行重组，保证核心业务发展。
      • 剥离
        • 出手业务分部或企业的一部分
      • 清算
        • 出手企业的全部或部分资产，以换取现金收入。
    • 并购战略
      • 收购
        • 一家大企业购买一家规模较小的企业的战略
      • 合并
        • 两个规模大致相当的企业合并为一个企业的战略。
    • 合作战略
      • 合资
        • 两家或两家以上的企业共同投资建立新企业
      • 联盟
        • 两家或两家以上的企业通过契约形成合作关系
  • 商战-定位的动态应用
    • 重要理念：孙子说，越人之兵越多，亦奚益于胜哉？敌虽众，可使无斗包抄
      • 在100家企业中，1家防御、2家进攻、3家侧翼、94家游击战
    • 企业必须认清：定位先外后内，先胜而后战
    • 进攻战
      • 适用者，三种进攻战略
        • 百事可乐进攻可口可乐的命门
    • 侧翼战
      • 适用者，成功的侧翼战
    • 游击战
      • 适用者，小阵地、灵敏快捷、无处不在
    • 防御战
      • 适用者，防御三原则，在战争中消灭战争
  • 集团层面得战略设计——母合
    • 三大母合
      • 业务母合
      • 管理母合
      • 成本母合
    • 四种方法
      • 业务影响
        • 集团公司凭什么管理子公司
          • 钱
          • 权
      • 业务联结
        • 子公司之间的业务联结
      • 职能服务
        • 管理职能
          • 财务
          • 人事
      • 业务组合
• 战略的过程管理
  • 战略管理——流程和模块
  • 一把手战略使命图
    • 定战略
      • 定方向
        • 领域方向、地域方向、时域方向、位域方向
      • 定目标
        • 做大目标、做强目标、做长目标
      • 定方法
        • 科技进步法、管理升级法、定位配称法、资本运营法、产融结合法
    • 要执行
      • 重组织
        • 组织结构（三种组织）、组织目标、组织绩效（如何抓）
      • 重团队
        • 团队构建、团队领导、团队精神（什么精神）
      • 重管理
        • 战略流链、战略流程（战略、运行、人员）、战略管理
    • 要结果
      • 要做大
        • 规模与资本（产品、产业、资本、产融）
      • 要做强
        • 能力与品类（资源、能力、品牌）
      • 要做长
        • 机制与文化
• 重要理念
  • 数一数二
    • 王石与郭广昌
  • 多元窄化
  • 专业经营
    • 联想做白酒
  • 势能转化
    • 可口可乐做葡萄酒
  • 归核化
    • 保洁砍掉非核心业务
    • 王科的专一经营
  • 母合原则
    • 杜蕾斯收购美赞臣
• 战略执行
  • 建立战略组织
    • 战略委员会
    • 战略职能部门
  • 完善战略分析机制
  • 以战略期限分期制定战略
    • 发展战略
    • 竞争战略
  • 战略执行
    • BSC
    • 逐步建立配称
    • 传播定位和配称
    • 提升运行效益
  • 战略控制、战略评估、战略检讨
  • 战略修正和完善
• 战略思想
  • 企业战略的八大原则
    • 第一原则：集中力量
    • 第二原则：找准焦点
      • 找到爆点，案例子午线轮胎、猕猴桃酒
    • 第三原则：寻求简单
      • 商业模式、配称、定位、流程等都要简单
    • 第四原则：重强避弱
    • 第五原则：无形资产导向
      • 能轻资产就不要重资产
    • 第六原则：目标客户导向
      • 目标越少，竞争力越强
    • 第七原则：时间原则
      • 人往往高估一年能做的事，低估十年能做的事。
      • 做企业是种地，不是生产。
    • 第八原则：实验原则
      • 时长总结实验成功或失败的经验
      • 有效实验的原则
        • 不危及生存
        • 要有实验设计
        • 及时分析反馈
      • 敢于实验
  • 关于战略的推论
  • 战略观点辨析五大观点
    • 行业中存在一个理想的竞争定位
    • 在所有运营活动中运用标杆法并达成最佳实践
    • 积极发展外包和结盟以获得更高的效率
    • 竞争优势基于少数几个关键成功因素、关键资源以及核心竞争力
    • 保持灵活性，对所有竞争和事物变化做出及时反应
• 总结
  • 定位
  • 配称
  • 母合
  • 陈阿土的故事