企业OKR日常管理方法经验分享

企业管理战略“KOR” 实施流程 1、设定目标 从战略开始确定年度目标,季度目标 企业管理咨询专家 目标务必是具体的、可衡量的,例如不能说笼统地说“我想让我的网站更好”,而是要提出诸如“让网站速.

企业OKR日常管理方法经验分享

• 例会、季度中期审视、季度评估
  • 周例会：
    • 目的：
      • 1、评估进度
      • 2、在问题爆发前识别潜在风险
      • 3、在使用OKR之初，就严谨地把OKR和基于绩效的管理方法集成到公司文化中，以确保团队持续聚焦
    • 建议：
      • 时间最好不超过1小时
      • 会前充分准备
        • 确认哪些人员参会，弄清大家的时间安排
      • 确定工作优先级
        • 这周的工作重点是什么？
        • 要做哪些事情才能让OKR的达成更进一步？
        • 明确各项工作的重要程度、优先级
      • 状态确认
        • 评估大家的自信程度
          • 成功概率是上升还是下降？为什么会这样？
          • 团队动力不足时，讨论如何投入更多资源以确保事情重回正轨
          • 让团队乐于分享达成OKR过程中遇到的困难
            • 上司不应该指责听到的不利信息而导致隐瞒和推诿
      • 激发员工敬业度
        • OKR应该要能充分激发大家进行创造性思考，以达成前所未有的高度
      • 从大局出发
        • 公司应该频繁地跟踪健康度量项，因为它代表的是对战略的成功执行
  • 季度中期审视：
    • 在周例会中提及 到的除准备工作之外的主题都可以用于季度中期审视， 更多关注“状态确认”这一步
    • 需要对OKR进行调整
      • 外部环境的变化可能导致某一目标变得不切实际，需要舍弃。也有些目标的优先级需要适度提升并确保其资源的投入，以确保达成目标预期
  • 季度评估：
    • 季度末对完成的工作情况进行一次客观正式评估
      • 弄清
        • 做到什么程度
        • 怎么做到这个程度的
    • 时长：控制在3小时内
    • 内容：
      • 结果陈述
        • 让团队先从他们引以为豪、认为达成得很好的OKR开始
          • 营造一个良好的氛围
        • 控制时间，总时间计划1小时，最多2小时
      • 问与答和一般性讨论几个环节
        • 是什么最终促进了OKR的成功
        • 组织执行能力有哪些提升
        • OKR打分引起大家对话交流
          • 了解这个季度到底发生了什么变化
          • 让大家挑战传统观点，提出新的假设并验证其假设
        • 重点：塑造坦率和真诚的会议氛围
          • 避免伤害他人自尊的语言攻击
    • 如何策划和运作一个季度评估？
      • 1、事先安排好会议；
      • 2、管理你的期望；
      • 3、尽可能征求每个人的反馈；
      • 4、从简单询问开始
      • 5、利用5why分析法诊断问题
        • 5 why从3个层面来实施：
          • 1、为什么发生？从“制造”开始
          • 2、为什么没有发现?从"检验"的角度
          • 3、为什么没有从系统上预防事故?从"体系"或"流程"的角度
      • 6、从错误中学习
      • 7、领导者应该最后发言
• 在季度结束时刷新OKR
  • 一个标准的OKR时间轴
  • OKR相关软件
    • 何时需要一款专门的OKR工具？
      • 在团队至少实施完一个OKR周期后再考虑引入专用软件
    • 确定你对软件解决方案的需求
      • 1、多少人会使用OKR工具
        • OKR软件供应商基于组织规模来定位其软件
        • 只为大型组织、中型组织服务
          • 大型组织：2000人以上
          • 中小组织：100-2000人
      • 2、你希望OKR工具设计来主要用于高管、团队还是个人
        • 软件会基于主要使用的用户人群进行细分
        • 典型的倾向：
          • 面向高层领导
          • 面向个人贡献者
      • 3、你是基于预测性数据，还是最新进展信息来给OKR打分
        • 所有OKR工具最终都需要客户输入数据
      • 4、你希望软件中具备游戏化元素吗？
        • 游戏化：
          • 定义：在非游戏的环境中，使用游戏机制和奖励机制
          • 目标：提升用户参与度和驱动预期行为
        • 游戏化机制包括但不限于：
          • 为用户提供明确的目标让其完成
          • 奖励用户勋章
          • 激发他们相互竞争
          • 鼓励他们开展团队协作
          • 通过不断升级的方式告诉他们当前的状态
          • 让用户能不断赚取游戏点数进行积分
        • 搞清公司对游戏化的态度：
          • 是热情拥抱，还是将完成一个动作后接受虚拟徽章这种做法视为冒犯？
        • 类型：
          • 最小程度游戏化
            • 避免分散注意力
              • 使用很基础的用户标记，如用“红”、“绿”表示通过情况
          • 部分游戏化
            • 通过标记KR更新情况，让别人看见，从而鼓励用户频繁去刷新其KR
          • 广泛游戏化
            • 制定KR、更新进度以及奖励高绩效者，积分、微信和升级全被采用，以驱动目标达成
      • 5、你的OKR解决方案应当以每周为单位进行审视吗
        • 较少关注评估节奏的，不鼓励用户按固定周期更新目标完成情况
• 关于OKR软件的20问
  • 1、软件是否支持自下而上制定OKR，以及自上而下联结OKR？
  • 2、OKR是否支持跨团队横向对齐？是否能识别跨团队依赖？
    • OKR是否只能在系统中同其上层OKR进行联结？
  • 3、系统是否允许你可视化地看到OKR是如何联结的？
  • 4、系统是否包含了一些社交属性，允许同事们不属于他们管理的OKR进行评论？
  • 5、你的OKR部署对员工是可选的还是必选？
    • 软件协议是否指定要求所有员工都必须购买一个许可证？
  • 6、你能从移动端接入并更新OKR吗？
  • 7、系统是如何鼓励用户定义并更新KR评分的？
  • 8、可一键生成总报告，详细列出一个团队或个人OKR的进展以用于绩效评估会议吗？
  • 9、工具是否包含一个仪表盘，以用于在董事会上介绍和总结OKR进展？
  • 10、OKR软件允许用户为KR输入任何信息吗？
    • 是否有一些技术以确保KR是可衡量的并有一个预先设定的时间表？
  • 11、软件供应商可提供什么样的OKR辅导和支持？
  • 12、软件是否支持5种类型的KR？
  • 13、系统是否有草稿模式，以允许用户输入他们的OKR草稿，但在定稿钱不让它们对外可见？
  • 14、系统是否支持用户单点登录，还是需要用户必须记住密码才能登录？
  • 15、对其他系统数据的集成支持：能否从其他系统诸如CRM、总账系统、商业智能工具自动提取标准度量数据？
  • 16、是否会对上一周期OKR的跟踪，这样用户就能回过头来比较当前OKR和上周期OKR？
  • 17、是否能很方便添加、删除一名员工？是否需要供应商的技术支持才能实现这点？
  • 18、系统需要用户录入什么类型的信息或度量数据？是历史最新进展数据，还是预测性数据，抑或两者？
  • 19、系统是否运行员工个人手动制定一个KR的标准状态，如“正常”用绿色表示，“滞后”用红色表示，或者软件系统自动标出KR的这些状态？
  • 20、软件提供了哪些游戏化元素？