导图社区 信息系统项目管理师知识体系(第四章 项目整体管理)
4.1 项目整体管理概述 4.2 制定项目章程 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导与管理项目执行 4.5 监督项目工作 4.6 实施整体变更控制 4.7 结束项目或阶段
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性格决定命运 人际关系好的人通常表现出某些特质。他们自信,接纳自我,双赢思维,勇敢,关怀他人,轻松,喜悦,冷静客观。
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第四章:项目整体管理
项目整体管理概述
项目整体管理6个过程
制定项目章程
制定项目管理计划
指导与管理项目执行
监督项目工作
实施整体变更控制
结束项目或阶段
项目经理是整合者
与项目干系人主动、全面沟通来了解他们对项目的需求
在相互竞争的众多干系人中寻找平衡点
项目协调达到各种需求间的平衡,实现整合
定义
一份正式批准项目并授权项目经理在活动中使用组织资源的文件
作用
明确项目与组织的联系,确定项目正式地位,展示项目对组织的承诺
输入
商业文件
商业论证
效益管理计划
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
头脑风暴
焦点小组
访谈
人际关系与技能
冲突管理
引导
会议管理
会议
输出
项目章程
假设日志
协调组织其它子计划,再整合成一份综合的项目管理计划
生成一份综合文件确定项目工作的执行方法
其它过程的输出
十五至尊
核对单
项目管理计划
领导和执行项目管理计划确定的所有工作,实施已批准的变更
全面管理项目工作,输出可交付成果
项目文件
需求跟踪矩阵
里程碑清单
经验册
风险册
变更日志
风险报告
项目沟通记录
批准的变更请求
项目管理系统
可交付成果
工作绩效数据
问题日志
变更请求
缺陷补救
对已经出现错误进行的改正
纠正措施
已经出现错误,防止后面继续出错
预防措施
没有出错错误,预防将来可能出现的偏差
项目管理计划更新
经验登记册
相关方册
组织过程资产更新
跟进检查与调整项目进度,以实现项目管理计划明确的工作,并让相关方及时了解当前状态及采取的措施
了解现状进行对比,找出偏差采取措施,参考当前预测未来
估算依据
成本预测,进度预测
假设日志,问题日志
风险册,经验册
质量报告
工作绩效信息
数据分析
挣值分析
趋势分析
分析变化预测未来
偏差分析
回归分析
分析两种或者多种变数间相互依赖的定量关系
根本原因分析
问题处理的结构化方法,如因果图、鱼骨图
备选方案分析
成本效益分析
决策
工作绩效报告
项目文件更新
成本预测
进度预测
审查变更,批准变更,管理变更过程,变更的沟通
管控项目中所有变更,做出综合评审降低项目风险
重要知识点
贯穿项目始终,项目经理负最终责任
任何相关方都可以提请求,必须有书面记录
审批条件看是否在基准内,在内项目经理批准,超基准CCB批准,特殊情况相关方批准
CCB可以是团队也可以是一个人,也可以兼职,但项目经理不能是CCB组长
变更管理计划
配置管理计划
其它子计划
3基准及绩效指标
变更控制工具
投票
独裁型决策制定
多标准决策分析
结束项目、阶段、合同的所有活动
完成计划工作,总结经验教训,存档项目资料与信息,释放团队资源
需求文件
质量控制测量结果
假设、变更、问题日志
经验册、风险册
质量、风险报告
验收的可交付成果
采购文档
文件分析
最终可交付成本移交
最终报告
全国计算机与软件专业技术资格(水平)考试指定用书 全国计算机专业技术资格考试办公室 组编 第四章:项目整体管理 4.1 项目整体管理概述 4.2 制定项目章程 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导与管理项目执行 4.5 监督项目工作 4.6 实施整体变更控制 4.7 结束项目或阶段