项目整合管理

PMP之项目整合管理知识梳理，包括制定项目章程、编写项目管理计划、指导和管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作等等。

项目整合管理

• 制定项目章程
• 编写项目管理计划
  • 三大基准：范围、进度、成本
  • 十大子计划
• 开工会议
• 指导和管理项目工作
  • 可交付成果
  • 工作绩效数据
    • 分析工作绩效信息
      • 编写工作绩效报告
        • 变更请求
  • 问题日志
  • 变更请求
• 管理项目知识
  • 包含显性知识与隐性知识
  • 知识管理
  • 信息管理
    • 经验教训登记册
    • 图书馆服务
    • 信息收集
    • 项目信息管理系统，通常包括文件管理系统
• 监控项目工作
  • I：
    • 项目管理计划
    • 项目文件
    • 工作绩效信息
    • ……
  • TT：
    • 专家判断
    • 数据分析
      • 备选方案分析（选择题：选哪条路）
      • 成本效益分析（判断题：值不值得做）
      • 根本原因分析（问答题）
      • 挣值分析
      • 趋势分析
      • 偏差分析
    • 决策
      • 一致同意
      • 大多数同意
      • 相对多数原则
      • 多标准决策分析
    • 会议
  • O
    • 工作绩效报告
    • 变更请求
    • 项目管理计划更新
    • 项目文件更新
• 整体变更控制
  • 变更原因
    • 执行和监控过程都可能导致变更请求产生
    • 内部
      • 产品范围（成果）定义过失或疏忽
      • 项目范围（工作）定义过失或疏忽
    • 外部
      • 需求发生变更
      • 项目执行与基准不一致带来的被动调整
      • 应对风险的紧急计划或回避计划
      • 外部事件
      • 增值变更
      • ……
  • 审查所有变更请求
  • 变更管理流程
    • 提交变更申请
      • 任何人都可以提，但不是任何人都可以批
      • 书面记录：便于跟进，防止遗漏（留下记录，有据可查）
    • 评估变更影响
      • 团队成员参与
      • 全面考虑影响
    • 是否涉及基准？
      • 否，项目经理决断
      • 是，CCB（变更控制委员会）审批
    • 批准后
      • 通知相关方
      • 更新项目管理计划：团队同频
      • 执行变更
      • 记录变更日志：关闭变更，记录状态
    • 被拒绝
      • 更新变更日志，形成闭环
    • 后续工作
      • 总结经验教训
      • 更新组织过程资产
    • 特殊情况：先斩后奏，后续补完相应流程
  • 项目文件更新（变更日志）
• 结束项目或阶段
  • 时间点
    • 常规收尾
      • 阶段收尾
      • 项目收尾
    • 非常规收尾
      • 因意外而导致终止
  • 最终验收并提交
    • 最终验收：书面的终验报告
    • 产品转移及知识转移：交产品和说明书
    • 最终报告：复盘
  • 收尾流程
    • 关闭合同：项目合同和采购合同
    • 财务收尾：钱货两清
    • 相关方满意调查
    • 归档工作：文件文档更新
    • 经验教训总结及组织过程资产更新
    • 庆功会、团队奖励
    • 内部
    • 解散团队：以项目经理解散为标志