导图社区 项目资源管理
PMP之项目资源管理知识梳理，包括规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队等等。
13张导图，包含了从项目管理概论、十大知识领域到敏捷开发的主要知识点，十分适合PMP复习和备考使用。
梳理了sony神器D100的功能清单和按键逻辑，待机界面：长按HOME/BACK、按F1、按F2相关功能如图。
PMP知识脉络及重要考点、我们的目标是通过尽早持续地交付有价值的软件，来满足客户的需求、即使在项目开发的后期，仍欢迎对需求提出变更。敏捷过程通过拥抱变化，帮助客户创造竞争优势。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
暮尚正常运转导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
创业者10条创业经
创业十大思维误区
管培生课程作业
商业模型
项目资源管理
规划资源管理
O
资源管理计划
团队章程
为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件
TT
数据表现（层级型，矩阵型，文本型）
资源分解结构（RBS）是资源依类别和类型的层级展现。信息细到可以与工作分解结构（WBS）相结合
责任分配矩阵RAM，确保每一项任务都只有一个人负责。其中一个例子是RACI矩阵，如果团队是由内部和外部人员组成，RACI矩阵对明确划分角色和职责特别有用。
估算活动资源
I
范围基准
资源日历
自下而上估算
类比估算
参数估算
资源需求
估算依据
资源分解结构
获取资源
决策
人际关系与团队技能（谈判）
职能经理
执行组织中的其他项目管理团队
外部组织和供应商
预分派
指事先确定项目的实物或团队资源，可在下列情况下发生
竞标过程中承诺
取决于管理的特定人员的专有技能；
完成资源管理计划的前期工作之前
虚拟团队
建设团队
集中办公
沟通技术
人际关系与团队技能（冲突管理、影响力、激励、谈判、团队建设）
认可与奖励
培训
个人和团队评估
团队绩效评价
建设团队目标（包括但不限于）
提高团队成员的知识和技能
提高团队成员间的信任和认同感
创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化
提高团队参与决策的能力
塔克曼阶梯模型
形成阶段：了解项目情况及他们在项目中的角色和职责
震荡阶段：如果团队成员不能用合作和开放的态度来对待不同观点和意见，团队环境将事与愿违。
规范阶段：开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员学会相互信任。
成熟阶段：团队组织有序的工作，团队成员间相互依靠，平稳高效地解决问题。
解散阶段：团队完成工作，团队成员离开项目。
场地
优点：改善沟通和工作关系，提高工作效率，便于管理和管控
缺点：可能增加成本，受制于工作场地
优点：更多技术熟练的资源，降低成本、减少出差及搬迁费用，降低团队成员与供应商、客户的距离
缺点：沟通、时差、文化差异，缺乏监控手段
沟通工具
共享门户
视频会议
音频会议
聊天软件
集成办公工具
团队管理工具
想做：个人/团队评估-激励
激励理论
马斯洛需求层次理论
赫兹伯格双因素理论
激励因素
保健因素
麦克雷戈X理论和Y理论
麦克利兰的成就动机理论
弗鲁姆的期望理论
目标可达成：概率
达成即可兑现
潜在奖励具有吸引力
激励
能做：培训
应用场景：团队能力与期望有差距时
70-20-10法则，岗位实践70-教练指导20-课堂教学10
领导：领导力-影响力
协调：冲突管理-谈判-团队建设-情商
冲突解决
撤退回避
子主题
缓和包容
妥协调解
强迫命令
合作解决问题
团队建设
提升信任、提升士气、消除误会、促进合作
个人能力的改进
团队能力的改进
离职率的降低
团队凝聚力的加强
管理团队
主要作用是影响团队行为、管理冲突以及解决问题。
工作绩效报告
人际关际与团队技能（冲突管理、制定决策、情商、影响力、领导力）
变更请求
控制资源
关注实物资源
