导图社区 沟通视窗-沟通模型
沟通视窗也叫乔哈里之窗,从乔哈里视窗的四个象限可以看出来,真正有效的沟通是在公开区里进行的,我们常说开诚布公,让沟通更有效,就要尽可能的扩大“自己知道”、“别人也知道”的公开区,去缩减那些隐蔽区、盲目区和未知区。
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恳请反馈
自 我 揭 示
隐私象限
你不知,我知
1. “知识诅咒”=忘了说
2. 不好意思说
3. DDS又深又黑的秘密
4. 高手就是消除1和2,不去触碰3
潜能象限
我不知,你不知
代表潜力
值得努力挖掘
信息共享,共享发现
公开象限
你知,我知
公开象限越大,名气越大
公开象限最大是名人、明星等公众人物
成名的过程就是公开象限逐步放大的过程
交往/信任的过程也是双方公开象限逐步放大过程
盲点象限
你知,我不知
自我认知中的黑暗地带
改进方法: 借助他人帮助
不知庐山真面貌,只缘身在此山中
别人 不知道
别人 知道
自己 知道
自己 不知道