第9章信息人力资源的组织与管理

这是一篇关于第9章信息人力资源的组织与管理的思维导图，信息人力资源是指从事信息工作的劳动力资源，即一个国家、地区或企事业单位具有信息劳动能力的人口的信息人才总和。

第9章信息人力资源的组织与管理

• I. 信息人力资源
  • 1. 含义
    • 是指从事信息工作的劳动资源，即一个国家、地区或企业事业单位具有信息劳动能力人口的信息人才总和。
  • 2. 特点
    • （1） 具备对信息资源价值的识别能力
    • （2） 具有信息资源的开发与利用观念
    • （3） 掌握必要的信息处理手段
• II. 国内信息人力资源的类别
  • 1. 按传统信息职能分类法分类
    • （1） 知识生产与发明者
    • （2） 知识的分配与传播者
    • （3） 市场调查、管理及咨询人员
    • （4） 信息处理与传输人员
    • （5） 信息设备劳动者
  • 2. 按所从事工作分类
    • 子主题
  • 3. 按所获得IT证书分类
    • （1） 网络技术人员
      • 如“HCIE -华为认证ICT专家”等。
    • （2） 系统开发人员
      • 如“NTA微软认证技术助理”等。
    • （3） 信息安全人员
    • （4） 数据库人员
    • （5） 其他IT人员
• III. 信息人力资源的基本素质要求
  • 1. 信息人才素质要求
    • 信息人才的思想素质
      • （1） 遵纪守法的行为规范
      • （2） 甘于奉献的道德情操
      • （3） 团结协作的合作意识
      • （4） 严谨求实的治学作风
      • （5） 忠于职守的敬业精神
      • （6） 严守组织的商业机密
      • （7） 崇尚中华的传统美德
  • 2. 信息人才的智力素质
    • （1） 敏锐的洞察力
    • （2） 系统分析与综合思维能力
    • （3） 较强的自学、科研和创造能力
  • 3. 信息人力的心理素质
    • （1） 工作对象心态
    • （2） 工作环境心态
    • （3） 工作内容心态
    • （4） 工作过程心态
  • 4. 信息人才的身体素质
    • （1） 物理身体方面
    • （2） 智慧身体方面
  • 5. 信息人才的专业素质
    • （1） 网络通信技术
    • （2） 网络安全技术
    • （3） 软件开发技术
    • （4） 数据库技术
    • （5） 信息系统分析设计技术
  • 6. 信息人才素质的文化素质
    • （1） 语言文字功底
    • （2） 人文艺术功底
    • （3） 综合知识功底
• IV. CIO
  • 1. 含义
    • ”首席信息官“信息主管”。是一个组织中负责信息技术系统和通信系统战略策划、规协调和实施的高级官员，通过谋划和指导信息技术资源的最佳利用来支持组织的目标。
  • 2. CIO委员主席、副主席应具备的知识和能力
    • （1） 信息变革知识
    • （2） 公共管理知识
    • （3） 信息管理与知识管理知识
    • （4） 信息系统知识
    • （5） 信息技术知识
• V. 云长模式
  • 1. 定义
    • 是指在省级政务信息化领域的组织模式。
  • 2. 作用
    • （1） 推进大数据治理工作
    • （2） 推进政府“上云”
    • （3） 推进企事业单位“上云”工作
    • （4） 破解当前政府治理中的大数据发展痛点，提升数据管理应用水平。
  • 3. 云长的工作职责
    • 总云长、第一云长、云长、云长制
• VI. 基于云长制的政府信息化组织机构
  • 1. 其中，最高层为总云长，由省委或政府主要领导担任
  • 2. 第二层为第1云长，由省政府分管大数据工作的领导担任
  • 3. 第三层有n个云长，分别为省级各委办句一把手、市级政府一般手担任
• VII. 信息人力资源规划
  • 1. 定义
    • 是指企事业单位通过拟定一套措施，使其拥有一定质量和必要数量的IT人员，从而实现其组织目标
  • 2. 步骤
    • （1） IT人才需求量预测
    • （2） IT人才拥有量预测
    • （3） IT人才需求量和拥有量之间的匹配
  • 3. 绩效评价
    • （1） 概念
      • 组织对员工在某一时期内单位工作业绩、行为等做出评价的过程
    • （2） 程序
      • （1） 确定工作构成
      • （2） 确定绩效评价的标准
      • （3） 评价实施
      • （4） 评价面谈
      • （5） 制订绩效改进计划
      • （6） 绩效改进指导
    • （3） 注意事项
      • （1） 要充分考虑IT工作的基本特性
        • 工作具有创造性
        • 工作过程个性化
        • 工作成果难以测量
      • （2） 要充分考虑IT人才的个性特征
        • 较强的自主意识
        • 独立的价值观
        • 流动的意愿强
        • 精细的报酬观
      • （3） 要充分变革人才管理模式
        • 营造自由舒适的工作氛围
        • 建立新型人际关系，激发人才内在的工作热情
        • 构建丰富的报酬机制，激发人才的主动性和创造性
  • 4. 培训
    • （1） 方式
      • 1||| 继续教育
      • 2||| 内部培训
      • 3||| 其他方式
    • （2） 类型及内容
      • 1||| 补充型
      • 2||| 更新型
      • 3||| 研讨型
      • 4||| 管理型
      • 5||| 发展型