项目管理

《成功的项目管理》考试知识点分享！本思维导图系统地归纳了项目管理得概念、项目的识别与选择、项目主题三方面的内容，适用于考前知识梳理。认真备考，高效复习，加油！

项目管理

• 1.概念
  • 项目
    • 以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力
    • 明确界定的目标
      • 用最终产品/可交付物、进度计划、成本等指标来界定
      • 需要在项目工作范围内完成和在确定时间预算内生产可交付物
    • 完成一系列相互关联的任务
    • 运用各种资源
    • 时间计划/有限的生命周期
    • 可能是独一无二的、一次性的努力
    • 有发起人/客户
    • 不确定性
  • 平衡项目约束
    • 项目范围
    • 项目质量
    • 项目进度计划
    • 项目预算
    • 资源
      • 人、材料、设备、工具
    • 风险
    • 客户满意
  • 生命周期
    • 启动项目
      • 项目章程
        • 项目的正式批准和立项
        • 包括：机制/理由、项目目标、期望收益、需求、环境
      • 对需求、问题、机会的确认，并促使客户授权项目一遍满足已确认的需求或解决问题
    • 计划项目
      • 基准计划
        • 项目范围、资源、计划、预算、风险
    • 执行项目
      • 实施工作任务来生产项目可交付物
      • 完成项目计划
      • 监测和控制
        • 测量实际进程，与计划进程相比较
        • 纠正措施，使项目恢复到正常轨道
        • 监测：使透明 控制：施加影响
    • 结束项目
      • 项目评估
        • 评估绩效
      • 经验教训
        • 知识管理系统
        • 额外的能力
          • e.g.外语能力
  • 项目管理过程
    • 计划、组织、协调、领导
    • 制定计划、按计划工作
    • 项目目标、工作范围、工作分解结构（WBS）、指派责任、具体活动、活动排序、活动资源、时间估计、项目进度计划、预算
      • 项目目标的定义必须在客户与执行项目的组织和客户或发起人之间达成一致
      • 工作范围：准备项目范围文档：客户需求、主要工作/要素、交付物清单、相关工作、交付物验收标准
  • 全球项目管理
    • 复杂性
      • 多元文化和多样化的经济交易形式
    • 动态和不稳定
    • 大型国际性
    • 文化认知和敏感性，成功相互依赖
  • 项目管理组织PMI
  • 益处
    • 拥有满意的客户
    • 领导：满足感、知名度、扩展职业的机会
    • 成员：工作愉快，扩展了知识，提高了技术
• 项目的识别与选择
  • 项目章程
    • 项目名称
    • 目的
      • 需求
      • 理由
    • 说明书
    • 目标
      • 最终产品/可交付物
    • 成功标准/预期利润
    • 资金
    • 主要交付物
    • 验收标准
    • 里程碑计划
    • 关键假设
    • 限制
    • 主要风险
    • 审批要求
    • 项目经理
      • 项目管理者
        • 组织一个核心团队来做项目计划
    • 报告要求
    • 指定发起人
    • 签字批准
  • 需求建议书RFP
    • 项目目标
    • 工作说明书
    • 客户要求
    • 交付物
    • 验收标准
    • 由客户提供的物品
    • 客户需要审批的内容
    • 合同类型
    • 付款方式
    • 进度计划
    • 申请书的格式和内容
    • 最后期限
    • 评估标准
    • 交付成本
• 主题