导图社区 【职场管理】——从执行者到管理者的蜕变
从一个执行者变成一个管理者,需要具备更多方面的能力,更重要的是要具备管理者的思维模式。 只有这样我们才能带领着团队,无往不利,勇往直前。 希望职场当中有更多的人成为专业的管理者。而不是单单靠经验,靠自己瞎琢磨。
编辑于2022-12-30 11:22:09 江苏省培训的十二大方法,是所有致力于挑战不断变化的外部世界的商业组织都必须掌握和了解的。因为唯有我们自身强大才能屹立于竞争的潮流之中。作为一名合格的管理者,我们可以不会培训,但必须知道培训的基本原则和基本方法。只有这样我们才能更好的有针对性的为自己的团队和组织带来更多的成长和进步。
作为门店的负责人可以不会烹饪,不会炒菜甚至是不懂后厨。但一定要知道自己的门店该怎么做生意?做谁的生意?老板必须懂得一些关键的属于和分类。锅是人颠的,菜是人上的,饭是人吃的。只要是人都会有发挥不正常的时候。如何能够建立标准找准方向?让每一个到店客户都能时刻记得你家的菜品?指导你家的口味?推荐你家给他们自己的亲朋好友?除了做一些创新之外还有有超级稳定的出品。不能换一个厨师,就换一种口味,这样的门店早晚关门!!!
大众点评是互联网时代发展的产物。大家对于很多不了解的餐饮门店需要有一个渠道多维度,多角度有痕迹的去一探究竟。但受困于时间成本与试错成本的问题。所以大众点评的横空出世为更多人的选择带来了很好的指引方向。餐饮门店,因为大众点评做出业绩的有很多。南京的某餐饮集团一个月可能要通过大众点评平台营收百万。这就是他们集团内部非常重要的一个营销渠道如何做好精细化的运营和管控,如何能够将方方面面各个环节都做到最有效。对门店的经营最有帮助,这是所有店家都需要去思考和注意的要点。
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培训的十二大方法,是所有致力于挑战不断变化的外部世界的商业组织都必须掌握和了解的。因为唯有我们自身强大才能屹立于竞争的潮流之中。作为一名合格的管理者,我们可以不会培训,但必须知道培训的基本原则和基本方法。只有这样我们才能更好的有针对性的为自己的团队和组织带来更多的成长和进步。
作为门店的负责人可以不会烹饪,不会炒菜甚至是不懂后厨。但一定要知道自己的门店该怎么做生意?做谁的生意?老板必须懂得一些关键的属于和分类。锅是人颠的,菜是人上的,饭是人吃的。只要是人都会有发挥不正常的时候。如何能够建立标准找准方向?让每一个到店客户都能时刻记得你家的菜品?指导你家的口味?推荐你家给他们自己的亲朋好友?除了做一些创新之外还有有超级稳定的出品。不能换一个厨师,就换一种口味,这样的门店早晚关门!!!
大众点评是互联网时代发展的产物。大家对于很多不了解的餐饮门店需要有一个渠道多维度,多角度有痕迹的去一探究竟。但受困于时间成本与试错成本的问题。所以大众点评的横空出世为更多人的选择带来了很好的指引方向。餐饮门店,因为大众点评做出业绩的有很多。南京的某餐饮集团一个月可能要通过大众点评平台营收百万。这就是他们集团内部非常重要的一个营销渠道如何做好精细化的运营和管控,如何能够将方方面面各个环节都做到最有效。对门店的经营最有帮助,这是所有店家都需要去思考和注意的要点。
【职场管理】——从执行者到管理者的蜕变
学习目标
入门目标
具备职场基础执行力
掌握有效反馈的闭环思维
拥有深度挖掘工作需求的意识
进阶目标
提升职场沟通能力,高效合作
整合资源,推动团队完成任务
掌握职场横向与纵向沟通模型
高阶目标
提升团队士气,增强企业文化
掌握识人用人的管理之道
增强统筹规划的风险意识
书单阅读推荐
执行力
执行力是训练出来的
如何产生执行的动力
你的灯亮着么
刨根问底,找到问题的关键因素
横向领导力
直击人心:从0到n职场沟通术
利用职场沟通工具,帮你提升职场沟通品质
横向领导力
学会横向领导力:与他人合作,共同实现目标
管理力
格鲁夫给经理人的第一课
管理即计划、组织、指挥、协调和控制
领导力
第五项修炼
站在全局系统思考,建立学习型组织,以提高组织的整体杠杆率
领导梯队
从员工成长为首席执行官的六个领导力发展阶段
执行力
单关键因素做事技巧
确定目标
根据阶段性任务目标的关键因素
确定目标
制定执行方案
二八原则
抓住最关键的20%的事情
处理事情要有风险意识
目标金字塔
决定事件的关键性因素
抓住工作中关键因素的能力,在于深入地理解目标
不光要整理出问题是什么,还要去发掘为什么会出现这些问题
识别关键因素
关键因素
限制你的执行力,阻碍你达成目标的关键节点
帮助你达成目标,实现价值的关键节点
围绕关键因素做事
执行力三部曲
目标金字塔——确定目标
关键因素圈——识别关键因素
单关键因素
围绕关键因素做事
双关键因素做事技巧
提高执行力,不是事情做得快,而是事情要做得好
双关键因素做事技巧
明确目标
识别出双关键因素
双/多关键因素
找到切入点
围绕切入点做事
识别切入点
围绕切入点做事
【案例】写公众号文章的双关键因素
双关键因素中的时间因素降级,提升素材广度,进而间接提升稿件质量
搜索素材+加工稿件
解决双关键因素的方法,也就是找到一个巧妙的切入点,使两个因素能够达成更好的平衡。
拆解找到关键因素的能力
工作任务执行步骤
分析工作内容,明确目标为【提升用户转发文章数量】
识别出双关键因素【礼物的质量】和【礼物的数量】
识别切入点,通过投放实验找到最具性价比的礼物
围绕切入点做事,对接设计,并撰写推文
双因素问题,主要的解决方法有两种
把双因素中的一个降级,从而先处理另一个
找到一个巧妙的切入点,使两个因素能够达成更好的平衡
拒绝反馈黑洞
展开工作之前,将工作计划、策划方案,发给上司
任务推进中,汇报工作进度
任务结束后,对工作进行复盘总结
横向领导力
协作力
在团队中与人合作成事的能力
追求合作共赢的社会,每个人都需要具备一定的领导意识和能力
同级的同事之间的一种领导力
横向领导力并不是要求你通过权力去影响他人施加指令,而是通过合作共赢的方式影响他人配合你。
与人合作共赢最基础的便是处理与他人的协作
个人范围内协作
转变意识:关注事——人
及时了解队员的工作状况以及采用正确的方式确保团队成员的合作对接
工作内容及时检查,以及指令是否清晰传达
掌握方法【与人协作】
主动提供自己的信息(需求背后的深层目的、协作范围)
请人协作最重要的是双方信息透明
主动挖掘对方信息(谦虚询问对方情况)
职场沟通表达中的要素
为什么
做什么:给出大的行动方向,明确主张
怎么做:具体如何操作
有啥用:再次强调利益
下一步
通过信息透明,协调出协作范围
建设人脉
提高双方的信息透明度,建立交集,而不是等到有任务协作的时候再匆匆协商
团队范围内协作
构建团队环境【信息传递机制】
人际沟通【乔哈里视窗】
我知他知的【开放区】
我知他不知的【隐藏区】
我不知他知的【盲区】
我不知他不知的【未知区】
信息不透明、缺乏同步机制,是跨部门合作的弊病
跨部门【信息同步】对接表
创造团队价值【推动资源】
有效地沟通和主动地同步信息是工作中的关键环节
站在团队的层面思考问题,挑出执行者的思维怪圈,提升管理意识
挖掘协作的真实目的
通过合理的沟通机制和协作方法,为团队创造了更大的价值
职场晋升机制
建立信息传递机制是在【团队环境】层面展现横向领导力
推动资源为团队创造更大价值是在【团队价值】层面展现横向领导力
学会与人协作
主动承担更多责任
管理力
需求阶段
接到需求
搜集信息
探讨需求
确认需求
需求分析表
背景信息
目标
深层需求
检验标准
资源
时间
人力
资金
关键因素
规划阶段
任务分解
把一个项目,按一定原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把工作分配到每个人日常活动中,直到分解不下去为止
嘉宾对接
赛事准备
场地准备
现场执行
进度表+里程碑
列举所掌握的渠道资源
渠道资源中可运用的方式
明确到具体的项目对接人
关键里程碑任务
里程碑是完成阶段性工作的标志,有助于把握项目整体进程
通过颜色进行区分,深色系的格子为项目里程碑
确定排期表,以及项目优先级
干系人管理
参与该项目工作的个体和组织
项目的实施与项目的成功,利益会直接或间接地受到正面或负面影响的个人和组织
干系人管理表
和各方的沟通为主,上级、下级和平级都不能遗漏
每两天当面汇报进度,反复确认目前筹备的赛事方向和效果,发邮件给他进行存档
确保必要的工作沟通,方便在人员不足的时候借调人手
一起吃饭,增进一些感情,侧面了解工作的动向
风险管理
风险内容
影响程度
发生概率
应对策略
负责人
状态
启动会
明确任务目标
规划阶段的工作排期
干系人管理
风险控制的相关资料发布
规划阶段原则
事务:弄明白自己的工作任务
人员:激励鼓舞大家
执行阶段
前期执行
里程碑问题
进度过慢
需求变更
干系人管理
现场执行
风险把控
接待嘉宾
结题阶段
项目结题总结表
项目成果:项目要求
总结复盘:经验教训
项目遗留问题
项目费用汇总
项目资料档案
外部工具辅助
有节奏地推进工作
一套表格工具
SOP
甘特图
管理力
管好人
管好事
领导力
事——杠杆率
杠杆的效率:激发出员工自身的工作热情
整体的杠杆效率
优先提高整体工作的杠杆效率
关注具体工作的杠杆率
关注具体工作的效率:提高工作速度
人——教练式辅导
教练式辅导方法
达成关系(先建立合适的谈话范围)
明确目标(想清想达成怎样的目标)
厘清现实(定位和分析问题)
制定方案(和下属一起制定解决方案)
约定问责(让下属主动承担责任)
指导思想
好领导:“授人以渔”的方式
引导下属自己思考,得出解决方法
好员工
积极深入地进行思考
善于提出问题,主动提出自己的解决思路与上级讨论,所要更多的反馈和支持