导图社区 标杆门店
标杆门店标准介绍,本图从人、货、场三个方面入手分析,仔细的分析了,值得一看。
一个关于标杆门店的思维导图,从人、货、场三个方面作了介绍。人这一部分从服务、销售、会员率、仪容仪表、外场人员管理几个方面作了介绍。
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标杆门店
人
服务
主动热情、积极招呼
状态好、精神面貌好
销售
各产品销售话术拿捏
多次推荐执行到位
会员率
门店会员率达标
超出门店设定会员率
仪容仪表
帽子、头发不外露
工装、干净无异味
围裙、干净无异味
长裤、裤过膝不穿裙子
鞋子、无异味、不穿拖鞋凉鞋
0食安问题
不存放、不售卖过期产品
产品保质期对答如流
报损率低
外场人员管理
除工作人员外不得进入门店
货
上货流程
清析上货流程
先后顺序
更高效
产品摆盘
产品规格不同摆法
突出产品特点
产品处理标准
产品分切标准
产品拔毛
产品陈列
盘内陈列美观、有食欲
陈列柜整体美观
产品辅料
油量合适
多余辅料剔除
产品封膜
孔数量及大小
保鲜膜不褶皱
场
清洁卫生
稽查巡检分不低于95
日常清洁
陈列柜玻璃干净
目视台面整洁不凌乱
冰箱内
产品全数有标签管理
产品均有保质期标签
全部放入食安保鲜盒内
后仓
各物料分区离地
做到10S
干净整洁收纳井然有序
卫生间
无异味
保持干净
前仓
台面干净整洁不凌乱
文件日常用品有分区