麦肯锡问题分析与解决技巧

麦肯锡问题分析与解决技巧总结概括，包括发现问题并分类、恢复原状型、防范潜在型、追求理想型、设定具体课题、判断优先级等内容。

麦肯锡问题分析

发现问题并分类

恢复原状型

防范潜在型

追求理想型

设定具体课题

判断优先级

紧急性和优先级

解决恢复原状型

掌握现状，分析原因

6W3H

差异分析

采取应对策略

紧急处理

根本解决

防止复发

防范前在型问题

主动挖掘

确定不良状态

由下而上法

由上而下法

确定诱因

预防策略

发生时的应对策略

危机管理

由上而下

追求理想型

提出替代方案

情景分析

说未来的故事，制作环境脚本

从结构来掌握环境因素

掌握各类风险因素的重要度

风险矩阵

纵轴：影响程度

横轴：不确定性

制作环境脚本

锁定两个彼此独立、互相影响的风险因素

脚本/行动矩阵

评估替代方案

先不做任何评价，列出所有解决策略

头脑风暴法

评价标准必须清晰明白

思考“期望条件”

期望项目评分比重

负面评价

评价单一提案

创造理想方案

解决策略的选择顺序

剔除超出容许范围的解决策略

思考环境脚本各状况发生的机率

考虑风险和报酬，再选择行动

实施解决策略

用于执行的行动计划

必须具体涉及金额、人员、日期

是否有执行能力

确实将主旨传达给组织内部

分析

逻辑思考三要点

主张之后有论述

主张和论述正确连结

锲而不舍、反复检验假设

后设认知

自问”为什么会这样“

本质

MECE

分析对象的结构

流程

矩阵

心理素质

平常心

掉入”否定状况“陷阱

错误的时机追究责任

做非现实的评价

死脑筋思考

期望思考