企业员工培训的9种方法

对于企业来说，培训是与教育完全不同的两件事，教育是要使个人学习系统的基础知识，而企业搞培训不是为了要职员们多学点知识，而是要帮助其改善行为，并进而达到绩效的提升。 9种企业员工培训方法让你轻松做好培训工作！

企业员工培训的9种方法

岗位培训法

说明

岗位培训法是企业主管或指导人员对部下或新进人员所必需的知识，技能，解决问题的能力和工作态度等方面进行指导的一种方法。

主要步骤

设定工作或作业标准

了解部下或新进人员的现有工作能力，并与工作要求加以比较，找出差距，明确培训的标准和要求

制定培训计划并实施培训

评价培训效果，必要时进行追加指导

KAS培训法

说明

KAS即： Knowledge（工作知识），Ability（工作能力），Skill（工作技巧）

主要方法

讲授法

请来自大学、研究团体的学者及成功企业的管理专家给学员讲课，案例与理论相结合。

讨论法

提出课题，让学员围绕课题提出问题，共同讨论，寻求最佳解决方案，培养学员的团队协作精神和处理问题能力。

案例法

广泛收集海内外企业管理方面成功与失败的典型或新型案例，让学员研究分析，总结归纳其成功或失败的原因。

模拟角色法

让学员扮演管理者角色如董事长、总经理、人事经理等，处理具体的管理问题，然后全体学员对参加者进行评议，讨论正确的处理方案。

对抗辩论法

即将学员分成若干个小组，对同一管理案例问题分别制定对策，各组陈述己见，展开辩论，然后全体学员评比优劣。

专题讨论法

企业管理协会等组织经常举行企业管理专题讨论会，以提高与会者的管理水平。

参观学习法

组织有关管理人员参观经营管理成功的企业，以开拓视野，吸取经验。

现场实习法

让学员在实践中领会管理的理论并检验自己的能力。

职务轮换

有计划地对管理人员的职务进行轮换，使其熟悉企业整体情况，多方面增长管理的知识与能力。

继续教育法

包括脱产进修以及利用现代化教学手段的多媒体远程教育等。

CBET模型

说明

CBET模型是能力本位的教育培训模式，能力本位指的是从事某项工作所必须具备的各种能力系统。

能力可以是动机、特性、技能、人的自我形象、社会角色的一个方面或所使用的知识整体，通过培训，可以使人的潜能转化为能力。

主要步骤

确定培训需求

分析职业以及岗位职责

分析综合能力和专项能力

确定最终培训目的

设计可达到的目标

进行培训课程内容开发

编制培训课程的测验内容

制定讲师手册和培训手册

培训课程实施与评估

定期检查和修订培训课程

C5培训法

说明

通过5个步骤的培训，实现经理们管理行为的改变。

主要步骤

激发培训的意愿

找出要改变之处

确定培训的行动计划

应用与行动要间隔重复

评估、认可

OJT培训法

说明

即：OntheJobTraining的缩写，意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。

特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。也称为“职场内培训”。

前提准备

1. 熟悉培训对象

掌握培训者的工作情况，技能情况。

2. 明确培训目标

对培训者明确指出培训目标，以及通过培训要让他们达到什么层次标准，即指明培养目标；

3. 指明差距

现在他们的水平和希望达到的水平间，差距还有多大。

4. 给出长期计划

明确告诉培训者，为了消除这个差距，实现目标需要在哪些方面学习，怎么学习，学习多长时间。

5. 作出短期计划

进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。

MTP培训

说明

MTP，即：ManagementTrainingProgram为管理培训计划。是美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，其关键在于通过管理知识和技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。

包括内容

改进、改革业务

业务管理

培养部下

关系的形成

领导能力

太太式培训法

说明

戴尔公司独创“太太式培训”，是把销售经理比喻为销售新人的“太太”，销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励，让新人形成长期的良好销售习惯，从而让销售培训发挥作用。

培训由培训经理和销售经理一起完成的，销售新人不仅向直线经理汇报，还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能，销售经理承担教练和管理职能，每周给销售新人排名，用邮件把排名情况通知他们。

准备工作

1. 培训的责任应从培训经理向销售经理倾斜；

2. 培训经理应该从只管培训工作延展到企业营销管理的各个层面；

3. 使受训者主动参与培训；

4. 培训中应重视激励的力量和团队的力量；

5. 培训的主体必须是学员而非培训师；

6. 不可忽视成功销售员在培训中的作用。

四环培训法

说明

四环培训法是整个培训过程由四个步骤组成（学员自学——讲师精讲——学员练习——问题讲评），分别是学、讲、练和评，每个步骤都围绕上面四个字开展。

由四环培训法派生出来的还有四步练兵培训法和四段培训法。四步练兵培训法着重于“练”字，而四段培训法的第一步是“观”，即首先由老师操作，学员看，这种方法在美容美发和厨师等技能性培训中应用较多。

步骤

学员自学

熟悉培训内容，并对阅读过程中发现的难点和重点作好标记，对于存在疑问的地方要将问题写出来，以便在授课的过程中适时提出疑问。

详细讲解

讲师对重点、难点内容进行讲解，并注意鼓励学员在听讲过程中主动提出不理解的问题，讲师进行解答。

学员练习

“练”的方法很多，如果是讲授销售技能方面的课题，就鼓励学员自我练习基本的销售技能，也可以采取两个人配合练习的方式。多数情况是讲师给出一些与课程相关的练习题由学员独立完成，达到学以致用的目的。

问题讲评

进行问题讲评时可以由讲师进行讲评，也可以由学员互相讲评，主要是针对学员在“练”的过程中存在的一些问题进行纠正，以免以后再犯同样的错误。

ADDIE模型

说明

ADDIE模型是一套有系统地发展教学的方法，培训课程开发模型之一，培训课程开发人员利用此模型需掌握的知识领域很广，一般包括学习理论、传播理论、接口设计、应用软件、信息系统以及人力资源发展等。

模型内容

要学什么(学习目标的制定)

如何去学(学习策略的应用)

如何去判断学习者已达到学习效果(学习考评实施)

模型包含

分析(Analysis)、设计(Design)、发展(Develop)、执行(Implement)到评估(Evaluate)的整个过程

分析

包括学员、培训内容、培训工具以及培训环境分析等内容。

设计

包括课程大纲的拟定、课程体系的规划、培训目标的撰写等方面。

发展

包括课程表现形式、教学活动设计、接口设计、回馈设计等方面。

执行

包括程序设计、脚本撰写、美术设计等方面。

评估

包括课程内容评估、借口评估、效果评估等方面。