导图社区 第八章 薪酬管理
薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分,EMBA、MBA的主流商管教育均对人事薪酬管理体系建设有所介绍。薪酬管理包括薪酬体系设计与薪酬日常管理两个方面。
编辑于2023-01-30 10:33:58 浙江省第八章 薪酬管理
薪酬管理概述
战略性薪酬管理
企业不同发展战略下的薪酬管理
成长战略(关注市场、产品开发、创新)
类型:内外部成长战略
指导思想:企业与员工共担风险、共享收益
薪酬方案:短期内提供低的薪酬,长期施行奖金或股票选择权等计划;最终得到较为丰厚的报酬
稳定战略或集中战略(强调市场份额、运营成本)
薪酬决策的集中度高,确定是从员工从事的职位本身
薪酬结构:基本薪酬和福利所占比重大
薪酬水平:市场跟随或略高于市场水平
长期内不会太大增长
收缩战略或精简战略(企业面临困境)
指导思想:企业经营业绩与员工收入挂钩
薪酬结构:基本薪酬所占比例相对低;还尝试实施员工所有权计划,鼓励员工共担风险
企业不同竞争战略下的薪酬管理
创新战略
关注客户满意度和追求领袖地位
薪酬体系:对产品、技术创新、新的生产方法给予足够的报酬和奖励
基本报酬:跟随市场或高于市场
成本领先或最低战略
追求:效率最大化、成本最小化
薪酬水平:比竞争对手的薪酬相对较低
薪酬结构:奖金所占的比例相对较大
客户中心战略
强调客户满意度
薪酬体系:依据服务的数量和质量,客户的评价支付奖金
全面薪酬战略
含义:以客户满意度为中心,鼓励创新和绩效改进,对娴熟技能提供奖励,营造双赢
特点:强调战略性、激励性、灵活性、创新性、沟通性
建立全面薪酬战略的薪酬决策包括
薪酬体系、水平、结构、管理过程等
薪酬体系设计的基本步骤
工作分析及职位评价:工作分析是确定薪酬体系的基础,职位评价是为了解决薪酬的内部公平性问题
薪酬调查:解决薪酬的外部竞争性问题;结果应用于整体薪酬水平、薪酬差距、薪酬晋升政策、具体职位薪酬水平等
确定薪酬水平
企业选择领先、跟随、滞后、混合战略
薪酬结构设计、薪酬预算与控制
职位评价流程及方法
职位评价定义
确定各职位在企业中的相对价值,坚持系统性、战略性、标准化、员工参与、结果公开和实用性原则
注意事项
是对职位的评价、正常或一般水平的评价、目前的评价
评价流程
准备阶段
明确评价目的、了解企业现状、确定职位说明书、选择标杆职位、建立评价体系
实施阶段
对职位评价者培训、职位初评和正式评价、与员工沟通、建立申诉机制和程序
完善与维护阶段
评价方法
排序法(直接-定性)
概念(使用早、简单、容易理解)、分类(直接、交替排序、配对比较)、优点(简单、成本低,容易沟通)、缺点(主观大,只确定排序,不确定职位价值)、适用(规模小、结构简单、职位类型少,员工对企业熟悉)
分类法(尺度-定性)
概念(预先制定标准,将待定职位与之对照,确定职位级别)、制定方法(横向分大中小类,纵向分等)、优点(简单、易解释、真实反映)、缺点(等级定义难,主观因素大)、适用(简单小型企业)
要素计点法(尺度-定量)
概念(复杂的量化评价方法,设计标准尺度)、步骤、优点(精确、易被员工接受,对职位差异可调)、缺点(设计与实施复杂,管理水平要求高、适用(大规模企业中的管理类职位)
因素比较法(直接-定量)
概念(在企业中找标杆职位作参照物)、步骤、优点(较完善、可靠性高,职位之间可比)、缺点(设计复杂、难度大、成本高、不易理解、产生质疑)、适用(劳动力市场稳定下的大规模企业)
股权激励
上市公司的股权激励
股票期权
特征
是权力不是义务;行权价低于行权时才有价值;公司无偿给经营者
局限性
只适用上市公司;需要依托股票市场;容易诱发不良行为;难以衡量经营状况
激励对象
不包括独立董事和监事;包括董事、高级管理、核心技术或业务人员,对未来业绩和发展有直接影响的员工(外籍员工同上);激励对象不能同时参加两个或两个以上上市公司的激励计划
激励额度
激励股票总数不超过公司股本总额的10%;激励对象获授股票不超过股本的1%
股票来源
发行新股票;留存股票账户回顾股票;二级市场购买股票
资金来源
上市公司不得为激励对象提供贷款及其他形式的财务资助,包括提供担保
股票期权时间
授权日:授予股票期权的日期,必须是交易日。授权日不得是:定期报告公布前30日;重大交易或重大事项公告、影响股价重大事件公告后2个交易日
等待期:授权日与行权日间隔不得少于1年
有效期:从授权日计算不得超过10年
行权期:定期报告公布后的第2个交易日,至下一次定期报告前10个交易日
行权价格
实值法、平值法、虚值法
我国采用平值法,孰高原则
执行方式
现金行权、无现金行权、无现金行权并出售
优点
降低委托代理成本;锁定激励对象的风险;降低企业激励成本,并且有现金流入;长期激励
缺点
带来经理人的短期行为;原股东的股权被稀释;过分依赖股票市场有效性
适用企业
成长性较好、股价强势上涨的上市公司
限制性股票
优点
激励更强,激励与约束对等
缺点
业绩目标或股价确定困难;现金流压力大;促使经理人放弃高风险、高回报投资
适用企业
成熟型企业,对资金投入要求不适非常高的企业
概念
激励对象无偿或低价获得股票,只有在工作年限或业绩目标符合规定条件才可出售,否则公司收回或以购买时的价格收回
时间规定
禁售期:不低于2年;解锁(转让、出售)期:不低于3年;有效期、授权日、与股票期权相同
股票增值权
优点
激励对象无须现金付钱;操作方便快捷;无须证监会审批
缺点
不能获得真正意义上的股票,激励的效果差;对资本市场依赖大;现金压力大
适用企业
现金流量比较充裕,股价比较稳定的上市公司;境外上市公司
概念
激励对象获得股票价格上升带来收益的权力
特点
行权期超过***;拥有收益,不拥有所有权、表决权、配股权;全额或部分兑现;现金、合成股票或两种形式的结合
实质
企业奖金的延期支付
非上市公司股权激励
股份期权
概念、操作要点、资金来源、行权价的方法
业绩股份
概念、来源、激励力度与激励基础
虚拟股票期权
概念、股票来源、资金来源、行权价格
员工持股计划
概念
内部员工出资认购本企业的部分股权
特点
必须是本企业员工;转让交易受到限制
设计原则
促进企业长远发展、激发员工积极性
基本原则
依法合规、自愿参与、风险自担
种类
杠杆型
杠杆型员工主要利用信贷杠杆来实现,涉及持股计划基金会、公司、公司股东、信贷银行四方面
非杠杆型
分为自付型、他付型
激励对象
满一定时间的正式员工;公司董事、监事、经理;劳动关系仍在的外派人员;在册管理的离退休人员
持股期限
每期不低于12个月,以非公开方式不得低于36个月
股份设置
正式聘用的员工;参与员工不低于总数90%
股份的持股比例
员工持股占总股本的比例不超过20%
资金来源
从工资基金节余、公益金、福利费中拨付
从员工工资中按月扣除
以员工持股机构未来将拥有的股票作为质押向银行贷款
特殊群体的薪酬管理
经营者薪酬
年薪制
构成
基本薪酬、奖金、长期奖励(收入情况与企业的经济效益和市场环境相关)、福利津贴四部分
优点
灵活、加大激励力度、薪酬与资产及企业发展前景紧密结合
缺点
导致经营者短期行为,做出不利于公司发展的决策
模式
一、二、三元结构模式
确定方法
基本年薪与业绩没有直接关系;效益年薪与企业绩效紧密相连;风险收入好效益年薪以基本年薪为基础
销售人员薪酬
特点:以结果为导向
薪酬方案
纯佣金
优点:收入与绩效挂钩,管理成本低
缺点:缺乏稳定性,不利于培养归属感
基本薪酬加佣金
基本薪酬加提成,佣金由绩效表现决定
基本薪酬加奖金
超过一定销售额,会有奖金;奖金与业绩是间接的
基本薪酬加佣金加奖金
保险、饮食行业:低基本薪酬+高佣金
技术含量高,市场狭窄,销售周期长:高基本薪酬+低佣金或奖金
驻外人员薪酬
基本薪酬、激励薪酬
专业技术人员(律师、设计人员、财务人员)薪酬
基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务
薪酬成本预算与控制
薪酬成本预算的方法
自上而下
高层先决定,额度分配各部门,部门分配给员工
优点:控制成本,便于调控
缺点:缺乏灵活性,主观影响大,准确率低
自下而上
各单位部门预算,计算薪酬开支,编制企业整体方案
薪酬成本的控制
控制雇佣量、薪酬、奖金、福利支出;适当的薪酬技术
企业人工成本
常用指标
人工成本总量指标
反映人工成本总量水平,显示员工平均收入高低
人工成本结构指标
人工成本投入构成的情况与合理性
人工成本分析比率型指标
衡量企业对劳动的收入与收益,寻求最佳度