催收货款

应收账款管理、防范于未然、知己知彼、个人信息、籍贯、兴趣、家庭情况、业务信息、业务模式、行业政策、行业口碑、信誉、诉讼。

应收管理

• 防范于未然
  • 知己知彼
    • 个人信息
      • 籍贯、兴趣、家庭情况
    • 业务信息
      • 业务模式、行业政策
    • 行业口碑
      • 信誉、诉讼
  • 知己知彼百战百胜
• 习惯不能惯
  • 首次防范
    • 坏了规矩
  • 多次上手段
    • 破罐破摔
  • 老赖止损
    • 无风险无周转
      • 无效益
  • 债务人的还款习惯是债权人养成的
• 赖账给压力
  • 治标（手段）
    • 发消息
    • 打电话
    • 去公司
    • 登家门
    • 交法务
  • 治本（内功）
    • 好产品
      • 空间大
      • 独家
    • 好服务
      • 物流快
      • 托管打包
      • 动销支持
  • 控节奏
    • 每月521
      • 5条消息
        • 2个电话
          • 1次拜访
  • 债务人总把钱先付给压力最大的债权人
• 抱怨先解决
  • 能解决
    • 费用
    • 折扣
    • 赠品
    • 退货
  • 有争议
    • 固定差异
      • 主张权益
  • 一切客户抱怨都应该在清收账款前解决
• 破裂在修复
  • 奴性营销
    • 放纵客户
      • 盈利弱
        • 破裂
  • 价值营销
    • 专业服务
      • 客户信赖
        • 战略合作
  • 先清收货款后修复关系