世界咖啡，创造集体智慧的汇谈方法

世界咖啡，创造集体智慧的汇谈方法思维导图，包括：一、了解汇谈；二、汇谈的方法；三、汇谈的原则。

世界咖啡，创造集体智慧的汇谈方法

• 一、了解汇谈
  • （一）什么是汇谈
    • 一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解
  • （二）汇谈的重要性
    • 学习型组织
      • 真正的学习型组织，是一个创造性汇谈和协调性行动发生的地方，它能创造出一个和谐的场域，产生巨大的力量，帮助人们从汇谈中发现新的事实，并付诸行动
    • 政治
      • 民主始于人类的汇谈
    • 战略
      • 制定战略就需要建设一种丰富二复杂的汇谈网络
    • 信息技术
      • 汇谈速度越来越快，覆盖到更多人群，连接起更远的距离
    • 教育
      • 变革似乎成了共同创造意义和知识时的自然结果，是各种重要汇谈下的产物
    • 知识经济
      • 汇谈，是工人用以来发掘所知、与同事分享并在分享过程中为组织创造新知的一种方法
    • 家族治疗
      • 应对变革的能力取决于用语言来彼此沟通的能力
    • 领导力
      • 积极的汇谈以及对人际关系的关注，是任何社会体系的核心基础
    • 集体智慧
      • 汇谈是集体智慧的核心
    • 解决国际冲突
      • 解决个人或国家之间的差异和利益冲突，唯一合理又明智的办法就是通过汇谈
    • 领导力的发展
      • 领导能力取决于如何主持和展开高品质的汇谈
    • 对未来的研究
      • 汇谈事新探询的核心，它也许是我们人类在面对巨大挑战时所能采用的唯一核心工具
    • 意识研究
      • 从文化层面还是社会层面改变个人或集体意识，取决于会谈
    • 演化生物学
      • 历史和新领域的诞生，都由不同的汇谈网络交织而成
• 二、汇谈的方法
  • （一）基本形式
    • 世界咖啡
      • 通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无挂碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。
  • （二）操作流程
    • 1、事先的准备
      • 召集一场“世界咖啡”汇谈
        • 确认你的情况是否适合采用“世界咖啡”汇谈
          • 为了分享知识、激发创新思维、建立社群，以及针对现实里的各种议题和问题，探索可能性
          • 为了深入探索重大的挑战和机会
          • 为了让第一次碰面的人可以展开真正的对话
          • 为了加深现有团体中成员的关系和对结果的责任感
          • 为了在演讲者和观者之间创造有意义的互动
          • 当团队人数超过12人，又希望每个人都有充分发言的机会时
          • 至少有一个半小时的时间可以举办世界咖啡时
          • 想引导大家得出事先已经确定好的结论或答案
          • 只想做单向的信息传达
          • 正在制定详细的执行计划和分配方案
          • 只有不到一个半小时的时间可以举办世界咖啡
          • 遇到的是极端对立和火爆的场面
          • 参会人数少于12人
          • 适合
          • 不适合
      • 设定情境
        • 明确召集的目的
        • 确认要邀请哪些参与者
        • 考虑好实施涉及的外在因素，如时间、预算、场地等
      • 营造宜人好客的环境空间
      • 探索真正重要的问题
    • 2、汇谈现场
      • 包括三轮汇谈，每轮持续20-30分钟，接着时全体汇谈
      • 主持人欢迎参与者光临，回答会场相关问题，解释世界咖啡的目的和相关流程安排
      • 各桌主持恶人同时身兼参与者和服务人员的角色，带领大家进入汇谈
• 三、汇谈的原则
  • （一）营造情境
    • 澄清汇谈目的、明确汇谈中涉及的各要素
    • 1、厘清目的
      • 厘清现状
      • 探索自己的设计前提
      • 说清楚为什么
      • 厘清可能的结果
    • 2、确定适合的参与者
      • 正式会议
        • 演讲者和专家小组
        • 观众
      • 互动性论坛
        • 每个人都是参与者
    • 3、创造性运行外在因素
      • 厘清学习方法
      • 决定会前的准备活动
      • 考虑会后的跟进活动
      • 找到合适的场所
      • 保证必要的资源和设备
      • 设定活动情境
  • （二）营造宜人好客的环境空间
    • 在环境布置上，一定要给人宾至如归的感觉，让人有安全感，才可能放松心情，互相尊重
    • 改造传统的会议空间
      • 将思维导图的元素和咖啡馆内其他视觉元素结合，会让右脑思维流程加入汇谈
  • （三）探索真正重要的问题
    • 把共同注意力集中在有力的问题上，以便集思广益
    • 1、为什么问题如此重要
      • 今天对世界的所有了解都源于我们是如此好奇
      • 真正的问题是哪些还没有答案的问题，是对创新的开放性邀请，引发出从未出现的想法和见解
      • 用精心设计过的问题去激发创新思维和落地行为
    • 2、提出有力量的问题的技术和艺术
      • 理解有力量的问题是如何构成的
      • 在重要汇谈前，提前与参与者交流，花一点时间共同写出与主题相关的问题，按问题力度进行排序，看看能否发现对哪些问题更有吸引力
      • 试着审视嵌入问题的假设，检查它是否帮助或阻碍你的探索
      • 注意对话中听到、读到或提出的问题的影响力度
      • 多实践
  • （四）鼓励每个人参与贡献
    • 邀请参与者全身心投入和贡献，让“我”和“我们”这两者之间的关系变得融洽
    • 1、贡献的作用
      • 促进知识的创造
      • 激发社群的归属感
    • 2、连接的文化
      • 让连接的文化更具活力，是世界咖啡为共同为了所带来的独特贡献之一
      • 随着连接的建立和社群的壮大，以共同利益为目标的坚定行动时自然而然的结果
  • （五）交流并连接不同的观点
    • 在聚焦共同核心问题的前提下，利用生存系统生生不息不断涌现的动态方式，尽量增加各观点的连接方式与密度
    • 在不同的桌子之间更换座位，和不同的人呢交流、贡献想法
    • 无客观条件不允许参与者移动作为，可以在大卡片上写核心见解、观念或主题，然后互换卡片
  • （六）共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
    • 注意力集中，关注观点的连贯性，也不放弃个人的贡献
    • 1、聆听的对象
      • 聆听他人的谈话外，也要互相聆听
    • 2、聆听的方式
      • 视觉语言、视觉聆听
      • 反思：另一种聆听
  • （七）收获和分享集体智慧
    • 让集体知识与见解得以显现，并能付诸实际行动
    • 留给大家几分钟安静的世界反思、记录所学所闻、意义内涵和汇谈成功
    • 请会场中的任何一个人简单分享
  • 会前准备
  • 汇谈中